你不知道的張忠謀...赴湯蹈火也要維護「誠信」，妻子拿台積電贈品也得付錢

半生典範＞最感念的人生良師：前德儀董事長海格底

人的一生能遇見一位良師，是一件幸運的事。

這一輩子影響台積電董事長張忠謀最深刻的人是誰？他不只一次提過：「德州儀器董事長海格底（Patrick Eugene Haggerty）。」

四十餘年前，海格底在德儀塑造「創新」、「誠信」與「客戶至上」的企業文化；直至今天，「創新」、「誠信」仍是張忠謀看為寶貝的台積電經營精髓；對於維護客戶關係，張忠謀甚至說：「台積電可以為客戶赴湯蹈火。」

張忠謀對海格底是懷著什麼樣的心情？其中，有知遇之恩，也有崇敬。張忠謀形容海格底是「典範」、「導師」。

張忠謀在他的自傳上冊內詳述自己兩次博士考試落第後所受的挫折。他以「有生以來最大的打擊」形容當時的心情；但在德儀工作期間，卻讓他一圓博士夢。因為張忠謀的表現引起海格底注意，1961年時，海格底讓公司出錢培植張忠謀取得史丹佛大學博士學位。之後張忠謀在德儀一路攀升，還坐上資深副總裁的高位；最後則成就了今天台灣半導體教父。

任職德儀時代的張忠謀，可以感受海格底對他特別關切。張忠謀回憶：

在德儀初期，我並不是直接向海格底報告。他是董事長，對我們而言，是高高在上。但海格底對公司內部幾個人特別關切，大約有6到10位吧，我也是其中之一。一有機會，他就會直接找我談話。海格底非常願意花時間「聆聽」。

當時，我每個星期都會和海格底接觸，或通電話，或到他辦公室裡。不過，他並不會直接命令我，總是說：「也許可以如何做……，但先和總經理商量。」海格底不希望因為他的命令造成部屬不理會總經理。

每一次升遷，我的直接老闆就會說：「董事長對你很好！」

張忠謀就是由這一份「關切」領會海格底對他的高度期待。

張忠謀在德儀極努力，一路由積體電路部門總經理升到副總裁。41歲時，張忠謀已是德儀內部第三號人物（資深副總裁），也是華人在美國職位最高的專業經理人。「從海格底身上，我也學到如何提攜人、如何做導師，」張忠謀說。

海格底很重視客戶的意見，內部升遷會聽大客戶的聲音。張忠謀說：「這一部分我也學來了，有關的台積電人事異動，也會多聽聽客戶的想法。」

從張忠謀打造台積電的第一天開始，海格底的典範就隨著一磚一瓦根植在台積電內部。預料，張忠謀退休後計畫提筆的《張忠謀自傳》（下冊），將是記載他在德儀最輝煌的時期。可以想見，海格底將會是他筆下最重要的人物。

（摘錄自《商業周刊》643期．20000316）

窮理究真＞張忠謀隨堂考英文 記者們隨身帶辭典

「我最近對翻譯很有興趣，常常研究中英文之間的語意差別！」台積電董事長張忠謀此言一出，讓常年圍繞在他身旁的記者們以後採訪，除了要了解產業、了解管理，還要多準備一本英漢辭典，以免跟不上張忠謀「英文課」的「進度」。

一開始，是「eventually」這個字，引起了張忠謀對「翻譯」的興趣。張忠謀那時被媒體問及台積電會不會往大陸發展，張忠謀只瀟灑的回答一個字：「Eventually.」。隔天報紙都翻成台積電「終將」進軍大陸，讓張忠謀嚇了一跳，事後他解釋，這個字是從「event」而來，也就是應該是視不同事件（event）而定，一個英文字讓台積電的「大陸政策」定義不同，也讓記者們對張忠謀的「英文抽考」戰戰兢兢。

第二課和管理有關，張忠謀參加三三會時向時任行政院長唐飛提到，推動知識經濟最重要的三點是：技術、創新和「entrepreneurship」，許多人把這個字翻成冒險創業精神，但張忠謀說，這是在企業內部的「進取精神」，而非每個人都要去創業，否則，對新經濟反而是一種傷害，張忠謀要大家小心用這個字。

張忠謀的第三課，是在全國高科技法務聯盟雙週年上，表示把大企業中的「General Consultant」翻譯成「法務長」，好像不太恰當，因為這個英文片語裡並沒有出現法的字源如law或legit等，而且也把這個角色侷限在法律範圍裡，但是翻成「總顧問師」，又不能表達出法律的素養，所以，他也要大家回去翻翻字典研究一下。

這雖然不是正式的「家庭作業」，但對許多記者來說，卻成為本週「必查單字」，萬一張忠謀心血來潮抽問，或是用了這個字表達意見，就可以讓張忠謀留下「用功學生」的印象，多挖一些新聞。

（摘錄自《商業周刊》666期．20000824）

表裡如一＞要求妻子張淑芬 拿公司贈品也得付錢

「他是一個很講究誠信、不太會為自己著想的一個人。」

張淑芬，台積電董事長張忠謀摯愛的妻子，兩人從1985年張忠謀來台接掌工研院院長相識至今，並已結褵16年，在國內外大小場合，總能看見兩人彼此牽著手，相偕的身影。

「很開心啊，他是該休息了，」張忠謀宣布退休的這一天晚上，張淑芬接受《商業周刊》訪問時表示，張忠謀近年其實一直有退休念頭，兩人偶爾談及此話題，但她多半只是聽，支持他的想法。她強調，張忠謀今年確立交棒，跟年初在美國跌倒事件無關，「沒有，完全沒關係……，那次跌倒，我們連公司也沒通知，沒想到這是個大事情，我們把自己看得很平凡。」

談這位相知相伴32年的半導體教父，她說，張忠謀是個表裡如一、始終誠信、正直的人。

十多年前曾有一次，張淑芬將幾本台積電的記事本放在家中，準備送人，「他看到了就問我有沒有付錢（給台積電）？」提醒她劃清公私界線，「他說要是每個眷屬都像妳這樣，公司怎麼辦？……他跟我講過一件事，做人啊，要三更半夜有人來敲門你都不害怕，不要做任何虧心事。」

秉持公事公辦原則，張忠謀連兩位接班人劉德音與魏哲家也不曾邀回家中設宴款待，「他們沒請過我們，我們也沒請過他們，」張淑芬開玩笑的說。

掌管兆元營收帝國的張忠謀，長年維持高度紀律，且替他人著想。

張淑芬透露，2017年9月下旬，兩人到紐約領取《富比世》（Forbes）雜誌頒發的「全球百大商業思想家」獎項，張忠謀早上9點出門開會、領獎到晚上10點才結束行程，仍堅持搭凌晨一點的飛機回台，且隔天早上11點就出現在新竹，參與公司內部會議，「我問他，你要不要改（會議）時間？不要一下飛機就開會，他說：『不要因為我一個人，改變100個人的行程』。」

雖然2013年已將執行長的棒子交給劉德音與魏哲家，張忠謀每週一到週五仍固定在新竹上班，即使偶爾週間上台北開會，晚上仍回新竹，準備隔天工作，「他很認真面對自己的工作，」張淑芬表示。

談到退休後的規畫，張忠謀表示自己將多花時間打橋牌、陪伴家人旅遊以及寫自傳，「頭一件事我要把自傳下冊寫完，那個也許會是top priority（第一順位）。」那會不會跟著太太一起做公益？

「我不會帶著他（做公益），因為帶他去做，意見不一樣的時候，要聽誰的？」張淑芬笑著說，張忠謀退休後，她自己還是會持續以台積電慈善基金會董事長的身分，推動關懷獨居老人、搭建醫療資源平台，以及推廣孝道等工作，但不會要求張忠謀加入。

掩不住笑意的她，還聊起張忠謀的嗜吃甜食，「以前會跟我要甜點吃啦，現在我不管他了，他反而自己當心，反而會自己管自己。」

一手創立晶圓代工模式，帶動IC設計與其他上下游產業的半導體教父，超過六十年的職業生涯，終於將歸平淡。未來的某一天，大家可能不會記得張忠謀為台積電帶來的營收、股價數字，但會記得他所樹立的誠信與正直威望。

（摘錄自《商業周刊》1560期．20171005）

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