2017年11月20日,潤泰集團尹衍樑以每股6.5港元的代價,把擁有大潤發和歐尚兩個賣場的「高鑫零售」36%股權,賣給阿里巴巴,總交易金額是224億港元。

2018年6月12日,短短半年,高鑫股價飆到11.24港元,市值一舉突破千億(約新台幣3千8百億元),阿里巴巴又催生了一個千億巨頭,在資本市場募資的能力令人咋舌。

大潤發身價暴增,最關鍵的因素就是阿里巴巴旗下的電商平台天貓。6月11日,大潤發才宣布,全中國有100家大賣場門市完成「天貓新零售」改造,包括上海、杭州、廣州等一線城市,也有無錫等二、三線城市。高鑫提出「新零售升級」三大核心策略:門市數據化改造、多業態多通路發展、重新定義大賣場。

天貓加上大潤發,形同線上和線下銷售接軌,為了吸引門市所在地3公里內的年輕人,大潤發聯手天貓、盒馬鮮生推出「1小時送達服務」。6月初,大潤發董事長,也是台灣人的黃明端,在大潤發總部接待了一群投資人,講到「大潤發優鮮」的1小時配送,黃明端還當場下訂單,結果東西半小時就送到了,「還是熱的!」他接受陸媒採訪表示,原本計畫用兩年時間改造門市,可是各地的店都等不及,最後只用了3個月就改造100家門市。

這些門市也已加入今年的重頭戲──天貓618,也就是天貓一年一度的購物節。「阿里巴巴CEO張勇所說『中國商業史上最大規模新零售改造』,只用七、八個月就搞定了。」媒體如此報導。且預計到今年11月,全中國近400家大潤發就會改造完成,1小時送達的服務,將覆蓋上億人。

黃明端也表示,阿里最不缺流量、大潤發最不缺實體零售人才。1997年,黃明端銜尹衍樑之命,前進上海成立大潤發,一路過關斬將超越先行的家樂福、沃爾瑪。回憶當年,黃明端說有人推薦給他很多「專業人士」,都被他拒絕,他說:「我的員工幫我發展了公司,而在我需要用人的時候,卻不給他們機會,去外面聘請別人來管理他們?」因此,大潤發每年有數千場培訓,黃明端有自信人才沒斷層。

線上線下接軌的「新零售」現在成了顯學,一旦整合成功,消費者爆發力難以估計。這偏偏是最難的地方,經營「線上」的邏輯是先推出先營運,邊做邊改,有錯就修正,網站要維護可以停個幾小時,用戶成長速度追求倍數、迭代;可是「實體店」不允許在顧客結帳的時候說,系統要維護,不能使用,穩定比快速更重要。大潤發和阿里巴巴顯然是找到了方法,克服線上現下的矛盾。

現在的大潤發,等於聯手阿里巴巴、天貓、盒馬還有整個阿里的銷售體系在打群架,對上游廠商可以聯合採購壓低進價、對下游消費者可以串聯線上線下,實現「到哪都能買」、無孔不入地滲入上億人口的生活。中國網友感嘆,今年的天貓618才剛進入第二周,聲勢已經無人能擋,高鑫零售股價雖然在6月14日漲勢稍歇,後續的表現還有期待空間。