要與人相處的工作，都需要「幽默感」！不是會講笑話就夠了...想提升魅力該知道的4件事

讓人笑，是一種美德！《跟TED學表達》中提到，美國人氣最高的幾個線上交友網站，針對單身男女的問卷調查，顯示有8成的人表示「幽默感」是他們理想伴侶的條件之一，重要性甚至超過身高、外表、財富等項目，可見有幽默感，是討人喜歡的重要因素。

甚至，幾乎所有從事銷售業務，或者廣泛一點，凡是工作上需要與「人」相處的職場工作者，都希望自己能更有幽默感，進而讓人際關係更圓融、處理事情更順暢。

幽默，是可以後天學習的嗎？答案是：是的。我有許多學員原本自認為不擅幽默，但是他們卻掌握了一個關鍵：真正的幽默，不只是講笑話。身為領導者，他們知道只有「講笑話」的幽默是不夠的；他們的目標，是能擁有機智風趣、妙語如珠且適時、適地、適人的高級幽默，而這也是領導者最迷人的特質之一。

於是，他們藉由不同方式培養自己的幽默感，也在一段努力後，讓幽默感自然而然成為自己魅力的一部份。要有這樣的提升，第一步就是要知道所謂「高級幽默感」是什麼？

高級幽默是臨場反應

我住在美國時有次在購物中心等著排隊搭電扶梯，突然發現走在我前面的女士邁步踏上電扶梯時，不慎把鞋子掉了，而她已經隨著電扶梯向上移動。因此，我三步併作兩步把鞋子撿起來，跑上前交給她，原本預期她應該會很尷尬，沒想到她對我笑了笑，說：「I’m cinderella! （看來我是灰姑娘呢！）」

要怎麼培養這種機智的臨場反應？有人說多看笑話，的確，笑話是培養幽默感很好的參考值，但絕對不是照本宣科，而是運用平日的廣泛閱讀，在腦中放入豐富的「幽默庫存」，等待適當的時機到來，再一次把笑彈丟出來。

高級幽默要長眼睛

玩笑開得好是幽默，開不好是輕浮。有些玩笑開不得，開錯了，不但沒有加分效果，可能還會讓你瞬間被列入黑名單，諸如跟性別、外表、種族、宗教、立場等有關的玩笑，除非你非常確定在場全是「跟你同類」的人，否則最好提都別提。

我曾看過不只一次類似的例子：原本傑出的簡報，卻毀在一個性別歧視的玩笑，偏偏台下的董事長就是個女性！當然，最保險的策略是不論場合，都不要拿這類敏感話題開玩笑，畢竟為了幽默而賠上專業度或丟了案子，是得不償失的。

最高級的幽默：幽自己一默

被稱為「白宮最幽默的總統」之一的美國前總統歐巴馬，競選時曾被對手質疑出生地並非美國本土，也引起媒體大肆報導。後來，他屢次拿「出生地」這件事做文章，例如在2010年的白宮記者晚宴，他自嘲：「人生沒有幾樣事物比『愛情』是更難長久保存、也更重要的了...呃，可能是『出生證明』吧！」

自嘲，是最高級的幽默。想開玩笑，「自己」是最好的標的。因為當你開玩笑，永遠不知道會冒犯到誰，唯有拿自己當箭靶，保證不會讓別人不小心受傷！

笑點低一點，人緣會更好

如果你真的不擅長說話，那麼，至少可以做到最簡單的一點：別人展現幽默時，別遲疑，笑下去就對了！對於幽默的人來說，自己丟了個笑點卻沒人捧場，可說是最痛苦的事，因此你的「笑」，就等於為他拍手叫好，而任何人都會愛上那第一個為自己喝采的粉絲！如果能再加一兩句稱讚，「剛剛那個比喻真是太好笑了，你是怎麼想到的啊？」包管對方會對你好感倍增，心門為你大大敞開，接著你想引導他做什麼，就不再是難事了。

幽默，不只讓生意更輕鬆，也讓生活更開懷、關係更順暢，為你待人處事的品味錦上添花。祝福每一位有志增進自己幽默感的你，都能笑點常存，笑口常開！

本文原刊於《Career就業情報》2018年6月號