假設你想做一款巧克力蛋糕,儘管你沒有食譜上要求的高級法芙娜調溫巧克力,也沒有厲害的食物調理機,但沒關係,你仍然可以先買些便宜的巧克力做原料、並且用打蛋器慢慢攪拌,等到你確定做巧克力蛋糕確實很有趣,再慢慢補原料和器具補齊即可。

這就是我在前一篇文章:砸下全部積蓄辭職創業!24歲的台灣工程師,如何自己把小履歷編輯器變成10萬人的求職平台?中,提到的「最小可行產品」(Minimum Viable Product,縮寫為MVP)概念,同時也是創業者不可不重視的思維。

如果你還不瞭解MVP這個概念,建議先閱讀上篇文章。本篇將以我自己創立履歷平台Cake Resume的例子來說明,最小可行產品的6個實際執行策略,提供有志於創業的朋友參考。

一、請盡早推出最小可行產品

最小可行產品的目的在於驗證你的命題。因此,這裡的秘訣是盡可能降低你的命題的複雜度,如此才能有效、精準、快速地進行測試。如果你的命題很複雜,那麼就應該拆成幾個較小的命題,並且按照重要程度依序驗證。

像我在前一篇文章提到的,我只是因為「市面上沒有一個自由度高的網頁版履歷工具,能在呈現學經歷的同時還能展示作品集」而想創業。因此釐清問題後,便發現只有3項功能是我需要開發的,也就是「要有可分享的連結」、「客製化」、「可以插入圖片」。

如此一來,要測試是不是也有很多人也遇到跟我同要的問題,只要有一個簡單版的文件編輯器、並且編輯完可以發布成一個網頁就行了。於是,我把原本理想中的複雜而完美的產品,簡化成只要2週就能做完的簡易版。

二、善用Landing Page(著陸頁)介紹最小可行產品

除了一個可以操作的最小可行產品外,更重要的是一個言簡意賅地說明這項產品訴求的著陸頁(也就是使用者點進你的產品連結第一個看到的畫面)。

著陸頁的功用在於讓人一眼看出你的產品想解決的問題。著陸頁上會有一個明確Call to Action(可能是註冊、購買、訂閱、了解詳情等等),這個Call to Action的用意是來測試市場對你提出的解決方案是否有興趣。

由於你的最小可行產品可能不夠完整或者只是beta測試版,使用者不見得能完整體驗到你的解決方案。因此,你可以在登陸頁上的放上設計圖、介紹影片等來說明你的完整想法,並藉由追蹤有多少人點擊按鈕、註冊、提交 email、觀看影片等,來判斷市場對你提出的解決方案是否感興趣。

由於我們是一個毫無知名度的履歷工具,許多第一次看到我們網站的人可能不敢貿然將自己的資料放到網站上,或者擔心會因為網站關閉等問題而白白浪費編輯時間。

因此,我們的最小可行產品不要求早期採用者完整編輯完履歷(因為我們知道只有少數的人會走完這步驟),而是透過追蹤有多少人點擊登陸頁上的「Try it out」按鈕得知有多少人對於「高度客製化的多媒體線上履歷」感興趣。

某些時候,甚至可以只做一個登陸頁來測試自己的想法,不見得需要有一個可以操作或體驗的產品。特別是像實體商品、服務、線上課程等很有畫面的產品,不妨拍些照片或短片,寫些描述,並放上一個「訂閱最新消息」或者「取得早鳥優惠」按鈕,就可以測試市場水溫了。

三、 做自己想用的產品

或許你會問「你是怎麼判定線上版、高度客製化、和可嵌入圖片是MVP的必要功能呢?」原因很簡單,因為這是我自己的需求,當時就是因為我找不到具備這些功能的履歷編輯器才打算創業的。

做一個自己需要的產品有許多好處;這能幫助你判斷哪些是必要功能,以及你可以時常問自己會不會想用自家產品(如果不想,那是缺乏了什麼功能?)此外,就如同Getting Real一書中所說的,通常你會有這樣的問題,就表示世界上也會有一大群人跟你有同樣的問題。

四、用力地推廣、行銷最小可行產品

哪怕產品再好,若是沒有行銷,也不會有人知道。

因此,當你認定最小可行產品已經完成,那就暫且放下想去優化它、加些新功能的衝動,專心地去行銷最小可行產品,不要輕易回到產品開發上!

以我們的線上履歷這個產品為例,當我推出MVP後,一開始並不順遂。我嘗試各種管道推廣,包含在美國社群論壇Reddit上分享、去Quora上回答其他人關於履歷撰寫的問題並附上我們線上履歷產品的網址等等,然而並沒有得太什麼回應,以至於我差一點就要放棄了。

直到我分享到Product Hunt上,獲得不少好評,我才認定這個方向直得繼續嘗試,並且離職創業。

行銷一個全新的產品是一項艱鉅的任務。要將一個沒沒無名的產品推廣到有幾千名早期採用者必須經過許多嘗試。很多團隊在這個步驟遇到挫折後,便回去開發更多功能,試圖以技術解決問題,等到花了許多時間開發再推出後,仍然沒人有興趣使用,才發覺浪費了許多時間在沒有人感興趣的題目上。

假如真的不管怎麼行銷都乏人問津,那麽就應該重新評估你想解決的問題是否太小或者市場區隔太有限,並重新擬定產品方向或者放棄。

五、從使用者回饋決定下一步該怎麼走

如果MVP進行順利了話,你便能獲得許多早期採用者的意見回饋,這些回饋將能幫助你決定下一個該加上的功能是什麼或者目前產品有沒有什麼可以改良的地方。

有一批早期採用者對產品的開發有很大的幫助。你可以試著與這些早期採用者保持聯絡,甚至面對面訪談他們的需求。等未來你有新的想法時,也可以諮詢他們的意見。由於這些早期採用者都是真的需要你的產品的人,他們的建議會比你邀請來的親朋好友更有價值。

我很慶幸在能從Product Hunt上獲得我的第一批早期採用者。當時我們網站每天大概只有50人次來訪,儘管人數不多,但卻讓我持續開發產品時有一種踏實的感覺。因為我知道只要我一推出新功能,馬上就會有人使用,並且我可從他們的回饋知道他們喜不喜歡我做的新功能。如此一來,就不會只是我一人瞎猜到底下一步該做什麼了。

六、用戶反應好就繼續,不好就改變或放棄

最小可行產品的概念不是只適用在剛推出產品時;不管公司是甚麼規模,都可以用這個方法快速測試市場反應。反應好就繼續優化,反應不好就適時放棄或改變切入點。

幾個月前,有幾家企業跟我們說儘管他們認為我們人才搜尋引擎很不錯,但是如果我們能夠依照他們搜尋的條件,每週自動推播最新的人才給他們那就更加方便了。於是,我們有了打造一個「人才配對通知」服務的想法。

但我並不想因此投入人力開發,畢竟只有兩三家企業主動說他們希望有這功能,並不表示其他企業也會想使用。因此,我先規劃了一封 email,寄給我們平台上刊登職缺的部分企業,跟他們說我正在規劃這項新功能,並問他們有沒有興趣使用我們的測試版。

有趣的是,雖然信中說「我們目前還未對外開放這項功能」,但實際上是我們根本什麼功能也還沒有。我的想法是,如果有很多企業表示興趣,那我再趕工做出來就是了,在此之前我們可不想花時間開發一個不確定有沒有市場的服務上!

最後我們收到30幾家企業表示他們非常有興趣體驗這項服務,並回覆我們他想訂閱的人才關鍵字與年資限制。但儘管如此,有興趣歸有興趣,到底這對企業有沒有實質的幫助還很難說。因此我們也沒馬上開發功能,而是之後每週用半手動的方式寄人才配對通知 。

由於這個實驗的重點是獲得企業對這項服務的建議,所以我們要求企業告訴我們得與每週配對的滿意度與心得。如此每週寄一次,維持了一個多月,評價非常的好,此外有些本來沒收到邀請的企業聽到正在體驗這項服務的企業的分享後,也主動詢問我們可否參與體驗。

因為這些回饋,我們才決定正式開發出這項產品,讓企業可以制定關鍵字和年資外,也能制定求職階段、地點等條件以訂閱人才配對通知,之後系統每週就會配送最新的符合條件的人才給企業 。 結語

不管是創業初期或者後來的新功能,都適用最小可行產品的概念。永遠在實作前,想想有沒有更輕量的方式測試你的想法,如此才能及早發現問題,避免不必要的資源浪費。

透過「快速推出MVP → 取得使用者反饋 → 修正產品方向」的循環流程,企業能有效率的驗證自己的想法,確保時刻走在正確的方向,避免資源的浪費。

本文作者為線上履歷平台Cake Resume創辦人劉君羿,身兼創業家、工程師、設計師,關注新創相關領域,長期於個人Medium分享創業心得。

本文獲得作者授權刊登,原文:如何透過最小可行產品(MVP)測試創業想法