菜鳥日記:申請單位的100種面貌

今天來說說申請單位好了。

申請單位,是一個讓人恨得牙癢癢的角色。他們非常喜歡打電話。 有一次我請了一天病假,復工當日,一個上午就接了六通申請單位來的電話,都是催促案子快點進行的。

我知道,我真的知道,我比你們還急你們相信嗎?

第一種申請單位是「哈啦好友」型的。就是會打電話來說,「嘿寶寶不好意思啦~又是我啦,不好意思ㄋㄟ,又要麻煩你幫我看案子,不知道你……看完了嗎?」這種人打來笑嘻嘻的,好像和你很熟,但其實我不知道他是誰。

第二種是「信不信我告老師」型。每次打電話就要說:「欸寶寶,拜託,我這個案子已經送進來多久了你知道嗎!中間已經換過三個承辦耶!都放一年多了!你們這樣是不是不想認真辦我的案子啊?我認識副市長喔!你告訴我是哪個長官不看我的案子!你說嘛!還是要我叫副市長打電話來問你們?」接到這種電話,就只能拚命賠不是,跟他說對不起之外,還要連自己的尊嚴全都給他踩在地上,才能稍微安撫他失控的情緒。

第三種「冷酷無情」型。特徵就是講話不帶一絲情感,話也不講白,就是冷冷的。

「寶寶,我想問一下我們案子的進度。」

「不好意思我還在看耶。」

「喔。」(掛電話)

第四種「逼不得已又來煩你」型。特徵是不敢問得很明顯,但其實又是要催案件進度,所以每次都說:「寶寶,想請問一下我們還有沒有什麼東西需要補的?」不,沒有要補的,因為我根本就還沒有時間看……。

經常會發生我已經從早上八點半打開報告書審查,卻到了晚上六點半還無法看到報告書內容的狀況。申請單位總是無法想像這豐富的一天究竟能發生多少事情。

然而,這卻是我的日常。

寶寶日常:免費的最好用

「對對對,那個新來的,你來一下!」

你看著長官用一種要把你穿透的眼神,意味深長地打量著你。雖然有點可怕,但你還是乖乖走了過去。

以下是寶寶遇過的各種情境:

❶「聽說你英/日/外文不錯,我們有一份對外文件和演講,是不是能請你『支援一下』?」(這種支援一下超可怕的,通常這「一下」就代表著:以後收到任何外文的陳情、採訪、活動甚至新聞稿,反正只要看到上面不是寫中文,都會跑到你頭上……務必謹慎回答!)

❷「聽說你的攝影技巧和器材都不錯,假日都很喜歡出去拍照,這次的活動能不能麻煩你支援攝影?」(同上,我假日去外拍是因為興趣、器材好是因為我爽,一旦答應之後,「每一次」都要變成單位的專屬攝影師,真的要再三考慮怎麼回答!)

❸「聽說你還有一個專長是剪接影片啊,我都不知道你這麼多才多藝!是說這次辦的活動很成功,你能不能把影片順便剪一下,我們放到官網上給民眾看看?」(不、行、啊啊啊啊啊啊 ⋯⋯ 以下回應太激動,已消音處理……)

❹「不好意思,快下班了想說孩子們下課沒地方去,你可以幫我跟他們玩一下嗎?」(孩子們乖巧是還好,但要是遇到調皮搗蛋又吵鬧的……可以讓我專心安靜加班嗎?)

公務員圖鑑

勤練太極的同事

他看起來與一般人無異,坐在座位上盯著電腦螢幕的時候,你根本察覺不出他是深藏不露的武林高手。一直到電話響起──

「……您好,很高興為您服務。您說的狀況我都清楚了,不過這部分不是我負責的範圍,您應該要撥另一個分機才對。」

「您好,雖然這個文是我們單位收了,但負責人不是我,我也不太清楚。」

「不好意思,我才剛接這個專案不久,我先把電話轉接給我們主管,請他來回覆您好嗎?」

你瞠目結舌地聽他推掉了所有的事情。

所謂的以柔克剛、以靜制動,就是他的寫照,不論外面的世界發生多急迫的狀況,他總是能以不變應萬變、永遠用著不疾不徐的態度和速度面對這個世界。

面對這個武林高手,你還真不知道到底有什麼招式能夠贏得了他咧。

活在網路社群的同事

他特別熱愛發文,工作上的任何細節,只要有他參與的案子,一定會被鉅細靡遺地更新在他的社群網路上。

他喜歡拍照、熱愛記錄,也喜歡打文章,在上班時間,你幾乎沒發現他是這麼活躍的人。除此之外,他對於好友數、按讚追蹤人次和評論都非常在意,為了觸及更多族群,他甚至連 instagram 這種年輕人的玩意都開始接觸了。

對於他在網路社群的熱誠,你深深感到不可思議,彷彿他整個人,都活在這虛擬的世界一般。上班已經夠忙了,每天回家,你頂多也是在自己的臉書上抱怨一下工作,滑一下朋友的近況,對於此人,你深深地產生了某種神奇的敬意。

變成女漢子的同事

你看著眼前火冒三丈的她,實在難以想像剛進來的那年,她還是個打扮時髦、溫柔又秀氣的女孩。不知不覺,看起來柔弱的她竟然也變成眼前這個生氣就拍桌、臉上浮著青筋卻依舊不放棄捍衛自己的女漢子。

就算面前站著咄咄逼人的民代、氣勢凌人的鈞長,女漢子同事總是能變成神力女超人擋在前面,為了所謂的正義奮戰。你在心裡暗自替她加油,決定要成為她溫柔的力量。

獻給每天不斷奮戰著的女漢子同事們。

書籍簡介

偽公務員的菜鳥日記:給跳坑公職的青年、水深火熱的公僕、合約上的乙方苦主、對公家單位森七七的小老百姓

作者/繪者:屋裡寶寶

出版社:聯經出版公司

出版日期:2018/11/28

作、繪者簡介

屋裡寶寶 Wulibaobao

曾經是個驕傲得無可救藥的菜鳥,左撇子。超過三十歲以後白頭髮量劇增。總是躺在床上畫圖,喜歡在馬桶上回答網友問題。睡覺會流口水,用左手畫圖,右手寫字。希望可以不要成為心目中討厭的大人。