只靠外貌是最低層級！管理學教授告訴你：普通人如何成為賺錢的網紅？

網紅金字塔，不該只停在生理需求

人之所以與其他動物不同，在於我們有廣泛、特殊的需求，因此也會激發出不同的現象，而網紅現象就是其中一例。

按照起源，可以將需求分成生理和社會兩類，從種類來看，又能分為物質需求和精神需求。心理學家亨利．默瑞（Henry Murray）又依照表現方式，將需求分為二十種。

在眾多學說中，最著名的是美國心理學家亞伯拉罕．馬斯洛（Abraham Maslow）在1943年於《人類動機理論》（A Theory of Human Motivation）中提出的需求層次理論（Maslow's hierarchy of needs）。該理論將人類需求從低到高分為五種層次，分別是生理、安全、社交、尊重和自我實現。他認為人類所有行為都是從「需求」引起，這之間又有高低階級之分，當低層次的需求滿足後，就會追求較高一層的需求。

現實生活中有許多狀況，都能體現馬斯洛的理論。有一首打油詩就生動的體現古人的五個層次需求：「忙碌為充肚子饑，剛得飯飽又思衣。恰得衣食兩分足，家中缺少美貌妻。家娶三妻和兩妾，出門走路少馬騎。騾馬成群任驅使，身無官職被人欺。七品六品官太小，四品三品官亦低。朝中一品當宰相，又想面南做皇帝。」吃飽是最低層次的要求，當滿足後就會想要騾馬成群，而想求顯赫官職就更高一層了。

這理論也能應用在網路現況上，微信朋友圈的點讚、評論帶來關注、渴望、肯定的感覺，使社交需求得到滿足。而虛擬世界中搶手的商品，正是為了追求尊重需求。人們也渴望權利、財富，所以熱於累積虛擬貨幣或加值貨幣等。

馬斯洛提出的需求層次理論，不僅在心理學、人類學有重要意義，也能應用在網紅現象。網紅是網友的中心和引力，但網友存在才促進網紅的出現。根據不同的知識程度、人格類型，又再衍生出不同的網紅類型。結合馬斯洛的理論，我們也把當今社會的網紅，也分為五類。

第一層次是外貌型網紅，滿足用戶的生理需求，也是大家熟悉的審美醜類網紅。這類網紅在微博、微信各大平臺都看的到，他們是人數最多，也是門檻最低的名人。從最初的芙蓉姐姐、犀利哥，到現在的「錐子臉」網美都屬於這類。網友們往往都會因為獵奇（按：刻意蒐集奇異特殊的事物，引申則有「血腥、殘酷、驚悚」之意）的心態，關注外貌比較特別的人。這是最低層次的需求，因為僅需要看臉而已。

第二層次是情緒型網紅，專門提供心靈雞湯或情感短文療癒粉絲，他們的出現是源於使用者對社會感到迷茫、安全感匱乏，並亟欲等待管道宣洩情緒。每個人都有小祕密，這些情感不方便在熟人面前表現出來，因此在網路世界能更容易敞開自己的心，接納帶有情緒色彩的「網路人」。

微博有名的「微博搞笑排行榜」，每天凌晨會推出一個互動主題，比方說「你覺得最心酸的一件事」、「你愛的人現在怎麼樣了」等非常隱私的問題。在現實中，我們被問到時往往會不知所措，但在網路世界大家彷彿都不介意，十分願意分享，因此留言常常破萬。不難看出，網友很需要社交需求，因此情緒型網紅隨之也就紅了。

第三層次是達人型網紅，透過技能幫助用戶達到更高的境界，而有新的生活體驗。對應網友的自我實現需求，在滿足眼球和情感後，開始追求更高層次的東西，如學習某行業、某方面的知識。因此達人越來越熱門，幾乎每個行業都蘊藏著巨大機會。

這類網紅可以把技能當成職業，或提供生活方式。比方以環遊世界來說，曾經紅極一時的網紅「貓力」和「侶行」，就成為許多年輕人想要窮遊的榜樣。作為某領域的專家、達人，提供一個參考標準，使大眾也能比較，知道自己哪些地方做得不好，再透過模仿、學習提升自己。

第四層次是領袖型網紅，他們將自身的價值觀分享給大眾，滿足用戶的精神需求，他們主要是工作或社會的意見領袖，以成功人士為主。網路因為匿名的關係、缺乏全面控管，造成環境非常矛盾和複雜，各種觀點相互交織，因此容易產生迷茫與無力感，不知道怎麼樣才是正確的行為與觀念。

所以，對於粉絲來說，領袖型網紅能引導他們，並了解自我、提升判斷力。領袖型的代表人物之一，就是谷歌（Google）前中國區總裁、創新工廠的CEO李開復。根據他在知乎（按：為中國的問答網站）的回覆看出，他花很多時間經營微博，甚至出一本書叫《微博改變一切》。每天李開復以貼文吸引許多新粉絲，增加曝光度，培養忠實粉絲。他在微博上表現出強烈的社會責任，並分享自身經歷，鼓勵粉絲創造更幸福的人生。這樣成功又平易近人的人，順理成章變成領袖型網紅。

李開復這樣闡述自己的微博編輯流程：我的微博全部是自己發的，內容中的10％為當天原創（時事新聞評論、微博熱議等），20％是累積原創（閱讀感言、網上看到的好東西、家庭趣聞、特別好的舊貼文等沒有時效性的內容），50％是工具幫忙轉發，15％員工建議（如國外趣聞、國外投資文章、科技投資好文），5％為私下的訊息投稿。

每半小時發一條是使用工具定時，但是每條貼文都是由我親自挑選。會使用工具是因為我的閒置時間，無法對應到黃金時間（早上9點至11點，下午3點至5點，晚上9點至11點），而且不能太頻繁的發文（會洗版）。

所以流程大約如下，平常早上6點上微博，工具自動整理出昨晚10點到現在，最有價值的約100條微博，我會都看一遍，同時決定轉發、點評哪些文章，並在黃金時段的每半小時定時發送（若有時效性、特別重要的文章就馬上發，倘若當天貼文較少，就一小時一條）。

早上6點半轉發完畢後，開始看累積的投稿內容、原創貼文、員工建議，再定時發出貼文。之後再看工具裡的關鍵字、引爆話題、和搜索當日大事，如果還有時間的話，就看追蹤的人有沒有新貼文。最後再從工作和其他地方尋找靈感，約在早上7點結束。這樣上下午約十條的微博就定好了。上述的流程，上班、下班時都會各抽30分鐘再做一次，一天三次，總共兩小時，就經營結束（如果有零碎時間，也會用手機上微博）。

最高層次是價值型網紅，也就是將網紅價值化。你看到的不再只是網紅，而是代表的自身價值。普通網紅很難做到這一點，因為目前大部分的人很難賣出周邊產品。像國外的「變形金剛」，無論是電影、玩具、漫畫還是小說都賣得很好。再看看中國的《愛情公寓》，周邊產品就銷售平平，因此只能算是比較紅的電視劇，收入還是必須依靠廣告。除非網紅把內容和自己的靈魂結合在一起，引發粉絲強烈的情感共鳴，並願意花錢購買周邊產品，才能稱為價值網紅。

在中國，目前有兩個網路名人比較接近價值網紅，一是羅振宇，二是吳曉波。在羅輯思維成立8個月後，羅振宇發起號稱「史上最無理的會員募集」，普通會員200元，忠實會員1,200元，而且不承諾任何會員權益。居然短短五個小時，5,000個名額就全部賣完。

2014年，羅振宇在微信做一場網路出版實驗，結果8,000套單價499元的圖書禮包，在90分鐘內賣光。後來羅振宇又開始嘗試販賣各種品項，包括書籍、月餅、大米、門票等。而吳曉波也在2015年推出「吳酒」，5,000瓶酒在33小時內售罄，於十月再度推出，72小時就賣出3.3萬瓶，令很多酒廠望其項背。

書籍簡介