一年內發生血尿、心絞痛、暴肥10公斤...這輩子幾乎都在外商的台灣人告白：沒想像的好

3月，賞花季，採莓季，竟然也是離職的季節。身邊跟我合作超過2年的好夥伴，竟然紛紛離開職場，我心裡好難過。跟她們一邊聊，一方面思忖著，未來和管理顧問公司的合作，又少了幾個貼心人。二方面也回想自己在和她們同樣的年紀，當時我的人生選擇。

KiKi，我的頭號好夥伴，她因為每天下班時間幾乎都是晚上8點以後，這一年來，新人來來去去5、6個。要帶新手，又要執行現有業務，心力交瘁下，選擇離開服務6年的公司。我不知道KiKi的主管為何會放任讓她如此勞累，而逼得她不得不選擇離職休息。KiKi口氣無奈，但我不是當事人，實在也幫不上忙。她說，她想要去國外走走，然後，在台灣，找一家外商企業磨練。

依琪在公司2年，熱情、主動、工作能量超高。身高不到160的她，在擔任我課程助教時，幾乎都是陪我站滿場。只要她在課堂協助我，我的水壺一定都有熱水，早上有醒腦咖啡，教具齊全，且一離開教室，接送車一定等在門口。依琪也要離職了，她第一個願望要去玩高空彈跳，然後，在大陸找一家外商企業磨練。

外商...。

你對外商工作有憧憬嗎？許多人聽到「外商」兩個字，立刻想到Google、Facebook...，想到有免費咖啡、餐點，想到辦公室有健身房、遊戲間。這些優質外商企業，似乎工作環境輕鬆，工作時間彈性。但，人生總是這樣，有一好沒兩好，它給你福利，相對也會要你付出。

我這輩子幾乎都在外商工作，包括美商、法商、日商。這些令人尊敬的企業，教會我很多事，因此，這篇文章，我想來談談外商的工作文化，獻給我那兩個準備離職的好夥伴，也挑戰你對外商的大夢。

到外商工作，請注意以下幾個英文字，也是我的外國主管教給我的工作規則。

1、Deadline 期限

在外商工作，非常著重工作期限。已經承諾的交件時間，絕對不能任意拖延。如果你發現無法符合工作期限（meet the deadline），那麼你一定要在之前提醒對方，並同時提出新的deadline工作期限，好讓對方有準備。

我的第一位國外老闆，一位紐約人，她對我上任之後說的第一句話就是：Don’t miss the deadline, or you will be DEAD!（不要錯過期限，否則你就死定了！）

2、Give me the numbers 給我數字

數字是非常關鍵的。能夠給數字，一定要儘量給數字。在外商做事，不要告訴對方：「我會儘快給你」，他會聽不懂什麼叫做「儘快」。他的儘快可能是10分鐘之內，而你的儘快可能是下午5點下班前。因此，能夠給數字，一定不能模糊。愈具體，你愈容易讓對方配合你，同時不會拖累別人工作進度。

我的美商公司老闆，一位德國人，她看完我的年度預算報告，說：Give me the numbers and I will see if you can reach the goal.（我要看到你的數字，我才能知道你能不能達標。）

3、Play hard and work hard　玩樂瘋狂、工作也瘋狂

外商，尤其是歐洲廠商的大老闆，通常在夏天會消失1到2個月，為什麼？聽到理由你會羨慕到流口水，因為他們要去度假，不得打擾。

說不能打擾，還真的找不到人，外商主管也因此非常尊重員工的休假，員工休假絕不打電話、傳訊息給他。因為職務代理人制度很健全，所以公司照常運作，不會有問題。但各位，這句英文的重點不是在前面，是在後面─work hard。

外商員工能享受這種福利，你可以想見平常工作有多操了。我的記憶中，我在外商很少晚上8點前離開辦公室，禮拜六日長期加班，也因此，我曾經在公司搭帳棚睡過好幾晚。這麼瘋狂的工作，只為了三個字：責任制。因為責任在我，所以我必須全力以赴。全力以赴的結果就是，在一年內曾經3次血尿、1次心絞痛、暴增10公斤。這，也算瘋狂吧。

我的法國公司老闆，巴黎人，她在我示範教育訓練課程之後，告訴我說：Annie, play hard and work hard, but don’t forget your duties are.（玩得瘋，工作也瘋，但不要忘記你的真正責任是什麼。）

現在各位知道為什麼在外商工作，讓人感覺很直接、講求效率、甚至，有點不帶情感吧。我們是工作的機器，薪水高，但不知道可以領到什麼時候。主管年度跟你談KPI，隔天就走人的大有前例。但，人生就是這樣，有一好沒兩好。在外商的磨練，磨練出精準度、速度，以及看世界的高度。KiKi、依琪，我的好姊妹，去吧，放個假，去走走，然後，務實地想一想，你的人生下一個選項是什麼。