日本壽司師傅，就算「綁腰帶」這種小事也慎重；台灣學生寫報告，上網cpoy照貼連字型都懶改

「為什麼這些人剪貼網路資訊，都不調整字型格式的？這樣一看就知道是抄的呀！」這是我近來聽到的抱怨，但這可不是大學教授在改學生的期末報告（這種東西總是一堆網路剪貼，我還收過學生剪我的網路文章貼給我當報告），而是企業向政府申請補助費用的企畫書。

「這也太誇張了吧！螺絲鬆了嗎？」「是交給大學剛畢業的新人隨便弄弄嗎？」「這樣也想申請錢？」審查委員一句接著一句，但這兩句最致命：「為什麼連大公司也這樣？」「我這邊這一疊都是這樣。」

螺絲鬆了，顯然是個普遍的現象。別想把責任全給年輕人，這種送到公堂之上的案子，鐵定要經過管理階層的審閱（如果主管沒看就送上來申請百萬補助，那也是「好大的狗膽」），這就代表上下都有責任，甚至是「上樑不正下樑歪」。

學生用剪貼送上來的報告，教授若直接當掉，狀況就會有些改善。
那產業界呢？這種基本的做事要求，有人在盯嗎？還是上面沒意見，下面就越隨便？

公司治理只抓SOP，只看KPI，卻沒顧到一些基本事理的狀況，在當前可以說是日益明顯。這不是說抓作業程序和量化管理不對，而是「抓A漏B」的問題越來越嚴重，人過度集中於一端，就可能忘了最基本的事。

那要怎麼補強呢？我認為是「嚴」這個德行出場的時機了。嚴是個不太討喜的德行，多數人看到這字，都會想起一個板著臉的老頭，「嚴格」的要求你做東做西。但其實年輕人也可以嚴謹做事，而且這個「嚴」，是先從自我要求做起，不是用來要求他人的。

「現在比較不嚴了」是常聽到的話，許多人認為這是年輕人自我意識變強之後，管理階層不得不有的調整；但說難聽點，多數年輕人還是乖乖領超低薪，要說什麼自我意識，那也是嘴炮為主，整個職場工作氣氛鬆懈，只怕主要還是管理階層隨隨便便，自我要求不嚴。

而改善的方法，不外乎以下的原則：

第一，「嚴」不是表情，嚴肅表情只能算是「果」，不能說是「因」，而且還不一定出現。

「嚴」是種「認真」「集中」的處事態度，也就具有很強的「排他性」。所以說，若認為「嚴格」的人很會「要求人」，那可是大謬解，嚴格的人是集中在自己投入的事情上，要求自己都沒時間了；除非你去干擾他，否則他通常也不會主動來管你。

第二，嚴格不是龜毛。龜毛的個性在工作上有時會有幫助（像某些頑固的職人），但龜毛在倫理學上明顯是種惡行，是許多道德問題的加總，像是拿不定主意，愛要求別人，對沒必要的細節充滿堅持等等，整體來說，就是「自以為是」，以利己為主要出發點。

但嚴格的人，能清楚說明自我堅持的客觀道理，不只是因為個人偏好。他「嚴以律己」的行動能帶來一系列的利他效果，甚至能感染身邊的人。龜毛的人通常只會激怒朋友，但嚴格的人能讓他人欽佩其人格，進而模仿他的做法。

第三，嚴格不是形式主義。嚴格不只是照表操課，因為表定原則有時會出現適用性的問題，太過依循舊規，不夠有彈性，反而是一種「隱性」的隨便，是將自身責任推給制度。

過度形式化思考的人，經常別人不推，自己就不動了，甚至還大方擺爛。這有點像是SOP上沒寫吃飯時要張嘴，這傢伙就真的擺爛給你不張嘴。因此「嚴謹」是對於「事」的集中，而不是對於規定的盲從。他會做得比規定或形式還多，而不是隨意畫界。

總結來講，嚴謹是一種認真，認真到連「自我」都會消融。你不妨觀察身邊可稱嚴謹或嚴格的人，他們真正讓人佩服的絕對非表面上的堅持，而是那種經過專業與睿智淬鍊出來的高度集中力。如果你會因為他們的態度而感到壓力，並非他們主動開口罵人，而是因為你感受到其人格所展現的高度價值，而覺得自己「相形見絀」。

在許多日本廚師的記錄片中，像是講好的一般，導演常會加入個鏡頭，就是在開始工作之前，廚師會謹慎的把服裝腰帶綁實，並且調整出最完美的角度。那是一種「嚴」，而觀眾也不難感受到這行動傳達出來的「威嚴感」：不是這動作有什麼了不起，而是自己連好好綁個腰帶都做不到。

要做菜做成大師，的確很難，但認真綁個腰帶，其實沒那麼難，也沒什麼理由好推託。若想讓「嚴以律己」不再是嘴炮，就從這種對你來說最簡單，卻也最隨便面對的事情做起吧。