主管的關愛總輪不到你？先想想：你是一個「好帶」的員工嗎...必學4招收服主管

自己覺得一身長才，卻沒有人欣賞嗎？你覺得上司關愛的眼神總是投不到你的身上嗎？先停下你不太好的心情，先設身處地想一想，如果你是上司，你是一個好帶的員工嗎？容易溝通的人嗎？如何在上司心中建立品牌，塑造形象？如何「向上管理」呢？

「我知道我不是一個好帶的人！」建華一劈頭就定義了今天談話的調性。我看著他，立刻感受到他的堅毅，和...霸氣。他習慣看人的時候，眼睛由下往上打量對方，也因為這個看人的角度，讓人覺得有威脅感。他有一雙老練的眼睛，讓年紀只有29歲的他，有著說不出來的城府，也有著讓人敬畏的氣場。的確，他的說話邏輯清楚，條理分明，沒有準備好，連我都不太敢輕易開口和他對話。

「我覺得我的老闆在這個位子已經超過5年了，他應該可以分辨出，我另外一個同事，就是在偷我的點子，就是在打混！」他忿忿不平地說著。

「她外務很多，聽說下班之後還去補雅思，之後打算出國留學。」我不解：「她考雅思關你什麼事？你為什很生氣的樣子？」我試探地問著。

「因為心不在公司，而這個專案是我和她兩個人在負責，每次固定星期一晨會要報告進度，我都很緊張，因為她負責的部分我都不曉得狀況。她常常星期天晚上才在趕隔天開會要交的資料，急就章的情況下，交不出有品質的內容，而我也不清楚到底她寫了什麼，隔天開會，一翻兩瞪眼，我才知道我的市場分析和她的解讀不同。然後我老闆就會對著我問，『你們兩個沒事前會過嗎？』她又不歸我管！」建華一口氣說完，感覺似乎如釋重負，但似乎情緒也上來了，兩個耳垂發紅。

「你有試著和另外一位同事溝通嗎？」我好奇地問。畢竟，建華的老練成熟，我覺得應該是可以直接談的。

「我不但跟她談，我也直接跟我老闆攤牌！」

攤牌？！

「這個專案牽扯到整個台灣生技產業的產值評估，不能只是把藥廠的研發現狀納入進去，還必須考量到醫院、私人機構、國外相關機構的研究單位及人員。過去4個月，我讀了超過80篇原文報告，每天熬夜在一堆數字裡面找機會點、威脅點，很多點子都是我主動提出的，她不能偷了我的想法，然後，讓老闆覺得這是她的產出。」這麼辛苦的投入，我了解，但是，攤牌？

「我直接跟我老闆說，很多點子都是我想的。」建華吞了口口水，繼續說：「我也直接詢問我老闆，為什麼開會的時候，眼神都不看我一下，不對著我講話，感覺我好像不存在！」來自老闆關愛的眼神，的確讓人覺得很有激勵作用。

「我也直接問我老闆說，是不是覺得我在這個專案上，沒有發揮研究人員的價值？」建華咬了咬下嘴唇。

「你的老闆怎麼說呢？」我很好奇地問。建華的主管，是目前仍在學校擔任教職的教授，這個隸屬國科會的單位，教授必須帶著研究人員進行專案研究，撰寫產業報告，協助政府相關單位進行決策。都是文人教授帶隊，從上而下，大家幾乎都沒有商業公司的工作經驗。

「他聽到之後，很直覺的立刻說：絕對沒有這樣想」建華聲音有點微弱。

「你相信他說的話嗎？」我試探性地問著。

「我相信...其實，我相信。但是，我不知道要怎麼表達自己的意見，然後又不會讓我老闆覺得我很有威脅性。」事情，終於找到核心了。

遇到員工有狀況，我的習慣是，先確定對方是「意願」或「能力」的問題。如果缺乏解決該問題的「能力」，這個比較單純，就是把能力提升即可。如果是缺乏「意願」，沒有動機，不太想做，那就必須要多花時間了解真正原因。建華這件事，我想，他主要的狀況是缺乏被肯定，他的主管並沒有意識到建華是一位需要被高度肯定、具體稱讚的員工。建華並不是一位需要金錢激勵的部屬，主管的認同，這種非金錢的激勵因子，是建華的工作動力。

但，我們也承認，建華有狀況。

他的溝通缺乏彈性，沒有顧及到對方的立場，往往讓對話，總感覺火藥味十足，充滿緊張感。

我建議建華可以這麼做：

1、如果想要修正老闆的錯誤，請你這麼說：「老闆，您剛剛提到的，我覺得都很棒，我建議可以再加一個部分會更好，您覺得呢？」尊重老闆的決定，但是也提出自己的想法。

2、如果想讓老闆聽自己的意見，請你這麼說：「老闆，給我1分鐘，我有一個意見，絕對有幫助」讓對方好奇你的想法，但又覺得有效率，不花時間。

3、如果想要讓老闆知道這個好點子其實是你想的，建議你可以這麼說：「剛剛同事說的很棒，其實之前我提到這個想法時，前提還必須是...」把發言權抓回來，並且自己進行補充。

4、如果想讓老闆覺得你手上有重要資訊絕對可供參考，你可以這麼說：「老闆，有個可以讓xx成長的方法，是我最近蒐集到的競爭者情報，您有興趣嗎？」引起對方好奇，爭取發言的機會。

再優秀的人才，再多有價值的點子，都必須要想辦法讓對方接受。如何讓對方，尤其是上位的人接受你的好點子？方法不難，兩個方法是我比較常用的。第一個，試著站在對方的角度，去設想一下，如果你是他，你會在乎什麼？第二，找到和對方產生共鳴的方法，讓對方認同，並且也覺得：這個真的很重要。

人，總是希望被欣賞、被看到。21世紀的千里馬要能夠找到伯樂，已經不是靠跑得快就行了。你還得找到機會，讓伯樂看到你、了解你。否則，千里馬的速度，反而被平庸掩蓋，最終，反成為馬群中最悲傷，最潦倒的一個。

（本文如有情節人物雷同者，純屬巧合）