用英文聊天不難！遇到老外除了開口就Say Hi，你還可以這樣說......

某一天到筆電代工大廠辦講座，主題是「Socializing - 高手聊天三部曲！」，當天所有同仁被要求要跟不認識、不熟、或是想認識的人坐在一起。我看著大家說：Now, just look around. Tell me. Can you socialize with people next to you?由於旁邊都坐著不認識的人，同仁幾乎都搖頭，連看一下彼此都會不好意思。

現場每個人都會說中文，甚至應該都可以冠上「中文好」的標籤，但為什麼大家還是不知道如何跟陌生人開口聊天？再進一步推理，那麼英文好，就一定可以跟外國人都聊得很愉快嗎？如果是這樣，那所有會講 ABC 的外國人不就每個都人緣好又得人疼？

不是永遠都從Hi, my name is XXX開始

在生活上，你永遠有無止境的機會可以和陌生人說話，就像我認識一堆外國人，大家幾乎來自不同國家、有不同習性和興趣，很難有一套聊天公式用到底，或者永遠都以Hi, my name is Joy開場，然後等著對方莫名其妙地看著你Uh huh?或So?，就只差沒有背景音樂Let it go了。

所以今天來分享一個招式，對於whoever（任何人）、whatever（任何事）和wherever（任何場所）都適用，工作和生活也都可以派上用場！

Ask a PS question

範例一

這張照片是在第五大道的蘋果總店拍的，幾乎每個區域都有特定的活動或商品展示，工作人穿著藍色T-shirt 到處穿梭忙碌著；我實在很好奇照片中（左二）這個看起來好像在上課的工作人員到底在幹嘛，於是用手輕輕拍了一下站在旁邊的路人：

Joy：Excuse me, do you know what they are doing?
路人：Oh, yes. The person standing there is explaining the latest function.
Joy：So why are you standing here?
路人：I' m waiting for the next round. You see, all seats are occupied.
Joy：I see. Are you a fan of Apple? I can tell you just can't wait to join them.
路人：Haha. Everyone likes Apple's product. And you? Where are you from?
Joy：Taiwan. Have you heard of that?

有沒有注意到紅字的問句開頭，都有個you！這就是開場招式Ask a PS question的「P」，指的是對方（person），找跟「對方」相關的內容來問問題，因為無論是哪一國人最熟悉的話題一定就是「自己」；接著再搭配「Ask a PS question」的「S」，也就是當下你與對方「共同的處境（situation）」（例如：都在蘋果總店、都在看人解說產品、都站著在等位置等）找線索問問題，只要對方回答起來不費力，就很容易聊得開。

範例二

有時同事或客戶大老遠從地球另一邊飛過來開會，總是會在台灣多待幾天，身為主人的我們當然要好好接待他們。這時候如果被派去接待外國人，要聊什麼、怎麼開場呢？

幾個月前剛好朋友受託要接待美國來的廠商。我當然也要藉此機會「驗證」看看平常教的招術有沒有效。一早到飯店接這位廠商Gary，朋友先介紹我們互相認識後就前往事先規劃好的景點。

Joy：Is this the first time you have visited Taiwan?（person → you；situation → we are all in Taiwan）
Gary：Yes. I've never been here before.
Joy：Then, trust me. You will love Taiwanese. Taiwanese are very friendly to foreigners.

（到了龍山寺之後）

Joy：Gary. What do you think of Taiwanese temple?（person → you；situation → we visit a Taiwanese temple）
Gary：It's a bit like a church in the U.S. But the decoration is so special and classic.

（中午到餐廳用餐）

Joy：Gary. What's your favorite cuisine?（person → you；situation → we are in a restaurant）
Gary：I like Chinese cuisine actually.

這招PS開場是不是很簡單呢？只要把焦點擺在「對方（person）」和當下「共同的處境（situation）」，就可以問出適合的問題，並且營造關心對方和自然的聊天氣氛。不過，請注意！縱然可以用PS問題來開場，但可別搞得像FBI在「審問犯人」啊！如下例：

（美美在國際展覽看到一位外國客人走到公司攤位…）

美美：How are you?
外國人：Me? Uhh, good.
美美：Where are you from?
外國人：United States.
美美：What do you do?
外國人：I'm a product manager.
美美：Why do you visit Taiwan?
外國人（受夠了）：Umm... I have seen a friend of mine over there. Bye.

以上錯誤示範就是美美把自己畢生會的「Wh-」問句都搬出來，但外國人就像是犯人一題題接著答，心裡不舒服最後找藉口走了。相反地，如果是問問題高手來開場，一定會讓問題間有「關聯（connection）」，就像搭了一座橋，很自然地帶到下一題。

想想看，外國人說自己來自美國（United States），美美就可以針對關鍵字「美國」再往下探索：「United states? Which state? New York or...?」；又或者就對方是一位 product manager，美美可以再接著問：「product manager? What kind of product?」，鼓勵對方從熟悉的內容多講一點，再加上你專注感興趣的表情，讓對方侃侃而談根本不難。總之，大家都會問問題，但如何「問得聰明」、「問得自然」又「問得恰當」，就要開口去試試看囉！

文：轉載自TOEIC OK News多益情報誌

作者簡介_多益情報誌