你知道「9GAG」嗎？只分享搞笑新鮮事，粉絲也能高達2700萬，他們怎麼辦到的？

你聽過9GAG 嗎？9GAG是讓人們分享有趣事物的網路平台，每日活躍用戶超過800 萬人，貼文超過2萬則。在MSN當道，Facebook尚未崛起的年代，五個香港大男生因為喜歡搜集網上新奇有趣的事物，但通訊軟體分享又不方便，而成立了這個網站，大家把好笑的內容放在上面後，只要一個網址就能大量分享。因為其美式的笑點及作風，常被誤認為美國本土公司，不過他們的總部其實在香港，五位創辦人也都是香港人。

這次我們有機會拜訪香港的9GAG總部，專訪共同創辦人Brian Yu，看看這個用病毒式笑點征服全球的網站，背後的真面目到底如何。

矽谷的魔力

在專心發展 9GAG 前，他們加入「500 Startups」，做的第一個產品是能簡易分享檔案的 Seed Pond，以及讓朋友間分享活動照片的平台 Wall，時值 2011 年，早在社群網站蓬勃發展之前，他們就開始執行這個點子。不過後來育成中心的導師注意到，他們出於興趣而建立的 9GAG，覺得很有發展潛力，便促使他們將重心轉移到 9GAG，而擱置其他的計畫。而在此之前，團隊想都沒想過將這個網站當作正式產品推出。

在 500 Startups，他們學會努力工作，同時也要聰明地工作，別因為效率低落而犧牲睡眠時間，但若有很棒的點子就能不眠不休地完成。他們還學到，產品要成功就要不斷嚐試，而且在矽谷，許多創業家都不過是青少年，卻有很了不起的想法和技術，處在這樣的環境下讓他們保持謙卑，並且永遠記得人外有人，要時常反思諸己。

2012 年，由於9GAG已經累積不少人氣，回到香港後，也有了一定發展，便再度前往矽谷與「Y Combinator」合作，在這裡，他們得到許多中期發展所需的人脈及資源。

辦公室和 9GAG 的風格

其實這個團隊不斷遷徙，在矽谷參加500 Startups創作其他產品，接受導師建議後，回到香港專心經營9GAG，又為了進一步發展9GAG再度加入Y Combinator，最後終於在香港創立辦公室。一開始從沒有辦公室，搬到一間小一點的辦公室，直到現在終於拓展到這寬敞的空間。

這間辦公室除了會議室與廁所，主要空間都是開放互通的，沒有隔間，而公司成員從5位共同創辦人開始，目前員工已有30人，都是工程師。當有新專案或新產品展開，就會成立專門小組及一位專案經理來管理。

平時有重大事項宣布，他們就會敲敲窗邊的小鑼，然後坐在地上或懶骨頭上集合。而一旁也有桌球及手足球可供員工遊玩。「剛吃飽會很想睡，我們就會打桌球，醒醒腦。」有些工作桌是電動的，可以升降，調整高度然後站著使用，避免久坐身體痠痛。

Brian說，他是很害羞的人，對陌生人用網路溝通會更自在，不過在9GAG ，他還是覺得有事直接面對面溝通最有效率。「直接站起來拍拍他的肩，告訴工程師哪裡需要修改的，這樣比較方便。」，Brian說。

散播歡笑到全世界

在談話過程中，Brian 不斷強調，用網路讓眾人開心是最棒的事，「平常生活壓力已經夠大了，我覺得大家一直在追求看一些開心的東西」，Brian說。

而這樣單純渴望著，要讓世界更美好的心，絕非只是空話。當會談進行到一半，發生了一件小插曲：有隻鴿子撞上會議室外，大樓的玻璃帷幕，落在一旁的平台上。Brian 不斷偷偷瞄著那隻鴿子，深怕牠因此重傷飛不起來，好在休息片刻後，那隻鴿子又再度展翅飛出視線之外，Brian這才鬆了一口氣。

內容平台的趨勢

現在9GAG上，來自手機的流量已經超越電腦，而Brian認為，雖然我們使用「個人電腦」這個名稱，但比起來，手機是更為私人的工具，電腦還能共用，有人亂碰你的手機卻會讓人抓狂，這也造成人們漸漸與手機形影不離，手機的瀏覽量大為上升。

Brian也認為，儘管內容為王，但未來將是平台的戰場，就像Facebook發展起來以後，便蠶食了Flickr的市場，人們漸漸不在Flickr放生活照，而使其變成專業攝影的天地。而現在，Facebook更進攻新聞市場，人們也不再上各大媒體的網站閱讀新聞，而是在Facebook追蹤最新消息。

專注成就頂尖

Meme（惡搞圖片）這幾年透過 9GAG 發揚光大，不過Brian形容，「我們就像電台，推薦好聽的歌曲給大家，但早在電台發明前，歌曲就存在了。」因為這樣的淵源，他們也曾經嘗試製作「meme 產生器」，不過很快就發現這不是屬於他們的市場，「這麼多的 meme 產生器，我們可能最多就做到第五名，還要花更多的資源維護，還不如專心把 9GAG 做好」，Brian說道。勇於開發新產品，同時也懂得取捨，他們仔細分配資源及人力，並集中火力發展有潛力的專案。

現在 9GAG 除了廣告並沒有其他收入來源，而這也是避免浪費資源，盡可能保持業務簡潔的體現，任何新增的產品計畫都是為了讓 9GAG 的服務更好。

自產影片的9GAG.tv

9GAG.tv是他們由9GAG衍生出來的第一項嘗試，他們觀察到9GAG上影片類型的貼文很受歡迎，品質卻參差不齊，便著手進行自製影片，但獨立出這項業務要花許多力氣維持，也許未來會和9GAG統整。

8Fact，自創內容的新實驗

關於新成立的8Fact， 9GAG嘗試從散播歡樂的宗旨出發，請了編輯自創一些內容，並且不限於9GAG平台，還延伸觸角，將內容推展到各大社群網站，將來也許會考慮和使用者合作，開放投稿，不過這還在實驗階段，未來會再調整方向。

新產品的取捨

9GAG 的宗旨是散播歡笑，Brian說，他們對於是否開發新產品，維持幾樣基本考量：它對世界有價值嗎？會讓人們開心嗎？比如說即時通訊的新產品「9Chat」，加深使用者的交流，讓更多人在上面交到朋友，甚至有人透過9Chat 認識，最後還結了婚。

更多的社群功能

未來，9GAG想導入社群功能，豐富個人頁面並加強目前已有的評分、評論系統。加入聊天或個人化，訂閱或封鎖主題等等。

即時聊天可以加深使用者互動，並讓大家更珍惜帳號，否則使用者不重視帳號，封鎖違規帳號就沒有意義了。訂閱主題則可以讓使用者有更舒適的體驗，符合促進世界歡樂的精神，不再看到不喜歡的主題，能減少負面留言，而笑話常有文化差異，訂閱喜歡的主題，也能讓 9GAG 更加在地化。

違規檢舉機制

由於9GAG上的內容主要是由使用者提供，因此無法事先過濾版權或違規內容，目前他們採取檢舉機制，並固定巡視版面，若確認內容違規，便會刪除貼文，多次違規的帳戶將會被停權。不過許多違規使用者並不在乎帳戶，舊的被刪除就申請新帳戶發文，所以他們想加強社群互動機制，來讓使用者珍惜帳號，提升內容品質。

面對批評，避免衝突

當然網路上也有討厭 9GAG文化的人，面對這種族群，Brian 收起笑容，表示，其實在網路上很多負面情緒會被放大，而這與他們散播歡樂的目標相左，所以通常傾向不理會，儘量避免正面衝突。但建設性的意見，比如訂閱的需求等，9GAG 會在達到一定數量時，開始考慮並嘗試。

面對 Reddit 這種綜合型討論區，以及近來同樣相當熱門的圖片分享服務，Imgur的競爭，Brian則歡迎各方競爭，網路是很寬闊的世界，各家皆有一席之地，而競爭可以互相砥礪求進步，與其害怕，不如接受，才是正向的態度。

本文獲「Inside」授權轉載，原文在此

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