賈伯斯教我們的事

2005年6月,賈伯斯在史丹佛大學畢業典禮演講。他對著現場2萬3千名觀眾提出以下建議:

「你一定要找到熱情所在,不要勉強遷就。」

那場演講的影片在網路上爆紅,看過演講的數百萬名觀眾很開心看到這位思想前衛的大師也認同這個誘人的職涯建議,我稱之為「熱情假設」:

「一個人是否能從工作中得到快樂,關鍵在於先找出自己的熱情所在,接著去找符合那個熱情的工作。」

這個假設是現代職場最老生常談的話題之一。我們這一代有幸能夠選擇職業的人,從成長時期就開始接收這種資訊:想要工作滿意,必須追隨熱情。

然而,撇開令人感覺良好的口號,當你深入探索賈伯斯那種對工作充滿熱情的人當初如何發跡,或是請教學者哪些因素可以預測職涯幸福指數時,問題就沒有那麼單純了。當你對那個「熱情假設」抽絲剝繭、仔細推敲後,會發現它不堪一擊,最後終於得出令人不安的體悟:「追隨熱情」可能是糟糕的建議。

如果你看到創辦蘋果之前的年輕賈伯斯,不會覺得他是熱中於科技和創業的人。求學期間,他對商業和電子都不太感興趣,而是喜歡研究西方歷史和舞蹈,也涉獵一些東方神祕主義。

賈伯斯讀了一年大學就輟學了。他一度到印度展開化緣行乞式的精神之旅,返家後到禪修中心修行。這些行徑不太像是熱中科技與創業的人會做的事,然而,這個時候距離賈伯斯創立蘋果電腦還不到一年。年輕賈伯斯若是照著他日後給年輕人的建議去追尋「熱愛的工作」,今天他可能是禪修中心裡人氣最高的老師。

我一點也不懷疑,賈伯斯後來確實對工作產生了熱情。你只要看過他那些出名的演講影片,就可以看到一個顯然相當熱愛工作的人。但是那只告訴我們,喜歡自己做的事情確實很棒。那個建議的確是真的,但是並未解開真正迫切的問題:如何找到最終會愛上的工作?我們是否應該像賈伯斯那樣,不要遷就一個固定的職業,多方嘗試小計畫,等候其中一個計畫突然成功?我們是否應該選擇一個通泛的領域,好好的探索?我們如何知道,何時該堅守一個計畫、何時該放棄?

換句話說,賈伯斯的故事帶給我們的疑惑,比回答的問題還多。或許他的故事唯一可以確定的是:至少對賈伯斯來說,「追隨熱情」不是實用的建議。

技能思維的力量

我提出兩種不同的工作思維:「技能思維」和「熱情思維」。技能思維強調你在工作中創造什麼價值;熱情思維則是強調工作提供你什麼價值。多數人抱持熱情思維,事實上,技能思維才是開創精采職涯的根基。

我不贊同熱情思維還有兩個原因。第一,當你把焦點放在工作能帶給你什麼時,你也會非常注意工作上那些不如意的事,因此長期處於不快樂的狀態。基層工作特別容易出現這種現象,因為基層工作的內容本來就缺乏挑戰性,也缺乏自主性(那要工作一段時間以後才會得到)。當你帶著熱情思維進入職場時,上司指派的煩人任務或組織官僚給人的挫敗感,都會讓你難以招架。

第二點更重要,驅動熱情思維的深層問題(「我是誰?」及「我真正熱愛什麼?」)基本上無從驗證。你追問「這才是真正的我嗎?」和「我熱愛這個工作嗎?」,很少得到明確的「是」或「否」。

換句話說,熱情思維幾乎保證你永遠處於困惑又不快樂的狀態,讓你覺得人生似乎錯過了什麼。技能思維清晰明確,熱情思維則讓人陷入含糊難解的問題泥淖。技能思維讓人不再鑽牛角尖,老是懷疑自己是否「入對行」,而是埋首去精進技能。沒人欠你一份好工作,你要努力去爭取,而且那個過程絕非易事。你需要先精進自己,才能在職涯中獲得美好的東西,而技能思維一心想達成的就是這個目標。

換句話說,我建議你別再想「我的工作是不是真正的熱情所在」,而是專心精進自己,直到你讚到無人可忽視;也就是說,不管你做哪一行,都把自己當成真正的表演者。

無論你對現在的工作有什麼觀感,抱持技能思維可以幫你開創精采職涯,為美好的未來奠定基礎。你應該先抱持技能思維,熱情自然隨之而來。

刻意練習你的深度職場力

把刻意練習套用在職涯上並非易事。我參考了刻意練習的研究文獻,並從成功人士的故事裡汲取經驗,設計出套用這項策略的步驟。

步驟一:判斷你處於哪種職涯資本市場

你在某個領域累積職涯資本時,可以想像你是在某種職涯資本市場中累積資本。這種市場分2類:「贏者通吃市場」和「拍賣型市場」。

在贏者通吃市場中,只有一種職涯資本,但很多形形色色的人都在爭搶這種資本。相較之下,拍賣型市場裡面有多種不同的職涯資本,每個人都可能湊成一套獨特的資本組合。

把贏者通吃的市場誤認為拍賣型市場,是很常見的錯誤。以經營部落格來說,那個市場只在乎一種資本:你的發文能不能吸引讀者。至於網站設計、社交網路曝光度等等,並不是真正的重點。

步驟二:找出應該追求的資本

確認身處的市場類型後,接著必須找出應該追求哪一種資本。假如你是在贏者通吃的市場,這一步就無關緊要了,因為那種市場只注重一種資本。不過,在拍賣型市場裡有很大的彈性。在那種情況下,一種實用方法是找出「敞開的大門」,也就是眼前那些讓你累積資本的機會。

步驟三:定義明確目標

「刻意練習」的第一點是:要有明確的目標。如果你連目標都不知道,很難採取有效的行動。目標的定義一定要明確。

步驟四:積極尋求挑戰與批評

如果你只是照著別人的要求做事,你的能力或許達到「可接受的水準」,之後就進入高原期。刻意練習的好處是,它會幫你突破高原期,進入少有人與你匹敵的境界。

不過,跨出舒適圈只是刻意練習的一部分,另一部分是積極的徵詢意見反饋。我們很容易覺得自己已經做得夠好了,但是,只有真誠甚至尖刻的意見,才能讓你精益求精。

步驟五:鍛鍊勤毅力

勤奮的重要性在於,累積職涯資本需要時間。你日復一日、年復一年的挑戰自己,直到有一天抬起頭來,突然發現:「嘿,我已經讚到開始有人注意到我了。」

書籍簡介_深度職場力:拋開熱情迷思,專心把自己變強! MIT電腦科學博士寫給工作人的深度精進指南

作者:卡爾.紐波特

出版社:天下文化

出版日期:2018/05/28

作者簡介

MIT電腦科學博士 卡爾.紐波特 Cal Newport

麻省理工學院博士,現為喬治城大學資訊科學系副教授,專精於分散式演算法。

已出版5本書,同時經營熱門部落格「學習客:成功模式解碼」(Study Hacks: Decoding Patterns of Success),以獨特創見解析求學、職場與人生的成功密碼,每個月超過 10 萬人次瀏覽。

《深度職場力》一出版即成為暢銷書,獲選《企業》雜誌、《環球郵報》、權威商業書評網站「800-CEO-Read」最佳商業書。

紐波特關於追求成功人生的創新觀點,獲得電視、廣播,以及重要媒體採訪報導,包括《紐約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、《紐約郵報》等;同時受邀到哈佛、普林斯頓、麻省理工學院、達特茅斯、米德爾伯里、喬治城和杜克等頂尖大學演講。

另著有暢銷書《Deep Work 深度工作力》、《深度學習力》、《如何成為高中的超級明星》(How to Be a High School Superstar)、《如何當全A學生》(How to Become a Straight-A Student)。