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職場 | 職場修練

壞人、窮人、懶人,哪種人效率最高?比爾蓋茲的故事告訴你:改變世界的都是懶人

壞人、窮人、懶人,哪種人效率最高?比爾蓋茲的故事告訴你:改變世界的都是懶人
Sebastian Vital@flickr,CC BY 2.0
撰文者:紀坪

壞人、窮人、懶人,哪一種人最具有績效創造力?有人認為是壞人,因為壞人不擇手段,為達目的無所不用其極。有人認為是窮人,因為窮人對成功較具企圖心。然而,如果依比爾.蓋茲的說法來看,或許懶人才是當中真正的黑馬。

比爾.蓋茲說:「我讓懶人做困難的工作,因為懶人能夠找到最簡單的方法完成任務。」過去工廠的搬運需仰賴人力,於是有個「小懶人」就在木板上裝了輪子,發明了手推車,大大減少了搬運的力氣,但手推車還是有些費力,於是又有一個「大懶人」在推車上裝引擎,發明了拖運車,但拖運車的操作有些費時,於是又有一個「超級懶人」發明了電動輸送帶,從此工廠的營運從傳統人力轉化為全自動機械力,效率及效能因此大大的提升,而這個進步的催化力,就是懶人們的惰性。

人們懶得到聚會場所去社交,所以有了facebook 臉書。

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人們懶得到市場上去購物,所以有了eBay 網購。

人們懶得到圖書館找資料,所以有了Google 搜尋。

人們懶得到書店裡去買書,所以有了Amazon 書城。

人們懶得到電影院去看片,所以有了YouTube 影音。

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從人類的科技及文明史來看,所有創新的發明都是為了讓人們更加的偷懶,正因為人有惰性,才會引發思考去找出最有效的方法降低負擔。正因為懶,所以才有動力去思考,找到能夠創造最大效能與效率的方法。

有人問我為什麼花那麼多時間寫作?又為什麼開始寫專欄?「有什麼特別的願景或故事嗎?」「想透過文字去影響更多的人嗎?」都不是,我沒那麼了不起,其實起心動念就只是想要免費的廣告,懶得挨家挨戶去發名片,懶得費神做關鍵字廣告,懶得每次認識新朋友都還要辛苦的自我介紹,而有了自己的專欄與文字,不就省事多了?一言以蔽之,就是懶!

聰明的懶人創造效能與效率

愛迪生說:「天才是1%的靈感,加上99%的努力。」千萬別被這句話的語法騙了,這句話本身沒有錯,但重點在於你必須有那1%的好靈感,99%的努力才可能有價值,如果你只有99%的努力,卻少了那1%的靈感,那麼你就只是個幫人打工的。創造自己的效能及效率,是身為一個聰明懶人所必須的。所謂的效率,是指能在愈少的投入下創造愈大的產出,如此即為有效率,反之就是沒有效率。而效能主要看的是最終產出的結果是否能達到或滿足目標。

現代管理學之父彼得.杜拉克說:「效能是做對的事,而效率是把事做對。」領導人重視效能,追求目標及結果的達成。勤奮人重視投入,埋頭苦幹付出時間精力。懶惰人重視效率,尋找方法減少自己麻煩。

勤奮的人習慣用加法做事,在效率固定的情況下,用增加投入來創造產出。懶惰的人喜歡用乘法思考,總是思索著如何減少投入,藉由效率的提升來創造產出。

如果每件工作最初的效率值是一,勤奮的人努力增加投入,多一分力就多一分收穫;懶惰的人卻思考提升效率,讓一分力有兩分收穫,甚至更高。不少的管理論點指出,具有懶人特質的人在簡化任務及流程上最具創新力,為了減輕工作負擔,他們願意先投入時間及腦力找出好方法後,再好好享受新方法所帶來的好處。.

培養懶人思維

這裡所說的「懶人哲學」,並非真的懶到無所作為,而是建立在有責任感的基礎上,能夠思考而後動,以最省力的方式來完成目標。正所謂「動口不如動手,動手又不如動腦」,如果一個懶人不願動手又不願動腦的話,那當然不具績效創造力。

記住,懶不是廢,而是一種思考方式,為了讓自己能夠偷懶,所以好好的思考怎麼做能夠更省力;為了讓客戶能夠偷懶,所以好好的思考提供什麼樣的產品及服務能夠讓他們更輕鬆。從飛機、汽車、電腦到智慧型手機,哪一項發明不是在幫助人們更偷懶?

不少具有懶人創新力的人,學業成績不一定出色,因為對他們而言,如果60分就能及格,為何要花90分的力氣來念書?要知道,這30分可是得讓懶人們付出多大的代價啊。事實上,不少卓越的成功者在校成績不理想,正因為他們具有這種懶人特質。

比爾.蓋茲曾打趣的說:「我有幾科考試沒過,但我同學全都過關了。現在,他在微軟擔任工程師,而我是微軟的老闆。」

千萬別小看懶人,因為推動著地球旋轉的,往往正是這些懶腦袋!

書籍介紹

書名:懶 經濟:不瞎忙、省時間、懂思考,40則借力使力的聰明「懶人學」

世界上所有的產品,大多起於「懶」──

懶得走,所以有飛機,去哪都省時;懶得算,有了電腦,分析更精確;懶得查,有了智慧型手機,資訊不漏接!「懶」才是王道,因為懶,是推動社會進步的催化力!

為什麼TED的演講時間僅有18分鐘?為什麼iPhone款式的選擇如此少?
在夜市中受歡迎的攤位,為什麼是只賣少樣產品的?
在網路上受歡迎的懶人包,為什麼是3分鐘內就能看懂的?
惰性是人與生俱來的天性,無論是產品、文章或演講,如果得耗費太多成本,就難以讓人留下深刻的印象。

千萬別小看懶人,

因為推動著地球旋轉的,正是這些懶腦袋!

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比爾蓋茲 懶人 效率 窮人 壞人
記帳士的商管筆記
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紀坪
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紀堡記帳士事務所、紀堡管理顧問有限公司負責人。台灣科技大學管理學院博士班,中山大學公共事務管理碩士。
斜槓青年代表,是記帳士、公司負責人、大學兼任講師、專欄作家。把觀察當嗜好,把寫作當練習,不喜歡標準答案,喜歡把腦袋放在不同位置思考問題。文風幽默風趣,總能從隨手可得的簡單故事中,發現令人驚豔的奇妙觀點!現為《商業周刊》《天下雜誌》《今周刊》《大數聚》等網路媒體專欄作者。著有《懶經濟》《不換位置,也要換腦袋》《情緒成本》等書。
部落格:www.cboss.tw

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