職場 | 創業心法

1%創業者賺大錢， 99%3年後賠光本金...日本創業顧問：這兩種人的4大差別

撰文者：伊關淳

閱多．閱好 2018.01.30

上班族的「總有一天……」症候群

我想創業，但現在不行。

若一直待在現在的公司，或許我能升到高位，再說，我相信我不會被資遣……

總有一天，我會遇到創業的契機，所以先維持現狀，再努力一下吧！

不久的將來，我一定要自立門戶，成立自己的公司。

這個願望我從沒告訴過任何人，但說真的，總有一天我一定會……

大多數上班族都很嚮往創業。

他們幾乎都將獨立創業視為自己的夢想，但也認為那是遙不可及的妄想。

超過九成五的上班族一聽到創業，就會陷入前面所說的思考迴路，不斷自問自答。

最後以一句「總有一天我會創業」來安慰自己，接受維持現狀的決定。

你當初創業時不害怕嗎？

身為創業支援顧問，我每年有許多機會在創業講座或創業面談會上，接觸超過兩百位心懷創業夢想的人士。

其中不乏未來想創業的人、尋找創業契機的人、準備創業的人、運氣不好被公司裁員，正在領失業津貼的人…..

我當上班族當了十八年，在某個機緣下決定辭去工作，自行創業。

每次與別人聊到這件事，對方都會問我：

「你不害怕嗎？」
「你不會擔心未來嗎？」

我也一定會笑著說：「我從來沒有擔心過，只要正面思考，所有的不安都會煙消雲散。」

不過，老實告訴各位，不管外表看起來多光鮮亮麗，創業一定會讓人感到恐懼。

而且感到前途茫茫。

沒錯，我並不特別，我跟各位一樣。每個月加入創業市場的人也是一樣。

上班族是「轉念」專家

創業過程一定會遇到需要極大勇氣與決斷力的時候。

每天擔心到睡不著也是不爭的事實。

不過，所有創業者都絕口不提這些陰暗面。

他們報喜不報憂，只想分享創業的喜悅，用自信滿滿的態度粉飾一切。

遺憾的是，這樣的態度反而讓別人覺得「創業的人與眾不同」，提高了創業的門檻。

話說回來，如果你遇到一位創業者，他掏心掏肺的跟你訴說創業的辛苦，你會怎麼想？

你能感同身受嗎？

或許是因為想要消除負面心態，大多數人會下意識的轉念，從另一個角度想這件事：

身為上班族，人人都想飛黃騰達。

升官發財後，會比現在還忙碌，也還是有被公司裁員的可能。但好不容易努力到這一步，還是不想放棄……

我想再努力一下，看自己能做到什麼程度。

最重要的是，我是一家之主，保護家人是我的首要職責。

裁員？

我相信我不會被裁員，應該不會。不，絕對不會。

就算真的被裁員，還是能在業界找到其他工作。

現在不是追求夢想的時候，應該要優先考量現實狀況。

等生活穩定無虞再來創業。

奇妙的是，人唯有在這個時候才會不明就裡的樂觀。

身為創業支援顧問，一路走來我觀察超過一千名創業者，我想分享一個有緣人一定要知道的事實。

有些人的創業之路走得順遂，有些人則走得跌跌撞撞。創業順利者與創業不順者都有各自的共通點，那就是思考模式與做事習慣的細微差異，而且這個細微差異總是會在不順遂時表現出來。不過正因為這個差異太細微，才沒人看出來也沒人提醒，導致失敗的結局。接下來我將詳細說明這些差異是為何。

創業順利者在職場高峰辭職，創業不順者考慮跳槽

我接觸過無數成功創業者，他們大多在職場高峰辭職，獨立創業。不少人想辭職，卻因為公司找不到人接手他的工作，遲遲無法離開。

「公司說還沒找到人接我的工作，不讓我離職。」我經常聽到這樣的話。

我諮詢過的顧客之中，有些人是被公司裁員，不得不找新工作，同時藉著這個機會考慮創業。遺憾的是，跟這樣的人談30分鐘我就知道他不適合創業，他一定會再投履歷，找一份新的工作。

當初我辭職的時候因為公司一直找不到人接我的位子，連一天有薪假也沒請過。但我到今天仍然認為，那時是我最好的創業時機。

話說回來，我們該如何察覺自己是否已經在職場高峰？

‧如果你提辭呈，公司是否能立刻找到後繼人選？

‧如果你不在，是否會影響公司營運？

從這兩個角度思考，即可知道自己現在是不是處於職場高峰。當一個人處於高峰，公司的吸引力就愈強。人事部對你讚譽有加，升官之路就在眼前。但成功創業的人會刻意選在這個時候辭職。

此外，職場高峰並非隨時都有，每個人一生只有幾次機會。其中最適合創業的時機，在於自己是否已處於巔峰狀態。

有一次我幫一位在餐飲業工作的人準備創業，當時發生了一件事。

像餐飲業這類，必須有實體店面的業界創業時，最難的是如何將改裝店面、開幕和僱用員工的時間無縫接軌，搭配得恰到好處。若先錄取員工，卻等了一、兩個月還沒開幕，就必須在沒有收入的狀況下支付員工薪水。

還有另一種情形也要特別小心。就是已經確定開幕時間，卻一直找不到適合的員工，不得已只好延後開幕。儘管店還沒開，但仍須支付店面租金，在找齊員工之前，公司必須負擔每個月的固定成本。

我協助的創業者遇到的情形就是前者。他花了五個月找店面，但早在第一個月就開始聘僱員工。

我問他：「你不覺得你太早找人了嗎？你現在沒有收入，卻要每個月支付薪水。」

他笑著回答我：「要是不在那個時候確定下來，以後我就請不到他了，所以才決定先聘僱再說。好的人才大家搶，一不注意就會變成別人的員工。」

他就是在最佳時機做決定的創業範例。他聘請的那位員工現在負責統籌所有員工，讓餐廳業績蒸蒸日上。我相信即使沒有聘請那位員工，開業時機還是會到來。但對那位創業者來說，聘僱優秀員工的最佳時機就在第一個月，錯過了就會走下坡。

什麼時候是你的創業高峰？各位不妨好好想想。

創業順利者打穩基礎，創業不順者一味追求差異化

有一次我參加行銷講座，每個顧問都異口同聲的說：

「要思考差異化的經營策略。」
「尋找藍海，站穩腳步。」

理論上他們說的都沒錯，但實務上很難做到。是否每位創業順利者都有明確的差異化？仔細觀察就會發現，其實他們與其他公司並沒有明顯差別。

既然如此，是否每位創業順利者都努力尋找自己的藍海，在小眾化的利基市場站穩腳步？不用說各位也知道，並非所有人都在利基市場經營事業。

若一味追求差異化與藍海，你將永遠無法創業。

令人意外的是，許多成功企業並不標新立異，他們與那些業績平平的公司相差不大。這樣的話，創業順利者與不順者到底有什麼差別？

在以自我啟發為主題的講座上，不少主講者提倡「成為晨型人的好處」。翻閱相關書籍也能看到類似觀點。我也是晨型人，早上很早就起床，對於這類內容頗有共鳴。但根據統計，參加這類自我啟發講座深受感動，決定隔天開始實踐，也就是第二天真正早起的人只有一成左右。

換句話說，假設有一百人參加講座，即使所有人都深受感召，也只有十個人付諸行動。此外，半年後還維持晨型生活的人又僅剩其中的一成。總而言之，一百人之中只有一人每天早起，其他人都以失敗告終。

不過是每天早起罷了，並非執行經營講座建議的高難度行銷策略。這個結果告訴我們，即使是簡單的事情也很難持續下去。

先前介紹的創業順利者也是同樣的道理。

我衷心建議各位，與其成天追求差異化與藍海，不如實踐簡單的做法，並堅持下去。事實上，所有創業順利者都重複做簡單的事情，自然就會創造出自己的特色。

有一間花店每天寄送電子報給消費者。電子報大致可分成兩種，一種是明顯的行銷宣傳，不少消費者一收到就會立刻上網取消訂閱；另一種則是內容輕鬆活潑，一般大眾都能接受，不會主動取消訂閱。那間花店的電子報屬於後者。

每年幾個重要節日，例如母親節、生日、聖誕節、退休歡送等特殊場合是花店生意最好的時候。對花店來說，為了那幾次的節日，每天持續撰寫並發送電子報，是一件十分勞心勞力的事情。但對我而言，只要一到重要節日，我就會點電子報裡的網址，到花店網站訂花，我相信不少會員也跟我一樣。只要讓消費者留下印象，需要時消費者就不用花時間搜尋。就是這點好處，讓我成為那間花店的忠實顧客。

那間花店與其他花店沒有任何不同。唯一的差別就是，店主每天寄送電子報，以最平凡的方式為自己的商品打廣告。

創業順利者將錢花在投資，創業不順者將錢花在享樂

高級房車、豐盛料理、頂級手錶、時尚精品以及私人豪宅。對上班族來說，這些都是必須的物質享受。其實我也不例外，我之前在外資企業工作，開進口轎車，吃豪華大餐，每個月打幾次高爾夫球，還買了自己的房子。當時的我一直以為這樣的生活才是社會人士應有的狀態。不過，自從萌生創業念頭，我開始改變花錢的習慣。因為我發現比起物質享受，還有更重要的事物值得我投資。所謂的重要事物，又可分為自我投資與資訊投資。

自我投資的價值要靠時間的累積顯現出來。在展現價值之前，自我投資算是先期投資。重點在於，花多少時間投資自己，未來就會顯現多少價值。

說得具體一點，你敢花超過十萬日圓的報名費參加講座嗎？從自我投資的觀點看待這件事，就能慢慢改變你的思考邏輯。

資訊投資指的是以金錢換取時間的方法。許多有用資訊只要花時間就能取得，但為了節省時間，可以直接花錢購買有用資訊。資訊投資可以有效運用各領域專家學者的智慧。書籍是用來記載知識的載體，只要花時間看書學習，一定能吸收知識。但創業順利者選擇利用金錢節省學習期間與唸書時間，懂得計算其中的利害得失。這兩種投資的共通點除了投資標的都是看不見的事物之外，這兩者都必須靠時間展現價值。接下來我要問各位一個問題，請各位仔細思考：

A：花十萬日圓參加一次講座
80%的機率無法創造價值
20%的機率可以創造二十倍的價值

B：花三萬日圓參加三次講座
50%的機率無法創造價值
50%的機率可以創造兩倍的價值

C：花一萬日圓購買CD與書籍自主學習
30%的機率無法創造價值
70%的機率可以創造與金額相當的價值

以上三種情形，你會選擇哪一種？

A是短期的無形投資，代表高風險高回報的思考模式。
B是花時間的無形投資，可分散風險，代表低風險低回報的思考模式。
C是購買有形物品，代表花時間學習的思考模式。

我必須老實告訴各位，C是最常見的上班族思考模式，這樣的人不適合創業或經營事業。C的思考模式就像之前分享的，我在當上班族時也完全不了解時間和咨訊有多珍貴。你的選擇是A還是B？

不少從員工轉換成老闆的人選擇B，重視時間價值的成功創業者絕大多數選擇A。因為A講座可能創造二十倍的價值，在所有選項中最有可能得到高價值的資訊。不僅如此，在A講座還能遇到層次較高的人，發揮建立有利人脈的相乘作用。我衷心建議各位，盡可能投資資訊與情報，未來的回報絕對超乎想像。

創業順利者看清目標，創業不順者整天瞎忙

有一位事必躬親的創業者找我諮詢他的煩惱，我想與各位分享。

諮詢者：「創業後我有好多事要忙，每天都忙得不可開交…..再多時間都不夠用。我該如何管理我的時間？」

我：「你每天都在忙什麼？」

諮詢者：「前一陣子終於做好公司名片與信封，現在忙著參加講座與看書，學習與記帳有關的會計事宜，關於這方面我有一些問題想請教你。此外，我想向銀行申請貸款，所以上網查了很多資料，發現每家銀行都有自己的優缺點，很難抉擇。對了，我打算下個月僱用一名員工，但不知道該做哪些手續，花了好多時間搜尋了解，還是搞不懂。我真的很困擾，聘請員工是否一定要幫他保勞災保險？還有，我在網路上下載了最基本的合約範例，擬了一份合約，只占用一點時間就好，可以請你幫忙看一看嗎？」

我：「你真的很忙耶！不過，這些事一定要你自己做嗎？」

諮詢者：「我是老闆，至少要全部了解一遍，加上如果委託給別人做還要花錢，我想盡可能節省成本，反正我現在有時間可以做……不好意思，還有許多事情要麻煩你。」

我：「在意細節確實很重要，但你的時間都花在這上面，有時間跑業務嗎？」

諮詢者：「我還沒開始跑業務，原本打算參加聚會，多結交一點人脈，但一直找不出時間……」

我經常遇到這類情形。有些人看起來像是超級經營者，但創業後卻不順利，這就是最典型的例子。這種人究竟錯在哪裡？

簡單來說，就是忙碌的品質有問題。

‧興致勃勃的創業者什麼事都一手包辦。
‧網路有許多資訊，卻不知該相信哪一個。
‧打算節省成本，卻沒發現浪費了許多時間。
‧每天努力工作，讓自己充滿「工作的成就感」。
‧優先處理看得見成果的瑣事，卻遲遲不做最重要的行銷業務。

這類的例子不勝枚舉，重點在於不能再用上班族思維安排工作或擬定優先順序。

當你是公司員工，就算不做緊急事項，也會有其他同事幫忙處理，不至於造成嚴重後果。

但當你創業後，就不能如此天真。弄錯工作的優先順序，將導致無法挽回的危機。對任何事都興致勃勃的人，很容易在當老闆之後事必躬親，但一個人的能力有限，到最後就會一場空。

無法將心力投注在重要工作上，代表你無法有效運用時間，讓公司發展起來。

將時間花在應該用心處理的緊急事項，無須親自做或交給別人處理也可以的瑣事就交出去，盡可能減少瑣事的干擾，這就是創業順利者管理時間的不二法門。