讓人笑,是一種美德!《跟TED學表達》中提到,美國人氣最高的幾個線上交友網站,針對單身男女的問卷調查,顯示有8成的人表示「幽默感」是他們理想伴侶的條件之一,重要性甚至超過身高、外表、財富等項目,可見有幽默感,是討人喜歡的重要因素。

甚至,幾乎所有從事銷售業務,或者廣泛一點,凡是工作上需要與「人」相處的職場工作者,都希望自己能更有幽默感,進而讓人際關係更圓融、處理事情更順暢。

幽默,是可以後天學習的嗎?答案是:是的。我有許多學員原本自認為不擅幽默,但是他們卻掌握了一個關鍵:真正的幽默,不只是講笑話。身為領導者,他們知道只有「講笑話」的幽默是不夠的;他們的目標,是能擁有機智風趣、妙語如珠且適時、適地、適人的高級幽默,而這也是領導者最迷人的特質之一。

於是,他們藉由不同方式培養自己的幽默感,也在一段努力後,讓幽默感自然而然成為自己魅力的一部份。要有這樣的提升,第一步就是要知道所謂「高級幽默感」是什麼?

高級幽默是臨場反應

我住在美國時有次在購物中心等著排隊搭電扶梯,突然發現走在我前面的女士邁步踏上電扶梯時,不慎把鞋子掉了,而她已經隨著電扶梯向上移動。因此,我三步併作兩步把鞋子撿起來,跑上前交給她,原本預期她應該會很尷尬,沒想到她對我笑了笑,說:「I’m cinderella! (看來我是灰姑娘呢!)」

要怎麼培養這種機智的臨場反應?有人說多看笑話,的確,笑話是培養幽默感很好的參考值,但絕對不是照本宣科,而是運用平日的廣泛閱讀,在腦中放入豐富的「幽默庫存」,等待適當的時機到來,再一次把笑彈丟出來。

高級幽默要長眼睛

玩笑開得好是幽默,開不好是輕浮。有些玩笑開不得,開錯了,不但沒有加分效果,可能還會讓你瞬間被列入黑名單,諸如跟性別、外表、種族、宗教、立場等有關的玩笑,除非你非常確定在場全是「跟你同類」的人,否則最好提都別提。

我曾看過不只一次類似的例子:原本傑出的簡報,卻毀在一個性別歧視的玩笑,偏偏台下的董事長就是個女性!當然,最保險的策略是不論場合,都不要拿這類敏感話題開玩笑,畢竟為了幽默而賠上專業度或丟了案子,是得不償失的。

最高級的幽默:幽自己一默

被稱為「白宮最幽默的總統」之一的美國前總統歐巴馬,競選時曾被對手質疑出生地並非美國本土,也引起媒體大肆報導。後來,他屢次拿「出生地」這件事做文章,例如在2010年的白宮記者晚宴,他自嘲:「人生沒有幾樣事物比『愛情』是更難長久保存、也更重要的了...呃,可能是『出生證明』吧!」

自嘲,是最高級的幽默。想開玩笑,「自己」是最好的標的。因為當你開玩笑,永遠不知道會冒犯到誰,唯有拿自己當箭靶,保證不會讓別人不小心受傷!

笑點低一點,人緣會更好

如果你真的不擅長說話,那麼,至少可以做到最簡單的一點:別人展現幽默時,別遲疑,笑下去就對了!對於幽默的人來說,自己丟了個笑點卻沒人捧場,可說是最痛苦的事,因此你的「笑」,就等於為他拍手叫好,而任何人都會愛上那第一個為自己喝采的粉絲!如果能再加一兩句稱讚,「剛剛那個比喻真是太好笑了,你是怎麼想到的啊?」包管對方會對你好感倍增,心門為你大大敞開,接著你想引導他做什麼,就不再是難事了。

幽默,不只讓生意更輕鬆,也讓生活更開懷、關係更順暢,為你待人處事的品味錦上添花。祝福每一位有志增進自己幽默感的你,都能笑點常存,笑口常開!

本文原刊於《Career就業情報》2018年6月號