學生時期成績優異的人,在眾所期待下進了公司後,卻幾乎沒能做出成果。這事時有所聞。每間公司都有這樣的人存在,儘管學業成績十分突出,卻熬不過為期半年的新人研習。這些人為何會失足落馬呢?

大家都知道,學生的本分就是「學習」。探究「為何學習」根本沒有必要。如果選擇「我不學習」,視同於放棄學生身分,毫無轉圜餘地。

相較之下,對商務人士來說,學習並非一種目標,而是「為了賺錢」、「為了成為理想的自己」的一種手段。換句話說,習得的知識與技能,必須對工作與人生有所幫助才行,而這也是真正的目標。這個目標不能由某人或社會替我們設定,只能由你自己設定才行。

上述正是學生與商務人士最大的不同。若非必要,商務人士大可選擇「不學」。但是,即使主動選擇了「要學」,若不明瞭確切的目標或意義,學習也不會順利。

當我的身分是研習課程的講師時,第一件事就是與學員確認:

「今天是來做什麼呢?」這是我開場的第一句話。

接著會再問:「為什麼會來參加這堂研習課呢?」「想學到什麼呢?」

然後請學員把學習的目的寫在紙上,或是請大家輪流在自我介紹時發表。這時,如果大家志氣高昂地說:「我要學個夠本,把所有知識與技能都變成自己的東西!」我就不需要長篇大論,解釋這次研習的目的與意義了。

然而,若是回答「主管叫我來,我就來了」的人居多,就代表我得花上可觀的時間與心力去解釋。不這樣做的話,往後的課程也不會有絲毫成效。

結合職涯管理,學習就會順利

在學習前,先認真思考自己的職涯規畫,反覆自問:「學習是否有助於成為理想的自己?」或許你會覺得多此一舉,但這是成人學習不可或缺的條件。

舉例來說,如何看懂企業的決算書及財務報表,是商管書常見的主題。一到畢業季,書店就會大肆陳列宣傳,搭配類似「學會○○是社會人士的基本常識」的標語或文案。各位讀者應該至少都買過一本吧。

令人不解的是,明明有這種需求,但看不懂決算書和財務報表的商務人士仍所在多有。這是為什麼呢?

我就直說了,原因就出在:「為了看懂決算書與財務報表而做的學習,並非你未來職涯所需」。

此外,包括英語在內的語言學習也有同樣的狀況。有個朋友聽到某知名企業高層說:「今後,英語是商務人士必備的技能」,加上他本來就很羨慕同事能在電話中用英語對答如流,於是報名了補習班。補英文當然是好事,但最後卻因為工作上用不到或不符合工作所需,不久後就感到挫敗......這種例子層出不窮。

為了避免這種情況,投入任何一種學習之前,都要先慎重想像自己未來的模樣。假設你想學看財務報表,請先在腦中描繪自己想成為的樣子,例如:「我要精通會計」、「我要開公司當個成功的老闆」、「我要成為商業專家」,如此一來,學習就能持久,不會半途而廢。

語言學習也是同樣的道理。若是先描繪出自己未來的樣貌:「我要成為即席口譯」、「我要派駐海外,展現實力」、「我的商業舞台是全世界」......應該就能長久努力下去。

若你的目標是對工作有幫助、可創造價值,而非單純學習一般知識,首先必須釐清「為何而學?」「想成為怎樣的自己?」接著描繪職涯願景的藍圖,例如:「我希望做這種工作」、「我想成為這樣的人」等。由未來的願景回推現在,有利於決定自己該學哪些知識與技能。

先做好職涯規畫,才知道「該學什麼」

職涯規畫的出發點,會同時衡量社會價值,以及自己未來想成為什麼樣的人才,也就是立下沒有既定完成期限的「定性遠程目標」。這是當下已經下定決心的目標。請在腦海中描繪約十年後的自己,立下「當上老闆」、「成為某業界的第一把交椅」等明確的志向。

目標確立後,下一步就是不久的將來。請試著想像三年後的自己,訂下「定性中程目標」。為了達成十年後的「遠程目標」,成為理想的自己,你希望三年後的自己以何種樣貌示人呢?像這樣一步步進行規畫。

此時,盡可能設定可量化的目標,例如「從事○○工作、達到年收入○○萬日幣」、「以一年一本的速度出書」。這樣做,三年後就能清楚確認自己是否達成。能做到這一步,接下來就簡單多了。

面對三年後的明確目標,「我今年該做些什麼?」的「學習目標」自然就會浮現。像這樣,只要以目標為始,逐步逆向反推,選出短程行動、持續安排計畫,就能完美結合職涯管理與學習管理。

以我自己為例,當年我立下的中程目標是「成為培育專家的專家」。為達目的,我開始思考自己該學什麼,「要了解人事制度與人才開發才行」、「必須了解教育有哪些種類?」「目前的趨勢是什麼?」類似這樣先決定出具體要知道的事項,以小見大,建立整體工作或學習計畫。

若能從職涯目標逆推回去,設定學習的主題,學習的動機便能長久以往,不會半途而廢。視情況改變目標也沒關係,關鍵在於,務必先從思考「我想成為什麼樣的人才」開始。工作時難免會被一件又一件事情打斷。我也不例外,有好幾次忙到完全沒有空檔進修上課。這種時候,如果沒有抓緊職涯規畫的核心,很可能會因眼前的工作而疲於奔命,搞不清楚「想做的到底是什麼」。

只為了應付迫在眉睫的需求,以「頭痛醫頭、腳痛醫腳」的方式學習,一旦工作或局勢有了些微改變,就會像洩氣的氣球般幹勁全消。為了避免這種情況,好好思考職涯管理是很重要的。

書籍簡介_IBM首席顧問的大人學習法 快速將「學習」轉換成「金錢」與「職涯價值」

書名:IBM首席顧問的大人學習法:快速將「學習」轉換成「金錢」與「職涯價值」
作者:清水久三子(Shimizu Kumiko)
譯者:奈勻
出版社:商業周刊
出版日期:2018/06/21

作者簡介

現任&create公司代表暨Organize Consulting董事長。

曾任職某知名大型服飾企業,1998年進入PwC集團(現今日本IBM),以企業戰略變革顧問團隊領導人的身分,主導新興事業的策略規畫與支援、顧問人才的培育與強化、專業人才制度的設計與引進,以及人才開發策略暨實際支援等專案計畫。

2005年起,擔任企管顧問服務暨系統整合部門的人才開發主管,培育品管工程師人才。2013年獨立創業,擔任企業內外部研習課程的講師,包括專案管理、核心技能開發、領導力等,顧問諮詢經驗超過五千人,被譽為「培育專家的專家」。為協助企業實現「工作與生活的平衡」、「工作多樣化」等使命,2015年6月起成立公司,提供有助於提升創造力和生產力的訓練課程與服務。

本書重點

「突然失業被資遣,你離被職場淘汰還有多久?」
「薪水沒加還被減,為什麼上班越久越窮?」

本書寫給還有救的社會人,也敲醒停止學習、不肯成長的人────成為「你選工作,而非工作選你」的一流人才

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