花好幾天開會，只為了討論「送什麼紀念品」...最後成果讓這位企業顧問慚愧：細節可看出人的高度

▎連選擇紀念品都要很講究
──只有講究工作品質的人才能獲勝

「你對工作要多要求一點！不要給我馬馬虎虎！」

在我還是新手的時候，我很尊敬的主管所說的一番話，至今都還深深烙印在腦海中。

主管說，對於每一份工作都當要成自己的作品，要全力投入。他自己實際上也是在細節處有很多考究。

資料也好，訊息也罷，從內容、排列順序，到年月日的日期格式，如果都要符合要求那一輩子都做不完。

這位主管對於細節的考究，最讓我佩服、至今仍忘不了的是「紀念品事件」。

我在新加坡工作的時候，曾經主辦論壇邀請來自世界各地的客戶參加。對於邀請的對象、該準備什麼資料、餐點、會場布置等的講究我能夠理解，但是讓我最訝異的是對於「當天送的紀念品」也很考究。

我也參加過世界各地舉辦的各種會議，從來沒有收到值得紀念的東西。因為會議的紀念品大多是沒有用的物品。

印著主辦單位的Logo、你絕對不可能拿來使用的土氣包包，或是現在根本派不上用場的鉛筆組，還有衛浴公司送的馬桶造型手機吊飾等等，都是一些不需要又讓人頭痛的東西。

我認為紀念品這種東西根本不會有人會在意，還花那麼多時間討論，完全是滿足個人喜好。

但是主管卻在論壇的準備會議，跟超過20位以上的準備會委員花了好幾天，夸夸而論：「要準備什麼紀念品？」「紀念品要用哪種包裝紙？」「包裝紙要配哪種蝴蝶結？」

● 嚴選紀念品展現終極講究之道

一開始我心裡吶喊著：「你也做些對得起你高薪的重要工作吧！」但是最後看到紀念品的成品，對照之前的一切流程，我對自己錯誤判斷感到羞愧，也改變了想法。

最後的成品是燒製成唯美淺橘色的茶杯組，顏色恰好跟公司的Logo一致，很有美感。

茶杯的製作是委託當時公司旗下的瓷器公司，還附上公司投資的餐飲公司的茶包。

而且為了讓客戶日後能夠直接下單購買茶杯組，還很細心地附上業務的連絡方式。

並不是抱持著「只是紀念品而已」的想法而草草了事，其中隱含的心意，以及超越紀念品層次的目的與意義，經過徹底的討論，全部濃縮於這套茶杯組中。

最後交到客戶手中的茶杯組，每一個說明都宛如講解名畫的構圖與主題一般，隱含深遠的訊息。

「為什麼準備這樣的紀念品」，解說的部分更是看到一流工作與講究的精髓。

只是紀念品，但不只是紀念品。

不管工作有多微小都講究細節的作風，會讓人期待大工作也會非常講究。

你對每一個工作的品質有多在意，以什麼為理想的「眼界高度」，都會展現你對工作整體的態度。

▎自己思考什麼事情該做
──主動成為「工作的起點」

「要做什麼對公司比較好，去思考並提案不也是武貴你的工作嗎？」

在還是新手的時候，我詢問公司每一位主管對我的工作有何期待，他們如此回答：

「希望武貴將個人網絡擴張到生意上。」

「把以往投資企業的典範實務導入公司。」

也有主管會具體且詳細的指出希望我做的事，但讓我印象最深刻的還是文章開頭社長的那一段話：「要做什麼對公司比較好，去思考並提案不也是武貴你的工作嗎？」

原來如此，如果工作的目標是由上司訂立，就稱不上是自己握有工作的主導權。這種被動的心態，自己無法找到有趣的工作，當然也做不出好工作。

「不是自己主動去做的工作不會做得好」是工作的大原則。如果不是自己覺得有趣而主動全力投入，也不會有好的成果。

● 被動的心態會限縮自己的強項和工作的範疇

如果所有工作都是由上司指定，那麼自己的差異化要素將變得極少。在老是被交辦不擅長的工作搞到意志消沉之前，要找到自己的強項，創造出有趣並且能夠從中學習的工作。

如果不能自主性的工作，那麼即使把工作做好，功勞大部分也是交辦你工作的上司拿走。不管你有多勤奮，工作做得有多出色，只要主管說「那件事是我交待他做的」，功勞就是算在主管頭上。

「在公司你該做什麼才最有貢獻？要做什麼工作才能發揮自己的長才，在享受工作的同時做出最大的貢獻？」

「你自己有幾次主動成為業務和專案的起點？」

不去思考這些問題，只是照著指示做事，那永遠都是二流的人。

不擅長、沒興趣的工作，即使努力做到好，成果也不會讓人驚艷。主動找出自己感興趣、能發揮長才，並且對公司和客戶都有好處的工作非常重要。

「自己主動開始的工作才會產生責任感」，這也是工作能堅持到最後的原動力。

當然別忘了，先盡到自己的義務，把眼前該做的事情完成，才有資格談自主行動。

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