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你的記憶還停留在Google+有如荒城的印象嗎?
在Google+上線前,就有許多討論臉書是否應該要擔心Google+ 的聲音;儘管 Google+一再被小看,但現在已有數據顯示,臉書應該要擔心被趕上,而且要非常小心看待這件事。
理由如下:
Google明顯的高市占率和宣傳力,以及與旗下其他廣被使用的服務整合,使得 Google+比其他社群網站成長更快。
Google+上線後3個月就達到5千萬個使用者,其他類似的社群網站想達到這數字都還得花3年以上呢。
2012年6月Google+ 宣布己有超過2億5千萬用戶,其中1億5千萬用戶會每月使用,而且有7500萬用戶每天登入。
不過,經過時間推移,Google+的最終用戶數字將不再重要,因為Google的目標是把 Google+整合進所有旗下服務,這時Google目前約 15億的使用者,最後都將成為 Google+的用戶。
另一件值得注意的是Google+和競爭對手相比,有著最高的客戶滿意度78%,而 臉書只有61%。
Google+上的評論及按「+1」的活動值,似乎比臉書和Twitter都高上許多。
每人每天上網的時間有限,臉書讓你和朋友聊天及更新近況 ,Google+則讓你分享興趣及認識同好。在 Google+ 裡幾乎可以找到各種興趣團體,裡面有著漂亮的圖片和深入的討論,這代表每個人都可以輕易找到,並分享自己「想看的」內容;也就是說,臉書裡有許多人們並不是那麼想看到的內容。
Google+在智慧型手機及平板電腦上的App美觀易用,甚至在今年4月,從行動網路連上Google+的人已經超越固網了。
Google是網路之王,每天都有90萬個Android裝置啟用,而每個裝置裡面都預載了 Google+。
Google在軟、硬體都不斷創新,並有強大的網路服務生態體系,從搜尋、 地圖、行事曆、電子郵件、雲端儲存、廣告、瀏覽器、閱讀器、影像編輯 、網路相薄、作業系統、部落格、APP、Youtube等等一卡車產品,臉書如何能攖其鋒?
但是,Google+ 到底有什麼理由要我們使用它呢?
對個人而言,上面或許有很多「用戶」,但大部分是不小心走錯或好奇而去看看的人;好吧,我承認還有不少狂熱份子,而且他們在上頭玩得挺滿意的,但我的朋友都在臉書上,而且我也不想同時玩兩個社群網站啊。
但是,雄才大略的Google不打算照臉書的遊戲規則走。
他們甚至宣稱Google+並不是一個社交網站,而是Google產品體驗的進階版。他們在每個產品中加上社交的功能,然後將其整合在一起,方便用戶彼此溝通、分享、討論,進而將用戶彼此連結在一起。他們打的如意算盤就是:
現在所有的用戶都離不開 Google的產品了,那麼主動或被動擁有Google+的狀況大概也難以避免。
這本是殊途同歸,用戶可以在臉書聯繫朋友的關係(relation-based)、在 Google+ 和同好及朋友分享興趣(intent-based),這兩個社群網站要競爭的是用戶有限的時間與注意力。況且,如果在Google+可以和同好分享,加進親朋好友也就輕而易舉,於是Google就能慢慢把人一個個拉過來。
而且,Google+社交圈的概念,更符合現實人際網絡的需求。誇張的例子就像是,你不會希望你在國小所教的學生和家長,看到你和麻吉去酒店狂歡喝掛的照片;這點的確是Google+比臉書更進一步的優勢想法。
那麼,對企業而言,為什麼要在 Google+ 建立專頁?
Google的王牌是搜尋引擎,在行動搜尋上更有近乎獨佔的地位。
從SEO的概念來看,Google搜尋朝個人化的方向演進,只要用戶有使用Google+,每個按下的「+1」都將提升搜尋結果的排序,朋友所按的「+1」也會影響你得到的搜尋結果。所以,如果企業想多做 點生意,勢必得加入Google+。
Google的技術色彩濃厚,版圖包山包海,社群網站會是下個囊中之物嗎?臉書笑擁9億用戶而鋒芒正銳,社群應用的潛力也不容小覷。
對於兩大陣營的消長,歡迎大家發表自己的觀察與看法。
(資料來源:Quora、Elites World of Technology、Assist social media )
本文獲「科技報橘」授權
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