我們20歲 到酒莊說故事、埃及管行銷

在跨國人才競爭中，你意想不到的國家裡，從義大利、斯里蘭卡、荷蘭到智利，企業也正敞開雙手，歡迎台灣年輕人。

海外實習機會遍地開花，以全球最大的國際學生組織國際經濟商管學生會（AIESEC）為例，它每年提供遍布一百二十六個國家地區、超過六千五百個海外實習機會；而「國際職場專業實習跨校合作平台」中合作的海外企業，今年底則預計增至五百家。

東海大學國際職場實習發展中心主任許恩得觀察，有過長期海外實習經驗的學生，未來職場表現大多會比同儕好，因為他們較能適應多元文化、尊重個體差異、有自信心也勇於挑戰；而企業在拔擢人才時，新鮮人的國際化經驗也會讓履歷表加分。

有意思的是，網路讓各地企業更方便做全球生意。從我們看到的全球實習職缺表中可見，台灣學生的中文背景，還成為不少全球新創企業需求的實習生標的。

《商業周刊》蒐羅了三個海外實習個案，看看他們最真實的經歷與收穫。

我在印度
遲到兩小時不稀奇，學會與「每天有一百個驚嚇」相處

「當時去印度，是看準它未來十年會是經濟起飛的大國，看能不能先卡位。」政治大學經濟系畢業的王詩婷，在讀完大四那一年，毅然決然飛往印度孟買，領著月薪新台幣九千元的實習生薪水，用一年的時間，認識這個連郭台銘、亞馬遜（Amazon）創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）都擠破頭，也想在這裡占有一席之地的國家。

王詩婷服務的，是一家幫非英語系國家客戶潤稿、翻譯各種論文的公司，形同把許多自由撰稿者的工作全球規模化。

要在印度生活並不簡單。等了五班也上不了的火車、月台上動輒十來隻大灰鼠亂竄、早上吃著用報紙包覆的三明治當早餐、馬路邊車與車的縫隙間就住著一個貧困家庭，王詩婷說，這是一個會帶給你「一百個驚奇與驚嚇」的國家。

在職場上，她也經歷震撼教育：沒什麼是你天生應該就有的。例如，明明該有的補休被主管扣住、公司該提供的早餐「忘了給」，你不爭取，公司會認為你不在意。然而，在注重階級文化的印度，爭的時候又不能挑戰主管權威，幾番挫折後，王詩婷才學會，要爭，就要先準備好數據跟客觀證據，用邏輯說話。

「我花了很多時間去理解，你為什麼會這樣想？這樣吃？這樣做？」她原本最討厭印度的「遲到習慣」──說好今天下午三點見面，可能快五點才到，後來她想到孟買街頭可怕的交通就理解，為什麼這個國家的人對遲到這件事習以為常。

從不爭到學習去爭，最後透過理解尋求完美平衡，印度的實習旅程，以她沒想過的能量，拉大了她對不同文化的思考框架。

我在埃及
勇闖中東最大軟體商，竟一手操刀三年品牌轉型計畫

原來，學習是自己給自己的。

當你滿懷期待，等著到一間公司學習各種實務技能，卻發現主管什麼也不會，還等著你去教他時，怎麼辦？

就讀中央大學光電系的涂譽馨，憑著在大學社團時行銷提案的經驗，以「半個門外漢」身分，被中東最大的軟體供應商錄取。但，滿懷期待飛到埃及，第一個衝擊就緊接而來：我的主管比我還不懂行銷！

原來，這家三十年的老公司首次成立的行銷部門，形同草創期，他們反還寄望涂譽馨可以提供外來經驗。公司能給的，就是提供一切資源，讓他試。

於是，這家在中東五個國家、共有八百三十多個客戶的企業，允許這位實習生執行任何他想執行的行銷計畫，他在任職期間，不僅重新修改了公司網站內容、公司簡介，還幫公司撰寫了顧客意見分析報告，並替公司擬定未來三年的行銷策略與品牌轉型計畫。

「我認為在同類型的公司放到台灣，是不可能讓實習生有這樣的權限的。」

在這過程中，涂譽馨最辛苦時曾一天工作十二小時，也經歷著埃及不安的社會環境，他細數著被人用槍口威脅、手機被搶走，自嘲「只差沒遇到爆炸攻擊」。

當涂譽馨實習結束時，公司創辦人主動提供比當時多出五倍、大約新台幣五萬元的月薪，希望他留下來，他最後雖仍回台灣，但也理解了：原來學習是要靠自己，他很幸運的是，見證了當有人「給了你空間去犯錯，等待你去摸索，在做中學習」後，自己承擔責任與成長的能耐，其實會遠比想像中大。

我在義大利
老酒莊待半年，領悟義式工作哲學：輕鬆與嚴謹，從來不衝突

在義大利鄉村的葡萄酒莊負責紅酒的導覽介紹與行銷工作，從公司往後望，便是一望無盡的葡萄園。

蔡侑容在就讀東海大學會計研究所期間，透過教育部「學海築夢」計畫，在義大利葡萄酒莊，體驗了上述的實習生活。

蔡侑容主要的工作是文宣品翻譯與導覽銷售。葡萄酒的知識繁複，她必須了解葡萄採收時間、釀造時間、釀造方法、橡木桶來源、不同品種的氣味等，才能對產品特色有一定程度的掌握。

這並非簡單的工作。在攝氏零度的冬天，寒風凜凜，她每天清晨六點起床，接著花上兩小時的時間通勤上班，上班九個小時之後，再花兩小時坐車回宿舍，形同每天都要從台北、台中往返一次。初期，她不時沮喪自問「為什麼我要在這裡？」

但多數時刻，這仍是一段難忘的實習旅程，她見證到：你可以在輕鬆愉悅的環境，把一份工作嚴謹做好，兩者並不衝突。

義大利人很浪漫，工作認同感很重要，但當他們把工作當作使命時，可以因為葡萄味道不好，寧可放棄整片葡萄園，減產葡萄酒產量，也不願讓釀造出的葡萄酒味道出一絲差錯。

這種尊重並熱愛葡萄酒文化的氛圍，會讓他們去用心思考各種可能方式，去說好品牌的故事，「你去看它的酒，真的會被它吸引，」蔡侑容說。例如酒莊曾經舉辦過抽獎活動，包覆籤紙的套子，就是義大利當地的通心麵管，這種創意就讓她印象深刻。而她每次當導覽員跟大家介紹時，談的不是紅酒本身，而是一個品牌的態度與故事。當格局展開，你賣一瓶酒，就是在分享一個充滿魅力的文化，誰能抗拒？

如同實習一般，你可以只當作是為履歷加分，但若放大格局，這何嘗不是年輕人鍛鍊跨國文化包容力，最好的方式。

這種適應力，正是未來企業最需要的能耐，而一群已經看到趨勢的青年，已經在這個全球大實習潮中，正在修煉，並看到自己的無限可能。

【延伸閱讀】星國當店員、日本寫程式，實習月薪上看46K——海外實習職缺舉例

■亞洲

●日本
企業：科技公司Super-X Sportswear Limited
內容/要求條件：測試產品服務、寫程式
月薪：新台幣46,600元

●馬來西亞
企業：商管顧問公司Sutherland
內容/要求條件：中文客服
月薪：新台幣14,300~17,900元

企業：倡議環保理念非營利組織Fuze Ecoteer Outdoor Adventures
內容/要求條件：社群網站行銷
月薪：不支薪

●新加坡
企業：玩具反斗城、Adidas等零售店
內容/要求條件：零售通路人員
月薪：新台幣32,600～46,600元

●越南
企業：資訊軟體公司MIRAWAY
內容/要求條件：工程師，須精通C++、java、Python等程式語言
月薪：新台幣18,900元

●印尼
企業：顧問公司PT. JAC Consulting Indonesia
內容/要求條件：協助開拓大中華市場、將中文文件翻譯成英文
月薪：新台幣15,800元

●印度
企業：App開發商WOO
內容/要求條件：市場調查、分析趨勢與執行
月薪：新台幣12,300元

企業：網頁、行動應用程式開發公司Tenacious Techies
內容/要求條件：行銷推廣，具Photoshop能力尤佳
月薪：新台幣9,800元

企業：科學、醫療顧問服務公司Cactus
內容/要求條件：台灣和日本企業客服諮詢、監控回客率與成交率等數據分析
月薪：新台幣6,700元

企業：國際學校Tapti Valley International School
內容/要求條件：華語教學，須具備流暢中、英文溝通及語言教學能力
月薪：新台幣9,800元

●斯里蘭卡
企業：顧問公司Carbon Consulting Company
內容/要求條件：視覺設計、品牌行銷
月薪：新台幣13,000元

企業：旅遊行程供應平台Inspire Voyage
內容/要求條件：客戶關係管理、制定市場行銷策略
月薪：新台幣12,000元

■歐洲、非洲

●荷蘭
企業：跨國學習媒合平台Education First
內容/要求條件：推動跨國教育，須中英文雙語人才
月薪：新台幣47,400元

●義大利
企業：健身中心Unique
內容/要求條件：成本會計管理
月薪：產學合作不支薪

●埃及
企業：電商新創公司Luzaz
內容/要求條件：使用者介面設計
月薪：新台幣11,000元

■大洋洲、美洲

●澳洲
企業：新創公司Travello Pty Ltd
內容/要求條件：社群內容行銷、廣告投放操作
月薪：新台幣28,700元

●墨西哥
企業：數位行銷顧問公司DS Marketing and Consulting
內容/要求條件：財務分析與管理、客戶服務與專案管理
月薪：新台幣8,500元

●巴西
企業：新創公司Dinneer
內容/要求條件：社群行銷與市場推廣
月薪：不支薪

●智利
企業：生技藥廠Pfizer
內容/要求條件：圖像設計師，須具備英文、西班牙文溝通能力
月薪：新台幣32,900元

註：實習月薪以當地幣別換算新台幣，僅供參考
資料來源：AIESEC、東海大學義大利國際職場專業實習計畫
整理：蘇宇庭

■本篇文章摘自《商業周刊》第 1503 期