「你的專業能力很好,但是這份工作壓力很大,你能承受得了嗎?」面試官問我。我回答:「當然沒有問題!再大的壓力我都能夠扛下來!」面試官接著說:「平常上下班時間是早上9點到晚上6點,但偶爾需要加班,你能配合嗎?」

我聽了後,有點不解,進一步問:「請問偶爾是指多久一次呢?」面試官露出非常不悅表情,他說:「我無法明確跟你說明,這工作必須配合加班。你要能配合才會考慮要不要雇用。」我有些猶豫,再問:「請問加班有加班費嗎?」面試官笑著看我說:「你剛出社會嗎?從事廣告行銷業,怎可能有加班費!」

我把那句「偶爾」解讀成「應該不常」,於是我點點頭,跟面試官說:「偶爾加班沒問題,但是下班時間一到,我需要立刻離開,可以嗎?」面試官以非常不耐煩口吻回我:「要準時下班?那你選擇這行業幹嘛?」我被面試官態度給嚇到,我解釋:「因為我必須接太太下班,這是我答應她的。沒有做完的工作,我回家後繼續做可以嗎?」面試官說:「不管你在哪邊做,說好要幾點完成的工作,就是得照著公司要求的時間交出,不然很多事情就無法運作了,你懂嗎?不管你在哪兒做,能完成工作才是首要條件。」

我聽了後稍微放心,似乎要準時下班沒有問題。我接著問面試官:「請問何時能來貴公司上班呢?」面試官帶些遲疑態度,再問我:「我看你對偶爾配合加班似乎不大能接受,這點我要跟其他人討論。」回答我後,面試官結束該次面試,請我離開會議室。我想,可能這份工作又沒了。畢竟,已不是第一次被問能不能配合加班,有的公司聽到我要準時下班,直接就說無法錄用。看來,要在這行業工作,想要有點正常生活難上加難。我帶點落寞表情,離開那間公司,心想著又得要再找下一份工作。

沒想到幾天後,面試官打來,說我錄取了。

皇天不負苦心人,找了好幾間公司,終於有公司願意錄用!我帶著興奮情緒到公司報到。那一年,我不過才是剛出社會三年左右的美術設計師,主要工作是協助客戶製作網站與網頁活動。到職第一天,面試官也是主管,向我介紹公司環境與同事們,沒多交代什麼,隨即轉寄一封客戶的信給我,要我仔細看清楚後,按照信件內容完成工作。

我高興的打開信箱,信件內容大致是主管跟客戶往來紀錄,客戶需求資料已在信件往返之中的附件裡。最後一封信客戶提到:「請貴公司於明日上午10點開會以前,將網站製作上線。」我收到這封信件時,已經是中午11點,距離交件時間剩下不到一天。

我趕緊衝到主管位置,向他確認:「請問我剛剛看信件,信裡提到明天早上10點要讓網站上線,意思是我明天早上就要把網站做完嗎?」主管深皺眉頭不悅地看我:「信件你沒讀懂嗎?就是你說的,明天早上10點請把網站做完。」我又問:「但是客戶網站要何種風格,還有想傳遞的訴求都沒討論,怎麼來得及做完?」

主管很不高興對我說:「所有跟客戶往來的信件,都寄給你了,你不會自己想辦法解讀嗎?」我立刻跟主管說:「但那只有你們往來討論的一些想法跟概念,還有工作時程不斷推延,但信件中的附件不完整,有許多資料都沒經過整理。只有客戶的產品較完整,其他所有資訊都沒有,像是網站架構、公司介紹等文案,沒有任何資料!」

主管大聲斥責我:「沒有的資料你不會想辦法嗎?你以為別人要為你把所有需求完成嗎?在這,誰不是自己想辦法?有沒有本事,不是掛在嘴巴說,而是靠你實際行動做!沒有的資料自己做出來很難嗎?有時間問我,不如趕快去做!」

我被主管氣勢給嚇到,心裏突然冒出巨大問號:「這是一間什麼樣的公司?這種做事風格正確嗎?」我沒有答案,只得回到位置上,反覆咀嚼著那些信件。時間已到中午12點,本當應該大家出去吃飯的時間,但沒有人離開位置,每個人還守在電腦前面繼續做事。

看了大家的工作狀況,我也不好意思跑去吃中餐,於是繼續處理信件,規劃著自己要完成的工作有哪些。將所有的資料整理過後,已到下午1點左右,我開始試著設計網站主視覺,想辦法從文字裡去推敲客戶的性格與好惡,還有觀摩公司過去做過的案例,去想像客戶可能會要哪些設計風格的網站。

因為要做的事情實在太多,我好奇問了身旁同事工作狀態,還有這個客戶的相關背景,同事回:「我什麼都不知道,之前開會也沒有聽主管講過。現在沒空跟你聊,我事情還很多。」碰了個軟釘子,我轉回自己的電腦螢幕,開始製作網站,邊做邊找資料,從網路上想辦法拼湊客戶不足的資訊。

到了下午5點,主管特別來問我:「進度怎麼樣?」我回:「客戶很多資料沒有,我只能先想辦法替客戶寫,但是資訊不完整,我怕很多地方都寫錯。」主管指著我的鼻子撂下:「你今天給我想辦法做完,沒做完就別回家了!」當下聽到非常錯愕,心裏才想說當初面試說是偶爾配合加班,怎麼第一天上班就叫我不能回家。

為了替客戶完善網站的文案資料,我一直整理到晚上8點才將整個網站的內容弄完,這才要開始設計網站。望著身旁的同事,沒有一個人回家,我不知道這是常態還是偶爾,但整個辦公室死氣沈沈,整天彼此沒講過幾句話,全部埋首於眼前的電腦之中。

眼見時間一分一秒過去,我趕緊開始設計網站,這時已經差不多晚上9點。早上報到還來不及吃早餐,中午又忙著趕資料沒去吃午餐,晚餐時間也早就過了。肚子很餓,才想離開位置去買個東西吃,主管叫住我:「你要去哪裡?工作沒做完不能回家,聽到沒有?」我回只是要去買個東西吃,主管才放我出去。

我買了便當回公司吃,打開電腦快馬加鞭的趕工製作網站,一直到凌晨4點才將網站設計風格做完,然後開始製作成網頁,直到早上7點左右整個網站製作完成。雖然不是挺滿意,但是在什麼都沒齊備的狀態下,能完成也算是對自己有個交代。回過神來,這才發現主管、同事通通都回家了,整間公司只剩下我,報到第一天就在只有我一個人的狀態下結束。

到了上班時間,同事們一個一個來,主管也跟著出現。看到主管上班,我二話不說將完成的網站交給他,想聽聽他的評價,沒想到他說:「你做這什麼鬼東西?網站設計的有夠醜,你的專業只有這樣嗎?」