登入網路銀行時，千萬不要同時登入Gmail！世界頂尖資安專家傳授：3招拒絕成為駭客的待宰羔羊

大師小檔案
瑞克．佛格森(Rik Ferguson)

趨勢科技的資訊安全研究副總裁，也是資訊安全產業的頂尖專家，專門探討新興科技與網路犯罪所帶來的挑戰，在資訊安全領域擁有20年以上經驗。在此之前，曾在電資系統公司(Electronic Data Systems, EDS)擔任資訊安全基礎架構專家，負責帶領司法及執法部門相關政府專案資訊安全設計工作。

佛格森擁有英國威爾斯大學(University ofWales)藝術學士學位，並且是合格的「國際認證白帽駭客」(Certified Ethical Hacker)與「認證資訊系統安全專業人員－資訊系統安全架構專業人」(CISSP-ISSAP)。

進入一個以數據為主的世界，享受便利卻也受控其中。過去習慣的眼不見為淨，可能將是莫大風險。

網路銀行，駭客最愛

第一眼見到佛格森，我和攝影夥伴不禁交換了眼神，我們都知道，這集專訪好看了。不只是因他帥氣，整個人確實和背景「白帽駭客」一樣充滿戲劇性，彷彿有很多故事等著我們揭露。

外景棚架好，我迫不及待想知道，這位漂白的駭客到底要告訴我什麼祕密？

「你知道嗎？台灣的網路銀行被駭客等惡意程式攻擊的次數在全球排第五名。」還沒開始錄影，佛格森拋給我這顆震撼彈。

而專訪前，美國那斯達克股市才剛因當機事件發生巨額交易損失，外界紛紛猜測是駭客所為。到底是不是駭客做的？ 佛格森意味深長一笑，告訴我另一個故事：美國駭客不久前潛入美聯社的推特帳號，散布白宮發生兩起爆炸案的假消息。由於美聯社廣受美國民眾信任，股市立即因消息影響而重挫，讓提早在股市做空的駭客大撈一筆。「駭客只需要侵入某人的推特帳號，就能控制他的電腦，這不僅相對容易也更常發生。」佛格森說著。

「未來犯罪集團將大量運用這種手法，藉由侵入帳號撼動股市、竊取金錢。」他不只分析，還現場示範給我看。只見他隨意拿出一支Android 智慧型手機，下載遊戲APP。

「這個APP玩起來沒什麼異樣，但它其實是犯罪集團發行的。當你下載到手機裡，它會竊取你的資料，操控你的手機。」說完，佛格森拿出另一支智慧手機，向這支被操控的手機發短訊：「這是你的主人。」這支手機接收到後自動回覆訊息：「我準備好要效忠你。」一來一往，被駭入的智慧手機一片靜悄悄，完全無任何顯示。

「現在我可以遠端操控這支手機了。」佛格森一邊說一邊傳了「啟用短訊」給這支手機。於是這支手機所有的短訊從此在擁有者看到前，都先被攔截和記錄。

「不只短訊，我也可以發布『啟用通話』的命令，這樣每一通打來的電話都會被監聽和記錄。而且因為智慧型手機等同於一台小型電腦，能隨時上網，我可以再發布『上傳文件』的命令，將竊取到的資料直接上網備份。」佛格森邊說邊操作，彷彿一場遊戲輕鬆簡單。而我在一旁，看得目瞪口呆。

「所以現在駭客攻擊網路銀行幾乎都從個人下手：透過侵入銀行客戶的個人電腦和智慧型手機，回頭去控制交易。」他解釋著。換句話說，駭客潛藏在瀏覽器背後，偷偷監看你與銀行間的一舉一動，從中錄下你的交易密碼，甚至直接竄改交易金額，藉此偷錢。

Gmail 帳號是駭客頭號獵物

聽完佛格森的示範之後，當下我感到頭皮發麻，只想知道如何才能避免成為待宰羔羊？

「一定要常常確認電腦裡的防毒軟體有持續升級更新，同時只下載具有可靠來源的APP。」佛格森舉例，犯罪集團透過侵入遊戲APP，裝上惡意程式，再用另一個名稱發行。所以假設你想要下載憤怒鳥遊戲，一定要確認APP來源是原始發行商Rovio公司。

除了這兩個基本動作，他還提醒我，登入網路銀行時，記得不要同時登入Gmail 帳號，因為Gmail 帳號資訊豐富又容易侵入，是駭客的頭號獵物。一旦駭客透過Gmail 操控你的電腦，就能潛藏在瀏覽器背後監看你登入網銀的密碼，你的帳戶將隨時充滿危險。另外，玩免費遊戲若被要求存取資料時得考慮清楚，以及手機也別忘了安裝防毒軟體。

專訪完佛格森後，我重重呼了一口氣，如此靜悄悄、不留一點痕跡，我實在不敢想像，會不會我的帳戶早已被駭客侵入多次，只是我渾然不覺？

科技，用便利的包裝讓我們甘願交出私密生活的鑰匙，允諾它窺探生活隙縫；然而不知不覺間，我們也變得赤裸裸、無法隱藏，甚至面對攻擊時無法還手。

方便與危機僅一線之隔

2018年3月，臉書爆發史上最大規模的個資洩密風波。臉書這起個資洩密醜聞，源自於一間叫「劍橋分析」(CambridgeAnalytica)的公司，用不當的方法竊取了五千萬名臉書用戶個資，於2016年美國總統選戰中針對用戶進行文宣拉票。這樣的手法其實並不陌生，坊間一直都存在這種為了選舉而設的政治公關公司，然而整件事情的癥結在於，臉書創辦人馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）對於個資遭竊渾然不覺。

醜聞爆發之後，不少人拒用臉書，祖克柏也在群眾壓力下道歉。我看著新聞，腦中飄過兩個想法：第一，數據對於我們的操控恐怕已經超出人類的想像範圍。網路看似拓展了人類的世界，但其實我們因大數據掌握喜好和想法，只推播相似的意見和訊息，反而逐漸活在同溫層中，世界越活越小。

我們必須意識到大數據的存在，知道即使四周都是認同的聲浪，也並不是大多數的人都會這樣認為或者就是真理，很可能只是因為臉書推播符合我們心意的訊息到眼前，而引起錯覺。我們必須要有獨立思考的能力，甚至在大數據操控訊息的時代，學會刻意去蒐集與我們立場相反的意見，了解他們在想些什麼，才能夠真正客觀而且中立地評價是非，也才不會受到操控而不自知。

其次，臉書個資洩漏事件讓我對駭客更加警覺。某一回，我和電台的資安大哥聊天，他定期參加駭客相關趨勢論壇，非常盡忠職守地蒐集情報，也常常與我分享。有一天，他丟了一篇新聞叫我看，內容是韓國某品牌智慧家電爆出安全漏洞，駭客可以透過吸塵器監控你的家，還可以遠端遙控，啟動家中烤箱。

看到這則新聞，簡直令人毛骨悚然。資安大哥笑笑地說，其實很多品牌的智慧家電產品都可能都會面臨駭客攻擊，只是我們不知道而已，主要原因是智慧家電強調連網，只要能夠上網，就存在被駭客入侵的風險。資安大哥正色跟我說，手上戴著智慧型手環又酷炫又方便的同時，也必須小心被駭客潛藏其中。

當然，我們一般平民老百姓沒有大筆金錢，可能駭客進來晃一晃覺得無利可圖就走了，也不會下手，但如果是知名人士、政治人物或資產豐厚的企業家可得格外小心。無論如何，光想著有人可能侵入帳戶監看自己，就令人感到不舒服。

只不過隨著科技發展，這樣的擔憂恐怕只會越來越加劇。不久前，我因為要去某品牌車廠代理商擔任企業內訓講師，蒐集AI人工智慧、物聯網、大數據和無人車的資料，赫然發現，原來早在2011年的Defcon 駭客會議上，駭客已經在談論如何向無人車散播病毒，再透過網路傳染給其他車輛，癱瘓整個交通系統。而2015年，兩名保安研究員向媒體示範，如何只用電腦和電話就能駭入豐田汽車的自動駕駛系統，使豐田吉普車墮入水溝。

科技發展越來越快速，當人類得意於打破虛擬與現實疆界時，駭客危機也悄悄潛伏，成為新時代最大的威脅，「眼不見為淨」這句話可能不再受用了。

隨堂筆記

● 隨著世界邁入虛實整合，駭客將會成為新時代最大挑戰。
● 駭客威脅常隱而未見，平常下載APP或開啟網銀時要格外留意，不要因為貪圖利益下載來路不明的APP，反倒增加個資外洩風險。
● 如何能享受科技而不被科技掌控，是我們這個世代最窘迫的幸福了。

書籍簡介