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焦點 | 時事分析

今日網摘—當你的價值觀和公司衝突時

撰文者:楊士範 整理
2013.02.06

●當你的價值觀和公司衝突時
當個誠實的人很重要,但如果你的價值觀和公司的價值觀有衝突時你該怎麼辦呢?雅典經濟與企業大學教授Charalambos Vlachoutsicos在哈佛商學評論專欄中撰文分享了他的故事,或許找出客戶利益,可以幫你解決這個衝突。

Vlachoutsicos在哈佛商學院的暑假到一家公司當業務主管,他的老闆要求他們不擇手段去賣吸塵器,但這對Vlachoutsicos來說是一種欺騙,而他手下的業務員為了獎金和業績也都傾向不擇手段銷售。

他則找上了老闆說要討論個「嚴重議題」,並謊稱有個大客戶跟他抗議被業務員所騙而買下了功能不符的吸塵器,所以他建議老闆為了公司好,為了保留公司最重要的資產:客戶的信任,應該把公司座右銘「不管如何現在就去銷售」稍微改為「不管如何現在就去誠實銷售」。

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他的老闆則看著他的眼睛對此表示感謝,並說他會照著這個建議做。

Vlachoutsicos最後的結論是,當個誠實的人很容易,但是要當誠實的經理人是不同的挑戰,因為經理人需要更有效率所以要有彈性,就算是違背自己的價值觀並欺騙自己的老闆。

來源:HBR

●台灣46家金融機構6日起開辦人民幣業務
台灣央行昨日(5日)表示,已經有46家國內外匯指定銀行(DBU)和境外金融機構,與中國銀行台北分行簽署清算協議並完成開戶手續,將自今日(6日)起正式開辦人民幣業務。來源:鉅亨網

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●微軟貸款給戴爾電腦私有化
微軟提供20億美元的貸款給Dell電腦的244億美元私有化計畫,據消息人士表示,用貸款而非投資,是因為怕影響到其他電腦廠商使用Windows的意願。來源:彭博社

●美國服務業指數符合預期
美國供應管理協會(ISM)昨(5日)公布,反映服務業情況的1月非製造業指數從12月的55.7小服下跌至55.2,略高於預期的55;另外就業分項指數為57.5,是2006年2月以來新高。來源:路透社

●美國房價漲幅創6年半新高
美國房屋數據公司CoreLogic週二(5日)發表的報告顯示,12月的平均房價較去年同期上漲了8.3%,是2006年5月以來最大漲幅,主因為市場需求增加,加上供給減少。來源:ABC News

●歐巴馬提議短期預算修正
歐巴馬在白宮舉行記者會,要求國會通過一個小幅刪減支出和稅務改革的法案,以延後3月1日將會自動生效,在各領域削減850億美元支出的情況。但共和黨領袖立刻拒絕此提案。來源:路透社

●高盛金磚四國發想者將退休
根據高盛集團發出的新聞稿表示,第一個提出金磚四國概念的高盛資產管理董事長Jim O’Neil將會在今年退休。消息人士稱O’Neil退休跟高盛資產管理部門在集團內的狀況引起的挫敗有關。來源:金融時報

●紐約泛歐證交所去年第四季獲利下滑75%
紐約泛歐交易所集團昨(5日)公布,2012年第4季淨利從去年同期的1.1億美元下降75%至2800萬美元,主要是因為交易量下滑加上併購與出售資產為業績帶來負面影響。紐約泛歐證交所也表示將會持續將併購美國洲際交易所(ICE)一案結束。來源:Fox Business

●日本股市重挫1.9%
昨日(5日)東京股市受日圓走高拖累,日經指數近6個交易日首次回跌,收盤大跌213點,收在11046點,跌幅1.9%。東證指數下跌16點或1.68%,收在939點。來源:共同網

●豐田上調2012年會計年度獲利
豐田昨(5日)上調2012年會計年度集團業績預測,將營業利潤從1.05兆日圓上調為1.15兆日圓,主因是安倍首相的日圓貶值政策和日本國內製造業景氣恢復。來源:共同網

●日航擬向波音索賠
日本航空公司4日表示,打算就因電池風波造成波音787停飛向製造商美國波音公司協商賠償事宜,根據日本主要航空公司估計,至3月底為止,停飛波音787造成日航損失大約11億日圓。來源:鳳凰財經

●WalMart、家樂福在中國擴張放緩
根據聯商網提供資料顯示,WalMart、家樂福和樂購三大外商零售業2012年在中國開店數量都不及2011年,也出現了關店現象。其中WalMart和樂購都關了5家店、家樂福則關了2家門市。來源:騰訊財經

●美股上漲近百點
因戴爾電腦的私有化交易提振了市場信心,美國股市全面上升,道瓊工業指數收市升99點或0.71%,報13979點;那斯達克指數升40點或1.29%,報3171點;S&P 500指數升15點或1.04%,報1511點。

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