今日網摘—10種不說話也能表現職場自信的方法

●10種不說話也能表現職場自信的方法
我們常常在訓練自己在工作職場上的口才，但是其實非言語的訊息在職場溝通上更為重要。在一些研究中，非語言溝通顯示出的影響力比實際說話高出65-93％，而良好的非語言溝通表達是可以訓練的，底下是Forbes建議的十種方法：

1.良好的眼神接觸：
當你和其他人說話的時候，理想情況是直接看著對方的眼睛至少2到3秒才將眼神移開或者移至其他人。只花一秒鐘或者更少的時間瞄一下，傳達的是一種不安、焦慮或者逃避的情緒。

2.自信的握手：
在職場上，握手通常是唯一一種合適的表達身體接觸的方式，因此正確的握手非常重要。正確的握手要求完整而且有力，手掌相互接觸。上下擺動一次或者兩次，並且有真誠的微笑和眼神接觸。

3.有效的動作：
在表達自己意見的時候，努力增加一些自然、生動、有目的性並且自發的手勢動作，避免那些經常出現、分散注意力的小動作，如坐立不安、抓癢、敲桌子、玩頭髮等等。

4.穿著得體：
不管男性還是女性，穿著在辦公室具有重要意義。依照你所處的企業文化，挑選一套西裝或者至少一件夾克用來參加重要的會議以及活動，尤其是與高層主管和客戶見面的時候。避免艷麗的配件、複雜的圖案、緊身衣服和露出領口。

5.權威性的站姿和儀態：
一定要盡量站直挺胸，你會散發出一種自信和權威的訊息。專家建議不管你是站著或者坐著，都可想像一條繩，從天花板上垂下來輕輕地拉著你的頭和脊椎，手臂和手掌露出來、放鬆並且沒有交叉。好的姿勢會有一種領導者的氣勢。

6.合適的臉部表情：
你要意識到臉部表情所傳達的訊息，如果要傳達到的是熱情，那就要讓臉部充滿活力。盡量在鏡子前面練習，直到自然。為了讓別人覺得你認真在聽，要讓臉部略帶微笑並偶而點頭，保持良好的眼神接觸。

7.第一個開啟互動：
你要成為第一個進行眼神接觸、伸出手準備握手、提出想法或者解決辦法、走進房間和打電話的人。只有當你是企業高層並準備退休時才有資格慢慢來。

8.合適的聲調：
除了實際使用的詞句外，你的語言中還有一些的非言語元素，包括語調、速度、停頓、音量、變化、音高和清晰度，選擇合適的非語言元素是非常重要的，因為它傳達了情感、態度和影響。

9.集中注意力：
和別人說話時要面朝他們並專注對話，不要側身，不要讓雙手和雙腳交叉。另外對話期間也不要做別的事情，不要檢查email、看手機、發簡訊或任何分心的事情，這都是不關心和不夠尊重的態度。

10.對別人的非語言線索做出回應：
你也要仔細關注對方的非語言線索，那些會告訴你他們是同意或不同意，需求休息、更多解釋或是需要一些情緒反應。適當的做出反應，不僅表達信心，也展現了同理心、敏感和關心，更能夠建立互信。

來源：Forbes

●賽浦路斯存款稅案延後討論或有變數
賽浦路斯政府為換取國際援助金，上週末提出向銀行存戶徵收9.9％的存款稅，而該國國會則決定要延到週二才開會討論政府提出的銀行存款稅。另外當地銀行在週二和週三繼續暫停營業，週四重新開始營業。來源：MarketWatch

●美國3月房屋建商信心意外下跌
美國全美住宅建商協會公布，3月房屋建商信心指數連續第二個月下跌，由2月的46跌至3月的44，低於市場預期的47，也創下五個月來的新低值。來源：路透社

●匯豐要裁掉更多人
歐洲市值最大的銀行匯豐銀行（HSBC）執行長上週在財報會議上表示在2013年將繼續縮減成本，並達成年減10億美元的目標，而根據消息人士透露，照這個數字推算將要裁掉5000人，而如果按照匯豐目前的裁員速度的話可能會是上看1萬人。來源：金融時報

●ST-Ericsson將關閉，擬裁撤1600人
歐洲最大晶片廠商STMicroelectronics去年12月就公布計畫關閉和易力信合組的ST-Ericsoon公司，而昨天（18日）達成解散協議，全球擬裁員1600人。來源：衛報

●Twitter共同創辦人想選紐約市長
Twitter共同創辦人Jack Dorsey在接受CNN專訪時表示，雖然現在不住在紐約，但他唸紐約大學在紐約打工，很喜歡紐約，未來打算要競選紐約市市長。來源：CNN

●華盛頓郵報打算對網站和app讀者收費
華盛頓郵報發行人Katharine Weymouth週一在聲明稿中指出，預計將在今年夏天開始針對每個月閱讀超越20篇文章的網站和行動App讀者收費，紙本訂戶以及學生、老師、政府公務員和軍人依然可以免費無限閱讀。詳細費率則尚未公布。來源：美聯社

●日經指數大跌2.71％
受到因歐元區將援助賽浦路斯導致歐債危機再起擔憂，東京股市週一（18日）開低走低，日經指數收盤大跌340點，報12220點，跌幅達2.71％。來源：共同網

●香港限奶令最快一年後才考慮解除
香港從3月初實施「限奶令」，規定每人離開香港時攜帶奶粉不得超過2罐，奶粉商認為傷及無辜，應該要設定解除時間，但香港政府官員表示還須觀察是奶粉水貨需求是否有高低峰期，所以最快要一年後才會考慮取消相關法令。來源：鳳凰財經

●中國有9成城市2月房價上漲
中國國家統計局昨天（18日）上午發表數據，和上個月相比，70個大中型城市中，新房價格下降的城市只有1個，而上漲的城市有66個，價格上漲的城市中，最高漲幅為3.1％。來源：騰訊財經

●中國成全球第五大武器出口國
斯德哥爾摩國際和平研究所週一（18日）公布的一分報告顯示，美國仍是世界第一大武器出口國，俄羅斯、德國、法國分居其後，中國則取代英國成為第五名。來源：華爾街日報

●美股小幅下跌
昨天美股三大指數皆小幅下跌。道瓊工業指數下跌62點或0.43％，收報14452點；S&P 500指數下跌8點或0.55％，收報1552點；那斯達克指數下跌11點或0.35％。收報3237點。