台灣人的一窩蜂簡直世界出名,「愛排隊」也成為台灣風景之一。不知道從什麼時候開始,一段時間就會有個商品讓民眾衝出門排隊瘋搶,大部分是食物,要不然就是便宜的東西,目前最夯的排隊活動,無人不知無人不曉,應該就屬電信業者搞出來的「499之亂」了吧。

原本專屬軍公教的優惠變成限時全民優惠,造成的效應幾乎超越年初的「衛生紙之亂」,也再次重現台灣人堅忍不拔的排隊毅力,其實民眾也不是真的很閒,只是很容易被特定的「關鍵字」給激勵,腎上腺素瞬間爆發。俗話說得好,台灣人特性就是「愛錢怕死愛面子」,當事件或商品出現特定的關鍵字,就會全面啟動台灣民眾的一窩蜂魂,搶就對了!

DailyView網路溫度計今日特別透過《KEYPO大數據關鍵引擎》調查,讓我們來看499之亂到底有多少人在關注,再撈撈記憶中還有哪些讓人狂熱的「一窩蜂癌」發作事件!

1.好想省點錢:499之亂

中華電信在4月丟出優惠軍公教499吃到飽方案後,讓整個電信市場為之一震,好不容易軍公教優惠結束,趁著母親節檔期,再度推出4G上網不限速、 一般民眾與續約都可享用的上網吃到飽方案,電信三雄全展開搶客大戰,隨後亞太、台灣之星也跟進,幾乎沒有門市不大排長龍。

大部分的人一聽到499上網吃到飽,就一窩蜂的跑到門市辦理,畢竟在此之前的上網吃到飽價格可不便宜,以中華電信1399吃到飽方案來看,一個月就有快900元的落差,這便是此起戰亂的引爆關鍵。但大部分的人只會想到每個月能省下一大筆錢,卻沒仔細計算自己若違約申辦需付出的違約成本,如果再加上排隊的時間成本,有比較划算?錢到底都誰在賺?

不只499之亂...從米酒、甜甜圈到口罩都瘋搶!台灣10大一窩蜂排隊事件,你參與過幾次?

不只499之亂...從米酒、甜甜圈到口罩都瘋搶!台灣10大一窩蜂排隊事件,你參與過幾次?

觀察一週內正負評價

另外,觀察一週內網友對中華電信499吃到飽活動的正負評,可以發現討論高峰落在12日,由於活動會持續到15日,可能還會繼續延燒。至於網友正負評部分,5/9負評開始慢慢上升,並且持續高漲,在進入5/10之前出現交叉點,怨氣與不滿超過正評。

不只499之亂...從米酒、甜甜圈到口罩都瘋搶!台灣10大一窩蜂排隊事件,你參與過幾次?

由中華電信帶頭打起的這場499吃到飽戰役,激發電信業不甘示弱一同參與,將戰場從業者間的競爭擴展到民眾瘋搶,營造出想省趁現在的氛圍,或許賺到的是商機,但對忠實客戶而言,卻是一場不公平的風暴。對於現在小資當道的風向來說,也許激殺促銷能獲取利益,但為了吸引新用戶而讓老客戶森77,也不見得能占到長遠的好處,畢竟吸引來的人是哪裡有便宜哪裡去,對品牌而言根本沒有忠誠度。

輸人不輸陣!細數台灣人一窩蜂事件

2.擦屁屁緊張:衛生紙之亂

這大概是2018年讓人最焦心的一場亂,自從大潤發放出衛生紙將在3月中漲價的消息後,全民簡直焦慮至極,因為衛生紙是大家的好朋友,做什麼都不能缺少它,衛生紙漲價可是會讓人連大便擦屁股都不安心的大事啊!

於是轟轟烈烈的衛生紙之亂就此展開,大賣場的貨架全空,連網路商城也是一包難求,就連美式賣場也趕緊貼出限量一卡只能拿幾包的公告,來迎戰廣大的、怕沒衛生紙用的民眾,買好買滿之後,才發現一切都是大潤發的不實誤導。

其實搶到衛生紙又如何,若把你的時間、交通通通算進去,搞不好購買漲價後的衛生紙都更划算,況且現在去賣場繞繞,衛生紙好像也沒有太驚人幅度的漲價啊!

3.好像很好喝:厚奶茶之亂

在台灣,好市多也是觀賞一窩蜂人潮的好去處,去年最大的搶購之亂,大概就是義美的厚奶茶,好評慢慢的從網路發酵,或許還有特定的操作的陰謀論。總之,「厚奶茶」三個字就這樣大爆紅了,民眾的搶購魂再度燃起,衝進賣場不管三七二十一就搬唄、扛唄!代購或自用都超多人趨之若鶩,推了滿滿滿的購物車還卡在結帳櫃檯等超久,還是毫無怨言。

直到有人在眾人皆醉的時候說了一句「喝起來也還好啊」,漸漸擴散,一頭熱的熱潮慢慢冷卻,開始從一窩蜂的昏頭中甦醒,大部分的美食一窩蜂行動都是這樣子結束的,好像有點淒涼,氣氛超級日常,彷彿過去的瘋狂都沒發生過。

4.好手遊不玩嗎:寶可夢之亂

2016年寶可夢手遊夯了起來,在世界各地造成炫風,台灣也不例外,玩家一窩蜂的上街抓寶,散步玩、騎車玩、開車更好玩,有些人稱讚這款遊戲將人從虛擬帶到現實,其實更多的還是虛擬成分呀!

哪裡有珍奇的怪獸,哪裡就會湧入人潮,看著低頭族們或走或跑的在同一時間往特定的地點衝去,宛如喪屍過境一般,北投一帶還因此成為抓寶熱點,公園被超級訓練家們占據,連交通也幾乎癱瘓,讓人分不清楚到底是手遊熱潮還是亂象。

不過也有溫馨故事出現,平時聯絡的玩家自願幫癌逝的阿伯抓寶完成遺願、自閉症的孩子打開心房,不失為任天堂帶來的溫暖呀!

5.美國貨欸:Krispy Kreme甜甜圈之亂

Krispy Kreme進駐台北信義區的第一間店,那時候每一個買到甜甜圈的人都笑到樂呵呵,嘴都裂到太陽穴了!那一盒「超夯」的美國甜甜圈(關鍵字:美國來的唷),平均要花上3、4個小時的排隊才能到手,若2個小時就買到,簡直是一種確幸,比起花錢飛去美國吃要爽多了!

從2014年來台至今四年過去了,排隊風潮消失,門口人龍不再,店面也低調縮小,冷冷清清。一顆顆金黃的甜甜圈看起來還是很好吃,味道也沒變,變得是不紅了而已,畢竟在甜點界,也是有只見新人笑,不見舊人哭的現實。

6.親眼看一次:江蕙封麥搶票之亂

台語天后江蕙宣布封麥後,大家便摩拳擦掌準備搶她的告別演唱會門票,在當時也是一大奇景,時間一到就衝進便利商店搶票,導致POS機全當,售票的寬宏公司前也湧入歌迷排隊,拿到號碼牌後就是漫長的蹲點等待。

有人是歌迷,有人是要買回去孝敬爹娘,當然也有搶限量不然不看會後悔的「平常不關心,有事急更新」一族。啟動這場戰役的關鍵除了江蕙本人的魅力之外,還有「封麥」與「告別」二組關鍵字,緊緊抓住、並淋漓盡致地利用了台灣人「捨不得錯過這麼大的事」的脾性。

7.有搶有保庇:口罩之亂

2003年爆發SARS疫情,相信大家都還記得這個黑暗的時期,當時人心惶惶,許多政策都宣導民眾戴口罩防止感染及疫情擴散,人們覺得不戴口罩就有危險,這簡直不能輕忽啊!

於是口罩便開始供不應求了,因為是重大疫情,讓一窩蜂的台灣人更加一窩蜂,只要看到口罩就搶,市場需求變得巨大,導致不肖人士趁勢發國難財,破壞口罩市場價格,一個12元的外科口罩喊漲到70元,誇張的是有錢還買不到,連60元的N95口罩價格也曾飆到200多元,天價還是有超多人要買。

8.颱風過境不能輸:礦泉水之亂

每年颱風過境之時,台灣民眾就得忍受無水用之苦,因此颱風期間的賣場貨架,幾乎看不到礦泉水,一窩蜂的行動除了要有敏銳度之外,也十分講究速度,要是在颱風天稍慢一步抵達大賣場,恐怕只能看著空蕩蕩一片的貨架落淚了。

過去搶礦泉水的現象還沒這麼嚴重,近年民眾對沒水可用的恐懼不知為何地增長,導致颱風來襲時期,許多賣場都得把寫著「因颱風因素,目前礦泉水已全部售罄」的板子拿出來使用,貨架上往往只會剩下台灣人喝不習慣的進口氣泡水,到時候也只能欲哭沒眼淚。

9.全民運動:iPhone之亂

全世界都有搶排iPhone的活動,這也早就是台灣的全民運動之一,只要蘋果官方一宣布新一代的iPhone,就會引起廣大果粉的蠢蠢欲動,也不知為何,買到最新機種的iPhone就是有一種爽感,好像一腳踏上了時尚的尖端似的,總能在親朋好友間炫耀上好一陣子,因此每每iPhone的新機開賣,就會有大批民眾跑去睡在電信門市前。

最近的iPhone排隊就是哀鳳X上市之時,雖然價位遠比過去的機種還要高出許多,但還是滅不了果粉的熱情,啟動iPhone排隊熱潮的關鍵除了蘋果品牌經營上的成功外,或許更多的是使用最新機種的優越感吧!

10.價格起飛:米酒之亂

2000年台灣加入WTO,因為廢除菸酒公賣制度,紅標米酒需依蒸餾酒標準課稅,導致紅標米酒價格從一瓶20元漲到一瓶180元,雖說柴米油鹽醬醋茶沒提到酒,但米酒在台灣人的飲食習慣中仍有重要市場,也因為台灣人的搶購意識在那時候就十分高漲,面對漲價當然是一窩蜂的來去囤貨啦!

當時公賣局限定每人只能買兩瓶,還端出「憑戶口名簿購酒」、「憑舊瓶購新酒」等政策來因應。這波米酒之亂更讓2011年時任總統的馬英九拿著米酒瓶宣告,「身為政府會努力把民生所需用品降低價錢,讓人人負擔得起」!

分析說明:

本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供,分析時間範圍為2017年04月13日至2018年05月12日,共半年。

系統觀測上萬個網站頻道,包括新聞頻道、Facebook、PTT及各大討論區、部落格等,針對討論「2018電信499之亂」相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本分析依據。

本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,名次僅代表網路討論聲量大小,不代表網友正負評價。

※本文獲「DailyView網路溫度計」授權全文轉載