判斷企業文化和你合不合

你看似某職位的不二人選,至少書面上看來如此。可是假如你認為不易融入該公司的文化,那麼你將面對迥然不同的問題。

正因為這個理由,在按下「傳送」鍵,把你那精雕細琢的應徵資料寄出前,多花時間去了解雇主的文化就非常重要。是的,我們知道,你花很多時間研究多家公司,才完成你的繆思表格,但眼下既然已找出某個你以為合適的職位,就該再深入一點去了解。

要是你在上一階段認真研究過,對所選產業的龍頭業者,可能已經挖掘出不少重要的事實:那些公司做些什麼、競爭對手是誰、待遇好壞。此刻你既然認真考慮把其中之一當作每天為它起床而前去工作的地點,那麼多花點時間,更仔細了解日後每一天會是什麼情況,絕對值得。 你要問:公司的氛圍屬於快節奏的高活力,或是較輕鬆的慢半拍?同事之間來往頻繁、講究合作,還是各自為政?辦公室基調是詼諧隨意(在4月1日愚人節會相互戲謔),還是正襟危坐?管理階層是否端坐在象牙塔內,或是員工逕自進入上司辦公室不會有違和感?你可以感受一下,自己在那邊會不會快樂,也能接觸到一些寶貴資訊,讓你與競爭對手有所區隔,在企業文化上,你可以表現出自己是該職缺的最佳人選。

從以下地方可查到一些有用的洞見,以探聽特定公司的文化。

社群媒體:企業在社群媒體帳戶上發展出的「人格」,往往超越其官網或其他地方。你可從中得知,公司是寬鬆而友善,或是十分嚴格且公事公辦。再來,仔細瀏覽社群媒體的實際內容,也頗具參考價值。員工是否穿著牛仔褲,快樂地參與公司的酪梨沙拉大賽?還是個個西裝筆挺,參加產業研討會?當然社群媒體不會呈現整體面貌,但絕對可以提供許多線索。

業界專家:這世界出乎意料的小。如果你認識已在同產業另一家公司上班的人,可找個時間與他談談。他是否聽說過關於該公司文化的無數好評,或是這家公司惡名在外?

評論:用Google快速搜尋一下,可挖掘出各種有用且多半毫無保留的資訊,包含前任現任員工和客戶、曾與該公司互動過的其他人的評語。只是也要記住,這些東西固然讓你知道許多,但也不免有所誤導,尤其是別有用心的前員工,記得不要照單全收。

影像及視訊搜尋:我們之所以創立繆思網站,部分是為了協助求職者看到辦公室內部,並感受公司文化,因此你可利用 TheMuse.com/companies 來探索個別公司,體會各種工作環境,把它想成是你個人的幕後直擊!若有公司不在繆思網站上,只要用Google搜尋圖片或視訊,就可以發現一些有趣的媒體,也能做為了解公司文化的入門。

收到書面聘用後,你該做的事

在面試階段你若做過功課,對可能的新工作環境應該會發掘出不少資訊,像是你要加入的團隊的文化;你未來的職務需要較多合作,還是獨力作業;哪種個性在那裡最可能出頭;以及員工升遷的頻率如何。這些因素,在你判斷新雇主或新工作是否適合你時,都要納入考量。

然而在你考慮接不接這職位之際,或許仍有幾個尚未解答的問題。為了使你在資訊最充分的基礎下做決定,必須做點偵探工作,然後再點頭答應。

先讀過近期內所有的業界消息。市場上是否出現有可能影響該公司的最新發展?舉例來說,你從事的產業界有兩家最大競爭對手一直在購併小公司,而剛錄取你的這家小企業,說不定不久將面臨一些困難。當然你不可能預料到公司會走的每一步,那太不切實際了,但你也許會發現一、兩個警訊(像是獲利衰退或最近陷入官司的新聞),就有可能影響你的決定。

你也要打聽員工流動率,以及升遷展望與時間間隔。除了Google以外,這類資訊的大好來源之一就是LinkedIn。查看LinkedIn上目前在該公司上班的人,任職期間是長是短,可對你在那裡的長期發展提供寶貴資訊。現任員工是否多半到職不到一年?在有些產業如管理顧問業可能是常態,但在某些產業或許是流動率高的跡象。其次查看那些員工的職涯時間軸,若看到大部分人每隔幾年便升上新職,大致可推定那裡有晉升機會,職位有缺時公司喜歡從內部晉升。

如果你還是覺得沒信心,或研究結果情況仍然不明,可試著跟你在LinkedIn上找到的人聯絡,可能的話最好找將來與你同一部門的人,請求與對方通個電話或見面喝個咖啡,這對取得在該公司工作情況的珍貴情報非常有用。不過,就如同別種資訊式面談,你一定要事先準備好問題,以免占去對方太多時間。

以下是藉由提問開啟談話的幾個點子:

․可以告訴我,我未來主管的管理風格如何?

․你在這職務上面臨的最大挑戰有哪些?

․公司文化有哪些部分你很喜歡,有沒有你不太喜歡的部分?

․公司是否尊重員工,支持員工上進?

․你覺得未來幾年公司有何潛力??

了解這些以後,對自己適不適合這個團隊、有沒有成長和發展空間、能否得到你想要的經驗,應該就能做出相當確切的評估。

你已掌握做決定的必要資訊,現在要把被錄取的興奮擺在一邊,誠實面對自己:這個機會適合我嗎?別忘記,某個工作要真正令你滿意,並讓你踏上明日成功之路,就必須符合你最重視的東西。為了恢復你的記憶,請回到第2章建立的繆思表格,然後自問這些問題:

新工作是否符合我的價值觀?

你在繆思表格裡,曾列出工作上對你最重要的價值。例如你可能希望有完成時限,又十分仰賴團隊合作及創意的職務。請就你認為重要的各項價值,評估這份工作的得分是高是低?如果不是每項都很高也沒關係,但要是不能滿足幾項關鍵價值,就表示你的興奮只是因為被錄取,不見得是因為工作本身。

新職位是否令我感興趣並具挑戰性?

開始新工作時,難免會有點緊張,因為你在職涯道路上的每個新職位,都會以新方式挑戰你、拉扯你。那再好也不過了,有助於你保持鬥志,努力不懈!否則你也許剛完成新人訓練,就感到乏味了。

我會不會喜歡我的主管和同事?

請再次回想,你在面試過程與哪些人互動過。除了未來的上司外,你或許見過一些將來直接歸你管的人、同部門其他人員以及資深主管。你能想像自己每天與這些人共事的情況嗎?當然,你只有短暫的第一印象,但你的直覺也很重要。

在那種工作環境能否發揮生產力?

這似乎是件小事,但基於每週要在工作環境中待上40小時(或更多),環境應該要有利於你的生產力。接受面試時,你是否看到整個辦公室是完全開放的空間,鼓勵集體合作?若你需要安靜獨處的空間,才能做出最好的成績,可能代表這環境不是那麼合適。記住,也許你能設法使工作環境變得合乎需求(如購買可隔絕噪音的頭戴式耳機),不過在你決定接下工作前,得仔細衡量並與未來雇主討論此事。

新工作可否讓我享有想要的生活方式?

這工作是否需要常出差,一走就是數週?對某些人而言,可能求之不得,既能接觸更大的世界,又可發展個人職涯。但有些人可能寧願與同在一地的家人朋友相聚,認為常出差的工作,無法讓他們享有渴望的家庭生活。同樣的,公司對彈性上班的政策是什麼?偶爾在家上班是否可行?家有幼兒的父母,是否可根據子女的上學時程表調整上班時間?不管這職位多麼吸引人,想想看它是否也能提供在工作外好好生活的條件?

在專業上能否獲得滿足?

你會覺得在做有價值而重要的事,還是感覺自己的工作可有可無?你會不斷學習和從事新事物,還是每天都過得差不多?你會自豪地向親友解釋你的新工作嗎?假使在還新鮮有趣的階段,你已不覺得這工作令你滿意,時間久了也不太可能改變。

這個工作是否符合我的職涯規畫?

你可能在書面上升了一大級(或至少可快速逃離目前的工作),但新工作是否令你更接近長期職涯目標?假設你想成為作家,卻接受商業分析師的職務,恐怕無法獲得使你更接近夢想職涯的技能或經驗。此時不論薪水或福利多優厚,接下新職不一定是明智之舉。

書籍簡介__你值得更好的工作



作者:艾莉珊卓‧卡佛拉柯斯凱瑟琳‧閔舒 
出版社:商業周刊
出版日期:2018年1月4日

艾莉珊卓‧卡佛拉柯斯

耶魯大學畢業,曾任麥肯錫公司管理顧問,目前是求職網站「繆思」創辦人及營運長。

凱瑟琳‧閔舒

曾服務於柯林頓健康倡議計畫(隸屬柯林頓基金會,宗旨為協助開發中世界對抗愛滋病),也曾擔任麥肯錫公司顧問,目前是求職網站「繆思」創辦人及執行長。