日本電器王國神話破滅中？一個小業務創業賣「趣味怪家電」，年收入13億日圓稱霸秋葉原

二次大戰之後，日本電器獨領風騷，從白色家電到相機、電玩、手機、攝影機，幾個牌子如SONY、Panasonic、SHARP、TOSHIBA大家都耳熟能詳，但是幾十年過去，這些電器大廠風華不再：

SONY轉向了線上電玩以及大數據資料庫，Panasonic朝向智慧居家產業，被台灣鴻海併購的SHARP重新整隊開發東南亞市場，就在日本人感嘆電器王國的神話正在破滅的時候，一群具有高度機動性的日本電器業務們，重新摸索出一條不同的道路，他們改變過去大廠重視大眾長銷型商品的開發策略，積極滿足小眾市場成們成功的關鍵。

日本最知名的電器街秋葉原，最近幾年出現了一些有趣的電器店。在店裡不再是日本大廠的天下，架上擺放著許多有趣奇怪的電器商品，而且都掛著不熟悉的品牌名稱，問了店員才知道，這些牌子都是正港日本公司的商品。

其中最具代表性的，應該就是這家叫做「サンコーレアモノショップTHANKOREALMONOSHOP」的同名電器商品，這家公司最近出了幾款熱門商品，像是可以躺著打電腦的架子、人型襯衫烘衣機等等。社長山光博康2003年創立THANKO之前，只是一家專門從深圳進口鍵盤以及滑鼠的業務，因為經常往返中國深圳採購，發現街上有許多有趣的小家電，山光試著進口這些小家電在網路上販售，沒想到口碑還不錯。

「當時日本家電不斷的追求更高的性能，相對的也拉高了成本，卻忘了家電應該解決的是消費者生活的基本問題。」山光回憶當時創業的動機。隨著來自深圳設計的家電在日本取得成功之後，山光開始思考怎麼做出更符合日本人日常生活的家電用品。

他規定公司所有的職員，每週都要在內部群組裡提一個想法。例如：冬天的早晨太冷爬不起來，所以把鬧鐘與電毯放在一起，讓電毯可以隨著起床時間逐步調控溫度，讓起床更容易。「我們公司的核心價值就是要開發出有趣而且有用的商品。」山光社長還不止這個絕招，他還要求每個提案的人，不僅是要提出想法，還要有成本概念。就是如果這個創意實現了，提案的人願意花多少錢來買？這種把夢想創意與現實利益放在一起思考的公司，也難怪每年可以創下年收入13億日圓的成績。

現在THANKO秋葉原店每個月推出10～12項新產品，其中THANKO自己開發的商品占了2成，而且還在逐年推升中。THANKO可以這麼快速的推出新商品，也跟山光社長過去的工作有關，所有THANKO的商品都是把日本發想出來的創意，帶到深圳委託當地工廠設計製作。

山光現在每個月都得飛去深圳跟當地的開發團隊開會，「這裡的工程師總喜歡用更複雜的方式來解決問題，但是工序越複雜，成本就越高，我來的目的就是要控制成本不能超過設定的底線。」除了開發新商品之後，山光也會同時在深圳找一些適合日本的新商品引進到日本販售。

THANKO跟過去日本電器廠最大的不同，在於不自己培養開發工程師而是與中國的工廠合作，這個模式讓THANKO可以每個月固定推出一樣新商品，而且開發速度超越其他日本大廠。THANKO採取游擊戰的策略，只要商品的市場反應不好，立刻下架改換其他商品，也讓THNAKO的靈活性勝過其他競爭品牌。

不過跟中國廠商合作也不是沒有風險，「有時候樣本的機能都很完整，但是正式量產的時候，就會出現偷工減料。」山光社長苦笑地指出了中國廠商的壞毛病，他們現在的人力，大都花在商品檢驗上，畢竟面對日本消費者，一旦失去了信用與商譽，想要挽回就很難了。