●Amazon創辦人的十句話,生意場上的十堂課

Amazon 的創辦人Jeff Bezos,二十幾歲便在華爾街工作,直到1990年代早期,才決定從紐約開車去西雅圖,途中寫下了一份自認為能夠盈利的營運計畫書,並從自家車庫裡開始做起,最後發展成為現在的電子商務龍頭,以下是他在過去幾年中說過且能發人深省的十句話:

1. 客戶對我們來說就好像舞會的來賓一樣,讓用戶體驗在每個方面每天都提升那麼一點兒,是我們每天的工作。
2. 最好的客服是不需要客服,使用者根本不需要聯繫你,跟你談話,你的服務本身就能很好的幫助用戶解決問題。
3. 如果你只做那些有十足把握的事情,其實你放棄了很多可能的機會。
4. 我們願意選擇黑暗的路走,在這些道路上,偶爾會發現一些真的不錯且真能執行的東西。
5. 創新的關鍵在於你得兼備執著和靈活,如果你不夠執著,你可能過早的放棄;如果你不夠靈活,可能會自以為是的不斷撞牆。
6.對於一個企業家來說,實事求是非常重要。
7. 擴展業務的方式有兩種。其一是盤點一下自己擅長的有哪些,從這些點出發;另一種是搞清楚你的客戶需要什麼,然後反向推導自己需要做什麼,即使有些點可能需要重新去學。
8. 只要你願意去發現,總會有意想不到的收穫。
9. 如果非要找出一條我們在過去比其他同行更好的原因,那就是我們對用戶體驗的關注就好像一束雷射一樣,精準掌握住客戶要的,這一點非常重要。
10.平庸的純理論物理學家並不會有進展,因為他們花了太多的時間在理解別人的進展上。

(來源:一財網)

●IMF再下調今年全球經濟增長預測至3.1%
國際貨幣基金組織(IMF)下調全球今年經濟增長預測至3.1%,較4月時的預測下調0.2個百分點,並由去年初以來,第5度下調增長預測,主要因為新興市場經濟放緩,歐元區經濟持續受經濟衰退困擾。

●空氣污染縮短中國北方人平均壽命5.5年
英國金融時報報導一項研究結果顯示,中國空氣污染,將縮短北方居民平均壽命5.5年,並且會致使更多人群罹患肺癌、心臟病和中風。這中國第一次獲取長期空氣污染對人類健康造成影響的資料。研究還計算出,北方空氣污染降低居民壽命的幅度,猶如減少了北方1/8的勞動力。(來源:華爾街見聞)

●CNBC:香港在地產風暴中
滙豐銀行經濟學家諾伊曼,週一在參加CNBC亞洲台《Squawk Box》節目的訪談時表示:「我認為香港房地產市場正在承受巨大的壓力,未來其還面臨著多種負面的因素,比如中國經濟前進的步伐放緩。」另一方面,諾伊曼指出香港房地產市場的景氣與否還受到美元匯率波動的影響,香港本地實施的貨幣政策,從一定程度上也反映了美國現行貨幣政策的成敗與否。 (來源:騰訊)

●外資金融公司上演「出韓國記」
外資金融公司不僅不願進軍韓國,原本進軍韓國的公司也開始接二連三地離開韓國。本月5日,歐洲最大的銀行滙豐銀行(HSBC)決定在韓國11家分行中關閉10家。自2001年以後,撤離韓國的外國銀行這已經是第8家。此前,日本朝日銀行、美國夏威夷•加利福尼亞聯合銀行、澳大利亞國家銀行、中東阿拉伯銀行等相繼離開了韓國。據韓國金融監督院透露,亞洲金融危機後的1999年,進軍韓國的海外銀行有46家,而到去年減至39家。(來源:朝鮮日報)

●亞洲1000大品牌 台灣人最愛索尼
亞洲品牌1000大調查出爐,三星連續第2個年度蟬聯冠軍,且在亞洲12大城市中贏得第一的數目比去年還要多,根據調查,第2名是蘋果,接著是索尼、松下、雀巢。而在台灣,第1名品牌是索尼。台灣跟越南是索尼在亞洲唯二拿下第1的城市。(來源:蘋果日報)

●H7N9禽流感病毒秋季可能引發新一輪疫情
美國mBio雜志發表文章稱,中國今年春天爆發的H7N9禽流感疫情正在減弱,但科學家認為,H7N9或于秋天引發新一輪疫情。 (來源:俄羅斯新聞網)

●核四公投案 藍委傳出拒戰
立法院七月底舉行二次臨時會,國民黨團規畫處理核四公投案,但此時傳出有黨籍立委醞釀串聯,不願為核四公投而戰。(來源:UDN)

●美股收紅75點
美股周二收紅,因美國鋁業(Alcoa)業績表現超越預期,令投資者對經濟復甦的信心增加。道瓊工業指數收漲75點或0.50%,報15300點;標準普爾五百漲0.72%;那斯達克指數升0.56%。(來源:Reuters