一個被資遣台灣工程師的豪賭！這對夫妻如何創立東南亞最大母嬰品牌電商？

近年來，台灣出生率歷年衰減，母嬰市場漸漸萎縮。需求量日益減少的情況下，品牌競爭也越來越激烈，新手媽媽們在選購母嬰產品時，往往第一個考量就是優惠的價格，與購物上的便利。

MOOIMOM，東南亞最大的母嬰品牌電商，MOOI是荷蘭文，意指漂亮的，品牌全名象徵「漂亮的媽媽」。

這個橫掃印尼的母嬰品牌電商，創辦人周靖棠和李沆澎是土生土長的台灣人，而且沒有引入任何投資人的資金，完全靠自己打拼出得來不易的母嬰品牌電商帝國。

台灣人海外電商拓荒記，拼盡一切搶灘

台大電機研究所畢業，過去在矽谷美商擔任工程師的創辦人周靖棠，因公司被高通收購解散，七年前才 28 歲的他，帶著一筆公司發的遣散費（創業基金）舉家遷移到印尼，那時印尼的寬頻速度不到 1MBps，東南亞最大電商 LAZADA 都還沒開始，智慧型手機尚未普及。

周靖棠看到了印尼爆發性的成長動能，他認為，2億6千萬人口的印尼，網路產業發展比台灣晚了10年，未來將無可限量。因此和老婆李沆澎落腳印尼首都雅加達，投入了電商產業。

在印尼的初期，周靖棠很快鎖定了母嬰產業，他算了算，印尼一年有 600 萬的新生兒，藉此推斷未來印尼的母嬰電商能有非常大的發展，但沒有創業經驗的他，很快地就燒掉了 40% 的股本。「外面的人都誇獎我們第一次就創業成功，但他們沒有看到我們無數次想打包回家的那些時候。」靖棠淡淡地說。

設計師出身的李沆澎，過去也在台灣科技業，UI / UX 的工作經驗豐富，到印尼前的最後一份工作在動畫公司，收入也算豐沛。跟著老公到印尼時剛生下了雙胞胎，她發現印尼的母嬰品牌中，沒有適合她的產品，當地品牌雖然很平價，但款式與品質都不夠好，如果是進口的國際母嬰品牌，通常選擇少，價格又太過昂貴，問題其實就是源自於印尼的進口核准困難，進而導致很多廠商對帶入國外的母嬰產品沒有興趣。

「如果在台灣，大部分國外的好產品一出來就被簽走代理權了，但你會發現印尼真的很少人想做這件事。」相較於台灣競爭激烈卻做不大的市場，周靖棠夫妻看見了印尼在這塊領域的重大商機。

夫妻倆而後找到了代理海外婦嬰用品品牌的商業模式，引進印尼的幾個歐美品牌，至今零零總總加起來年營業額上億台幣，公司也擴張到70幾個員工的規模。他發現，對於人均 GDP 只有約 3600 美金（約 108000 台幣）的印尼，「物美價廉」這件事非常重要，因此開始打起了自創品牌的算盤。

自創品牌打入東南亞市場

2016 年，「MOOIMOM 沐伊孕哺」，品牌秉持著歐美風格的時尚設計與親民的價格，搭配電子商務的熱潮與行銷，短短兩年的時間，品牌就在東南亞最大的國家印尼廣受好評。受到廣大名人，明星的喜愛。

2017 年底，除了電商之外，品牌在東南亞設立 20 家的實體門市，及 200 家的通路經銷，每月上萬張訂單，讓公司每年營收成長 100%，甚至高達 40% 的回購率。

「MOOIMOM 沐伊孕哺」共同創辦人李沆澎表示，品牌最大的競爭優勢在於，「透過與來自歐洲與美國的設計團隊合作，並與全球生產供應鏈共同研發、製造合作，去中間化，這樣的優勢，讓 MOOIMOM 沐伊孕哺能夠呈現出歐美的母嬰品牌設計風格，但價格只等於市場上同質感品牌的 3 到 5 成！」

東南亞的創業經驗分享：最難的是語言、文化

聊到在東南亞的創業經驗，靖棠認為最高的門檻就是語言和文化的差異，最初靖棠主要都以英文和員工溝通，後來他發現，若是沒有認真去學習印尼文，就無法瞭解市場，難以融入當地文化。「對於想去東南亞創業的人，學當地語言是必須的，若是不懂當地語言，就不可能真正懂消費者和員工」。

文化上的差異同樣也是東南亞創業的致命門檻，靖棠分享了慘痛經驗得來的感悟：「東南亞是回教文化，台灣是儒家思想，對於台灣人來說，你對他好，就會回報給公司，但對東南亞的員工來說，你對他好，他會覺得是阿拉對他好。」聽到這邊我就笑了，但看著靖棠的苦笑，可以看出這件事背後富含很深的意義。

靖棠聊到他曾非常用心帶一個東南亞的員工，但搞到最後被員工檢舉，政府單位大舉來公司搜查的故事，也是這件事，讓他決心要更融入當地文化，開始更認真學習語言，了解當地民眾的思考邏輯。

這次來台灣母嬰展，他也從印尼總部帶來了好幾個支援的當地員工，看得出來，他在這塊確實下了很深的功夫。

針對東南亞這幾年的經濟走勢和未來前景，第一線的靖棠表示「印尼的經濟一直在成長，同時政府單位的腐敗也在改善，長期來說，我認為東南亞是非常有潛力的。」

以台灣為出發點，打入國際市場

2017 年底，「MOOIMOM 沐伊孕哺」在台灣設置品牌購物網站 ，今年四月初將首度在台北信義誠品五樓設立台灣第一間實體專櫃，創辦人周靖棠表示：「將以顛覆台灣一般的傳統母嬰市場形象，為台灣人提供平價且優質的母嬰用品，切入台灣電商市場。」

為何一個平價的母嬰品牌，卻選在吸引高消費族群的誠品設立專櫃，對靖棠來說，考量更多的是誠品能帶來的品牌形象。

「我們做電商有一些感想，台灣消費者喜歡日韓貨、歐美貨，但他們不知道在台灣、中國生產的產品，品質其實不輸那些國外品牌，我們希望可以用歐美的設計加上台灣的技術，為台灣的消費者帶來平價、高品質的產品。」

談到為什麼在印尼獲得成功，還要回台灣創業，周靖棠表示：「在東南亞創業到一個規模，我發現公司缺乏拓展國際市場與擴張產品線的國際人才，這樣的角色要在東南亞找到是很難的，但台灣這方面的人才非常多，也非常優秀。」

同時，由於產品的供應商大部分都在台灣和中國，將研發中心設在台灣，可以解決和供應商的語言溝通問題，同時也可以藉由台灣的科技、製造實力將產品投放到整個東南亞，對 MOOIMOM 的南進計畫來說是更好的做法。

靖棠希望能找尋優秀的台灣網路人才一起加入團隊，預計在五年內，打下印尼，泰國，越南，菲律賓，馬來西亞與新加坡等多個國家，開立百家實體門市。

※本文獲「科技報橘」授權轉載，原文