新霸主登基》時尚手機OPPO打敗小米的真正武器 竟是一群農村大叔大嬸！

2016年7月底，香港調查公司Counterpoint Technology Market Research公布調查報告：2016年6月份，中國潮牌手機廠 OPPO，在中國智慧手機市場的市佔率已經高達22.9%，超越了原本第一名的華為，成為中國智慧手機的新龍頭。

（編按：本文撰於2016年，調研機構IDC在2017年5月公布最新中國智慧型手機出貨排行，銷量前三名分別由華為、OPPO、Vivo拿下。）

台灣媒體，通常將OPPO的成功，歸因於設計新穎的外型，CP值高人一等的中高階機種、廣告策略及都會區的菁英人士。其實，OPPO之所以在中國能擊敗三星、小米，主戰場並不是在上海、北京等一線大城市，三、四線的小鄉鎮，才是OPPO最穩固的核心市場。

中國網路媒體，在2016年9月刊載了一篇《一個小縣城的手機江湖》的報導，文章中近距離描寫OPPO如何在一個小縣城的手機市場裡，一步步紮穩馬步，一點點侵蝕市場的故事。

報導將鏡頭放在廣東省梅州市平遠縣的一個叫金蝶數碼的手機店中，平遠縣以務農為主，人口只有6萬左右，這個平遠最大的小店，經營手機買賣已經超過十年，Nokia、三星、夏新、波導、諾基亞手機開始，一路把平遠縣城人民帶進智慧手機的時代。

但最近這兩年，店鋪經營收入主力是來自東莞的兩家廠商：OPPO和vivo。在這個小縣城裡，無論是在廠裡打工的年輕女孩，還是在家務農的中年婦女，這兩個品牌幾乎就是他們購買手機的首選。今年上半年，金蝶數碼每月銷售1000部手機，其中OPPO及其姐妹品牌vivo（OPPO及vivo同屬步步高集團）的量占到了40%左右，華為大概在20%左右，其他知名品牌如三星、蘋果的銷售量已經微乎其微。

不論OPPO、Vivo或華為，都是這兩年快速掘起的廠商，但兩者做生意的方式，有著極大的差異。

報導中訪問金蝶數碼的銷售人員指出：｢華為代理人員沒有多說什麼，給了我們一個檔，白紙黑字寫著想要成為華為代理，需要在市區再開一個店，地段、面積、裝修規格都有嚴格的要求，他們還強調到時候銷售提成可能會高於OPPO、vivo。」

OPPO的策略則溫暖多了。

報導中引述了另一家手機行當初與OPPO交手的經驗：｢一開始不同意，覺得這個品牌不會有什麼前景，所以拒絕了...但他不甘心，硬是在我們店門口候了三天三夜。」，最後被這個商家被OPPO的業務人員感動，決定開始全力推動OPPO銷售。

為了打動縣城零售店，OPPO在當時開出了非常誘人的籌碼：每部手機銷售的利潤，提高至人民幣300-400元，此外，更補貼15萬人民幣裝修費，配備專職人員在店裡負責OPPO的銷售。

此舉配合OPPO的廣告宣傳，品牌逐漸開始發酵。如今，走進平遠縣城的手機店，會發現OPPO和vivo有專門豪華裝修過的專櫃，而三星華為等產品則被混合放在其櫃檯；專門的銷售人員也發揮作用，在平遠縣的手機店裡，會看到OPPO及vivo的專櫃旁，有專屬銷售人員，兩個品牌，為了避免彼此競爭，會利用排班把駐店人員的時間錯開，這種類似台灣啤酒屋中酒促小姐的推銷員，在資訊較欠缺的鄉間，角色特別重要，因為他們負擔起教育一般使用者認識手機操作的重要任務，只要讓越多的大叔大嬸學會用手機，生意自然就會越來越好。

看到OPPO及vivo利用鄉村包圍的草根策略成功，華為也開始模仿。2015年底，華為消費者業務CEO余承東一聲令下，華為千軍萬馬開始挺入了全國各個大大小小的縣城進行通路覆蓋。在華為內部，這個計畫稱為｢千縣計畫」。截至九月，華為已完成近300個縣市的覆蓋，計畫2017年完成全部目標。 不管科技如何進步，產品畢竟是要給人用的，能接地氣，才是真正會做生意的真本事！