迪士尼新招，在紐約大街上和虛擬米老鼠跳舞

--本文由日經BP社提供

美國華特·迪士尼
2011年11月，在紐約迪士尼商店門前開展的使用AR（擴增實境）技術的活動項目（引用自迪士尼樂園YouTube官方網站中的「Mickey Mouse Brings Disney Magic to New York City」)

孩子們燦爛的笑臉。看到這些笑臉，無需任何解釋，就可以知道他們此刻是多麼幸福。上圖中的美國迪士尼以及下面圖中美國國家地理協會都利用了AR（擴增實境）技術來讓顧客體驗。站在路上的某一個點，前方的巨大螢幕中就會出現自己的影像，周圍環繞著迪士尼的著名卡通人物和動物。顧客可以在畫面上與這些角色遊戲玩耍。

上圖是2011年在美國紐約迪士尼商店門前舉辦活動時的情形。參與者通過面前巨大的螢幕，參與了多個遊戲項目，例如與米老鼠一同變魔術、跳舞、給灰姑娘穿鞋等等。畫面上的卡通人物會根據參與者的反應做出互動，使人彷彿置身於迪士尼的世界之中。對於喜愛迪斯尼樂園的人來說無疑是最棒的體驗。

美國國家地理協會的案例同樣可以使參與者體驗與動畫繪製的動物和恐龍玩耍、與飛行員一同漫步月球的感覺。即便只是擴增實境，能夠在城市中的購物中心暢遊大草原和月球表面，以及恐龍居住的太古世界也是一種珍貴的體驗。來自對最新技術的驚奇和喜悅，讓很多人充滿幸福感。

國家地理協會
2011年10月，國家地理協會在英國舉辦了相同的活動（照片引用自執行活動的英國Appshaker的網站）

分享幸福體驗

能夠參與基於AR的體驗型宣傳的人數畢竟有限。因此，在準備把這種宣傳活動應用於品牌推廣之時，重點是如何實現後續的交流。

在本文介紹的兩個案例中，活動的情景被拍成了影片。通過YouTube等視訊網站向全世界傳達了人們驚訝、喜悅的神情，得到了眾多新聞網站和部落格的競相轉載。在網際網路上觀看到體驗者幸福神情的人們應該對能夠提供如此豐富體驗的迪士尼和國家地理有重新的認識。

其實，迪士尼除了前面紐約迪士尼商店的案例之外，還把消費者現場體驗靈活地運用到了交流之中。該公司為宣傳迪士尼樂園而開設的網站「Let the Memories Begin」就屬於此列。

該網站開設的目的是邀請用戶上傳家人在迪士尼樂園遊玩時的照片和經驗與大家分享。但分享並不僅限於網站，上傳的影片和照片有時還會用於迪士尼的電視廣告等宣傳活動。

包括聽到要去迪士尼樂園喜極而泣的孩子在內，迪士尼的官方網站和電視上報導的消費者真實表情引起了巨大的迴響。幸福的體驗成為品牌的代言人，無需自己多言，也能表現出精彩之處。正因為完全沒有畫蛇添足的安排，還能直接打動觀眾的心。