優秀人才提辭呈，該挽留嗎？主管的職場管理課：用人不留人

為什麼員工能力越強，越容易離職？

相信我，優秀員工的離去不見得是壞事，就讓他走吧！而優秀員工該做的事，也就只有一件：「繼續證明你是優秀的。」

每逢農曆年後，日子幾乎都是在課程與媒體通告間打轉，很難有時間停下來，只能利用晚上錄影前的空檔，見見幾位老朋友。那次，我跟朋友先後約在台北的夢想餐廳，老實說，朋友還是老的好。

朋友不同，話題相同

兩個不同公司的朋友，他們彼此也不認識，同一天不同時間與我聊天，竟然都談到一樣的話題：「公司某位優秀員工，在年後離職。」

先碰面的甲說：「我們公司年度銷售冠軍今年離職，他只有前年沒得第一，幾乎年年奪冠。」
我：「為何前年他沒拿第一？」
甲：「車禍骨折，休息快四個月。」

而乙則是跟我說：「我們公司每年評選十位優秀員工獎，結果今年評選完，有四位離職了。」
我：「天啊，怎麼這麼慘！」

聽完甲、乙說的事情，我向他們問了同樣一句話：「那你為何還不走？」
沒想到，他們的回答都一樣：「我還不夠優秀，沒地方去。」

我不想以偏概全，也不想對上述兩個案例過度解釋，不過有一件事情可以確定：「能力越強的員工，越容易離職。」良禽擇木而棲，太容易達到的目標、沒有更進一步成長的空間，優秀員工肯定待不久。

優秀員工待不久的五大原因

整體而言，五大原因導致能力強的員工容易離職：

一、主管為顧及公平性，一不小心就忽略優秀員工內心的真實感受。尤其當優異成績集中在少數人身上時，容易讓他們產生錯覺，認為公司或部門能有今天，自己居功厥偉；而那些95％的一般員工，只是維持公司日常運作的普通人物罷了。只要一有比較心態，優秀員工自然難真正穩下心來替公司服務。這就是人性，離職率高無可避免。

二、位置不多，但自認優秀的人很多。所謂「千里馬易得，伯樂難尋」，能真正得到老闆賞識的人有限，畢竟不是每隻「千里馬」都能遇到伯樂，能有實權做事，又有資源，可說是極為幸運。當「自認為優秀」的員工不少，僧多粥少的情況下，只好換個地方試試看。

三、公司晉升不對的人，加速優秀員工離去。這類現象經常發生，優秀員工都會覺得自己才是真正「對的人」，不見得願意認同其他人。無論別人是否真的比較優秀，在他們眼中，只有自己才是對的。

四、優秀的人被挖角機會大。「人才」到處有，「將才」卻是到哪都會被搶著要，企業之間搶人大作戰層出不窮，這種事情主管階層也只能平常心以對。

五、棒打出頭鳥。華人文化裡，這類的情況總是很難避免，尤其優秀員工鋒芒難掩，稍一不注意，公司內部各種有形、無形氛圍會限縮優秀員工的發展與熱情，情況惡劣一點就成了「劣幣驅逐良幣」。

主管該有的正確心態

其實，無論是職場還是球場，在公平競爭的世界裡，合理薪資與優秀員工的供給數量，本來就很「經濟學」，供需法則是那雙「看不見的手」，說來說去都是複雜人性糾葛其中。

在此我仍建議主管，「用人不留人」，每個員工都要給他舞台，尤其是優秀員工。任何員工提出辭呈，往往是至少考慮兩個月以上的結果，就跟分手一樣，非到萬不得已都難說出口，無論離職單上寫的是何種理由，郎心已決，是很難挽回的；即使挽回，大家也都不快樂，就放寬心看待吧！

「來者不追，去者不留」，探討離職原因雖然重要，但更重要的是把目光放在現有員工身上，培育出比他更優秀的員工。因為，證明自己最好的方法，就是帶出一支更棒的團隊，培育出比他更棒的員工，否則他一走，你就垮了，不等於證明你自己根本是錯的。

相信我，優秀員工的離去不見得是壞事，他的學習，就讓他日後的職場環境幫他上課，你無法左右他人，你只需快速復原，就讓他走吧！至於優秀員工該做的事，也就只有一件：「繼續證明你是優秀的。」

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