在職場千萬別直呼女生「美女」！形象管理專家的建議：女性最在意的5個禮儀地雷

在我的「表禮如儀」課程，有個單元每次反應都非常熱烈，就是「兩性禮儀」。我將學員分成男人一組、女人一組，請大家在組內貢獻自己的經驗，歸納出職場生活對「異性」最受不了的點，最後再一起討論，到底女人最受不了男人那些地方？男人又在那些點實在搞不懂女人在想什麼？

有趣的是，當我們討論到這些「男人的禮儀地雷」時，在場的女性同胞們紛紛點頭如搗蒜，而男人們則是一頭霧水，完全不知道自己無意識中的行為，已經造成身旁女性多麼大的困擾！甚至表示：「如果可以早幾年知道這些細節，就不會到現在還交不到女朋友了。」

以下，就分享這些「女性在意，卻不告訴你」的禮儀地雷：

稱呼女性朋友「美女」

我的一位女性學員曾分享有趣的例子。當時她正在早餐店，老闆對她說：「美女，你的餐點總共70元！」隨即轉向排在她後頭的女生問：「小姐，你要點什麼？」只見那位女生臉上有點僵，面對老闆「美女」和「小姐」的差別稱呼，顯然有點尷尬。

不過，對女性朋友一律統稱「美女」就比較好嗎？那也不盡然，畢竟有時被別人稱呼美女，心中正飄飄然，卻又發現他對所有女性，不分長相全都稱呼美女，可見並不是真心稱讚。「美女」，真是一個有所分別也不對，一視同仁也不對的特殊稱呼！

如果到了職場或人際間，以「美女」稱呼，更容易讓人以為你忘了她的名字，或更嚴重的，讓她覺得你很輕浮或有性別歧視！特別是在職場上，講求的是工作表現而不是外貌，「美女」的稱呼對許多女性非但不是讚美，更可能是貶抑。

例如在歐美國家，「美女」通常是輕浮男士對特種行業或餐廳女服務生的稱呼；而像美眉、親愛的、正妹、辣妹、胖妹、恐龍……等與外貌有關、不雅或帶有貶抑意味的稱呼、綽號，不僅蔑視了對方，更也貶抑了自己。因此，即使是再熟的女性朋友或同事，即使她本人不介意，也請不要使用。

讓人感到不舒服的視線或觸摸

在與女性朋友相處時，眼光千萬不要上下打量，比較安全的方法是：視線只停留在女性鼻頭以上的部位，看嘴巴以下位置的任何地方，都會造成女性的不自在。

此外，一般而言女性的觸覺比男性更敏銳，對自己身體的敏感度／私密度也相對更高；雖然男人都知道私密部位不要碰，但是卻有些身體部位，是「男人沒感覺，女人卻很有感覺」的！如頭髮、臉部、後腰、手心…等，千萬別不小心讓自己有了吃豆腐的嫌疑。

至於在安慰或鼓勵對方時，常會碰到的肩膀、手臂等部位，觸碰時也得是用「拍」的，不能用「摸」的，以免造成不必要的困擾。

鼻毛露出來、身上有味道

在服裝儀容上花心思，把自己的外表打點得賞心悅目，不但可以為自己的專業表現加分，更能為你所屬的公司團體建立一個好形象。

可惜我們在日常生活和工作中的各種場合裡，還是常常會看到男士們不修邊幅的樣子，例如：長袖襯衫的袖口或領口髒髒的、沒刮鬍子或殘留著沒刮乾淨的鬍渣、鼻毛露出來、衣服皺巴巴、整體搭配怎麼看怎麼怪、皮鞋上有塵垢、指甲不乾淨、明顯的體味等，讓人即使很欣賞他的表現，也只能對他敬而遠之。

注重服裝儀容並不只是表面動作，而是愛自己及尊重別人的具體表現，學習服裝禮儀，對生活的各個層面都會有所幫助，非常值得男士們投資。

在公共場合抖腿抓癢，或大聲打噴嚏、咳痰、打嗝

請注意自己的噴嚏聲、咳嗽聲、咳痰聲、打嗝聲，以及咀嚼、喝湯或飲料時所發出的聲音，是否影響到同桌或附近的人，我就曾在餐廳看過某位男士打噴嚏的「巨響」，把鄰桌小baby嚇哭的情況。

用餐後，更不要拿起牙籤就開始剔牙，再怎麼帥的男士，剔牙都不可能會好看的；如果有食物塞牙縫的情況，建議你到洗手間處理比較好。另外，有些習慣性的不雅動作，例如：抖腿、抓癢、用餐後從椅子上站起來時摸摸拉鍊、順手把褲頭往上拉，或當眾調整皮帶等，都要趕快戒除才好。

在女性面前講黃色笑話

或許你覺得講講黃色笑話，或拿任何跟「性」有關的話題來開玩笑，可以化解嚴肅的氣氛，無傷大雅，問題是：在公共場合中，各式各樣的人都有，有人可能不介意，有人可能就會覺得很困擾了。特別是女性，碰到這種情況，大多數是覺得不舒服的；有時她們會選擇默默忍受，但如果碰到比較敏感的同事，把這些黃色笑話或玩笑當作性騷擾，那可就麻煩了。

另外，千萬不要拿別人的性傾向或是身體的某一個部位開玩笑，侮辱的別人，也侮辱了自己。