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今日網摘—如何撰寫不會被忽視的E-Mail
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焦點 | 時事分析

今日網摘—如何撰寫不會被忽視的E-Mail

撰文者:楊士範 整理
2013.03.01

●如何撰寫不會被忽視的E-Mail
忙碌的上班族每天都會收到一堆email,所以他們會從能夠快速處理的開始,商業寫作專家同時也是哈佛商業評論專欄作家Bryan Garner寫了一篇文章建議如何寫出容易吸引目光的email。

1.注意大小寫和標點符號:
良好寫作規範在email上可能顯得浪費時間,尤其是當在你手機上寫信時,這重點是把事情做好。匆忙寫下的違反一般寫作規則的e-mail代表你的不在意,而且可能會造成誤解。一開始就把事情寫對比之後再解釋省時多了。

2.(有禮貌的)直接切入重點:
不要花時間花言巧語討好收信者,如果有需求,儘快切入重點。把截止日期和其他他需要知道以完成工作的細節一併寫清楚。

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3.簡潔,但不要太簡潔:
人們很討厭落落長的e-mail,他們要捲動或滑動越多,他們就越少接受你的訊息,甚至可能忽略掉重點。所以盡量不要打超過一頁的信,專注內容並且精簡你的句子。不過適度的前情提醒是必要的,試著從對方的角度來看,如果這個是專案進度更新,他們不見得像你一樣了解這個專案的細節,你需要把上次寫信到現在中間發生的事情做一些交代。

4.照時間順序解釋清楚:
試著把重大事件照先後順序寫清楚,一個有清楚開頭、中段和結尾的故事比起把事實和意見混在一起會更有效的吸引你讀者的興趣。

5.使用簡短但描述清楚的標題:
在寄出前檢查你的e-mail標題,如果是空白或太籠統,你的信件會在對方已經爆炸的信箱中迷失。你想要讓別人採取行動?在標題中強調清楚吧。

6.明智審慎地加人到副本中:
不要太隨便的用回覆所有人,你只應該回信給那些會立刻了解他們為什麼在名單中的人,不然你會一直騷擾那些不相干的人。也不要用密件副本,除非你確定有必要,不然可能會帶來不夠謹慎的壞名聲。

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來源:HBR

●美國第四季GDP僅成長0.1%
美國商務部昨(28日)公布資料顯示,美國去年第四季GDP僅成長0.1%,低於原先市場預估的0.5%。上季GDP成長率也是自2011年第一季以來最差表現。來源:CNBC

●國際油價持續下跌,創今年新低
美國去年第四季經濟成長低於預期,導致國際油價持續降溫。紐約四月原油期貨下跌0.71美元,收報每桶92.05美元,是今年以來新低,累積2月份,油價下跌5.6%。四月份英國布侖特原油期貨下跌0.72美元,收報每桶111.15美元。來源:華爾街日報

●2月份金價下跌5%,連續五個月下跌
昨日4月紐約黃金期貨下跌17.6美元或1.1%,收報每盎司1578.1美元,累積整個2月黃金期貨價格下跌5%,連續5個月走跌,也是自1997年1月以來最長連跌月數。來源:彭博社

●美國上週初領失業補助人數減少2.2萬人
美國勞工部昨(28日)公布,上週初領失業補助金人數下降2.2萬人至34.4萬人,比市場預估的36萬人低。四周平均初領失業補助金人數則為35.5萬人。來源:華盛頓郵報

●Groupon開除執行長Andrew Mason
因為業績和股價持續表現不佳,Groupon在週四(28日)宣布解除共同創辦人Andrew Mason執行長職務,該公司股價當天暴跌24%。來源:路透社

●日本法院裁定蘋果三星專利案,蘋果勝訴
日本東京地方法院28日就三星告蘋果iPhone侵權的案子宣判蘋果勝訴,駁回三星公司索賠和暫時禁止銷售蘋果產品的申請。來源:共同網

●日經指數飆升2.71%
受前一天歐美股市大漲和日圓走低影響,東京股市日經指數28日大漲305點,報收11559點,漲幅2.71%。來源:共同網

●WalMart執行長Tom Mars辭職
WalMart執行長Tom Mars在任職超過10年之後,將於3月13離開WalMart,該公司發言人拒絕透露Mars的離職原因,而Mars本人也沒有立刻說明。來源:華爾街日報

●胡潤富豪榜,中國十億富豪最多
胡潤研究院發表2013年全球富豪榜,共有1453名上榜身家超越10億美元的富豪,其中中國共有212人,超越美國的211人,前三名分別是墨西哥富豪卡洛斯史林、巴菲特和Zara創辦人奧爾特加。來源:新浪財經

●上海綜合指數大漲2.26%
受外圍市場普漲影響,昨日(28日)中國上海股市大漲,上海綜合指數大漲52點,收盤報2365點,漲幅2.26%,成交量1159億元。

●中國QFII淨匯入資金較前年增加8.8倍
根據中國國家外匯管理局週四(28日)的報告指出,去年合格經外機構投資者(QFII),淨匯入資金77億美元,較前年增加69億美元,增加8.8倍。來源:鳳凰財經

●美股盤整,小跌20點
因為經濟數據表現好壞不一,美股週四上下盤整。道瓊工業指數收市跌20點或0.15%,報14054點;S&P 500指數跌1點或0.09%,報1514點;那斯達克指數跌2點或0.07%,報3160點。

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