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Michael是我的朋友,一家新創公司的老闆,42歲,員工50多人,做得有聲有色、風風火火。Michael專心在營運上,採用目標管理,只要員工能達到業績目標,做得多就給得多,不管是黑貓或白貓,也不管遲到或早退,一派民主自由作風,因此吸引愈來愈多有志的年輕人加入,賣力打拼。
員工幾乎都未婚,朝夕相處,又是一起過關斬將的革命夥伴,不免日久生情,也帶來高度的合作默契與團隊凝聚力,Michael常開玩笑的說:「再多幾對戀人,我的公司就天下無敵,打敗同業,成為市場第一名。」
員工戀情,也需要管理
但是,新的一年才開始,Michael就打電話告訴我,他現在是一個頭抱著燒,萬萬想不到,小小的一段辦公室戀情,竟然可以逼走一位業務副總經理及一群戰將,公司不只要面對客戶流失,還有逾1億元的營業額破洞,可能讓公司從顛峰摔落谷底,一蹶不振。他嘆一口氣說,這次學到一個教訓:
「辦公室戀情,需要的不只是祝福,還有管理!」
一年前,管理顧問在做完診斷之後,提醒Michael要注意「防火」,因為辦公室有兩三段戀情正在燃起小火苗,感情容易生變,也容易由愛生恨,或許會釀成森林大火,危及公司發展。Michael不屑這種老派落伍的思想,認為小題大作,也不了解年輕人的感情需求,他不以為然的回應:
「每天工作12小時以上,不在辦公室找對象,難道要去網交嗎?」
戀愛是兩個人之間的事,Michael認為自己若是管到這個點上,不免瑣碎無聊,也會引起員工的反感。顧問仍不放棄的再三強調,多數公司都禁止辦公室戀情,做法有很多,包括調職或資遣,Michael還是不認同,手法粗糙,痕跡明顯,會使當事人難堪,也有違員工權益,勞動局應該會找上門,他堅持:
「談戀愛,不可以作為資遣或調職的理由,除非能夠提出證明,指出因此造成績效不佳或行為不當。」
捨不得女友被罵到哭
顯然的,Michael是好老闆,希望創造一個員工喜愛的工作環境,也期待員工能擁有幸福的歸宿,可是對於辦公室戀情,他的想法過度浪漫,付出的代價驚人! 公司有兩個業務部門,業一部做企業客戶,業二部做個人客戶,互有競爭,不時會踩線,火藥味濃厚,只差一步就擦槍走火,引爆白熱化的戰爭。偏偏就出現一對跨部門的「戰火鴛鴦」,天真瀾漫,信守「相愛就要坦白不隱瞞」,回到家裡還繼續談公事,連主管的抱怨也拿來搬弄,加油添醋,傳到另一位主管耳裡,便成了是非。一次,兩次,三次,關係就此打成死結,兩位副總的怒火升到最高點。
直到去年底,訂定業績目標時,釐清模糊地帶的客戶,業一副總發現一人公司的企業客戶都放在業二部,嚴重影響到自己的業績與獎金,新仇舊恨湧上心頭,直指Michael袒護不公平,過完元旦便提辭呈,還帶走死忠的戰將跳槽到同業。
後來,Michael把情侶找來了解來龍去脈,只聽到女生一直哭,男生一直辯解:
「男人嘛,女朋友回家哭得唏哩嘩啦,說主管今天把她罵得有多麼不堪,當然會打抱不平,不會有好感,因此當我的主管跟我打探對方時,難免會挑負面的來說。」
愛情就是這麼簡單,絕對不能讓對方受到一絲委屈;只要為對方好,都值得拿全世界來換。比起愛情,公司真的不是那麼重要,大不了換一家公司。既然愛情的本質是如此,管理者就必須拿回管理權,而不是任其發展。
戀人自我管理8個守則
愛情是兩個人的事,是天真的想法,尤其是辦公室戀情!Michael經過這次震撼教育之後,終於想通,他說:「辦公室戀情,是全公司的事,而且是大事,我管定了!」於是他開了一個員工大會,教大家處理辦公室戀情,以下是8個守則:
1.請低調,做到全公司都沒有人知道。
談戀愛叫作緋聞,屬於八卦範圍,只要有一個人知道,下一秒全公司都會知道。同事知道並沒有任何好處,只會讓同事困擾與為難,抓不住相處與說話的分寸,徒生爭議。
2.唯一必須知道的,是直接主管。
別人無需知道,主管卻必須知道,他要判斷可能發生的狀況、造成的困擾,進一步有所處理。
3.彼此業務有相關,就必須調職。
只要業務有相關,便有立場與利益上的衝突,不論是情侶、夫妻、手足或關係良好的同學朋友都應該主動迴避,以免瓜田李下,難脫嫌疑。
4.無法調職時,請自動離職。
就法律面來看,公司無法主動提出資遣,這就升級到專業道德的層面,凡對自我有要求的人都不允許公司為此困擾。
5.公事的接觸,請一概在公開場合裡。
即使別人不知道有情侶關係,兩人互動要透明化與公開化,不要留有任何讓人遐想的空間。
6.私人的接觸,請留到下班後。
上班時間,請勿在茶水間、樓梯間一對一談話,因為眼神或表情都會不經意洩露秘密,一定會被撞見並產生狐疑。至於通訊軟體,也請儘量避免。
7.小型聚會,避免兩人一起參加。
歌一唱、舞一跳、酒一喝,情緒會high到最高點,解除警戒狀態,兩人的互動不免親密,你覺得別人也一樣喝茫了嗎?至於尾牙春酒,桌次宜分開。
8.下班後,不談工作上的任何人與事。
這一點最困難,也是公司不鼓勵辦公室戀情的關鍵因素,難免會有臆測或錯誤解讀,影響到工作上的判斷。
暢銷職場作家
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學歷:政大新聞系、台大商學所
歷任:yes123求職網-副總經理、自由時報-行銷經理、台北愛樂電台-協理兼行銷總監、聯合報-主編
專欄:yahoo、商周網站、今周刊網站、大人社團等
線上寫作課:個人品牌寫作力
著作:《這世界,是留給膽子大的人 》、《失業教我們的事:想吃雞腿,就別勉強啃雞肋》、《要獨立老,不要孤獨老》﹑《你的強大,就是你的自由》、《哪有工作不委屈,沒有工作你會更委屈》等
作者: 洪雪珍
出版社:商周出版
出版日期:2022/1/13