遲到2小時像台灣遲到5分鐘》台灣女記者看印度：他們老是說「沒關係」，最後一刻就會發揮創意

撰文：英語島
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本文作者 印度尤

我一度以為印度沒有效率這個詞的存在。印度人口中的「沒問題！」或是「一分鐘就好！」，可信程度大概就像他們宣稱自己是「英國腔」一樣。

沒辦法，遇上一點「小意外」，遲到了

印度人的時間觀念是多數外來客最頭痛的問題，無論政府機關、經商貿易、工程進度、商業會談，乃至於最普通的朋友交往聚會，遲到從不令人驚訝，如果對方準時我還會看一下窗外，是不是天下紅雨！

在印度遲到一兩小時，就如同在台灣遲到五分鐘，這和印度的環境息息相關，日常生活中有太多「意外」，交通狀況、政府官僚貪腐、地址混亂找不到地點、前一個行程延誤，所有人都遭遇同樣的問題，也就產生一種同病相憐的氛圍，大家相互體諒這些「沒辦法」的事。

印度人工作9小時，相當於華人3個半小時？

印度人的上班時間通常是九點或十點，工時九個小時，不包括中間一個小時的午餐休息時間，中間還有許多Tea Time，在印度開工廠的一位華人對我說，這裡請的員工工作九小時，大概是華人三個半小時的產出，其他時間是喝奶茶、耍嘴皮、等待。

自詡最民主，開會像輪流脫口秀

說起辦公室會議，和印度人開會比較像是辯論大賽，每個人都有自己的意見，無論是支持還是不支持都一定要說個兩句，印度人最自豪的「全世界最民主的國家」在這方面表露無遺，人人都要為自己發聲，大家都有資格討論，常常開會到最後忘記主題是什麼，變成各自表述和創意激發大會。

發揮創意，用「Same same but different」精神解決問題

雖然印度人經常遲到或是延誤，被逼到牆角的時候他們總能「生出來」給你，當然成果不一定完全符合標準或要求，就像是在市集裡常聽到攤販說的：「Same same but different!」可是好像也能夠勉強過關擋一下。從印度的Gugaad文化也能看出端倪，Gugaad在印地語裡有點類似替代品，就是在資源匱乏的情況之下，發揮創意，做出功能類似的替代品，拼拼湊湊解決眼前的問題。

在印度，最常聽到的一句話就是「Sab Theek Ho Jayega（一切都會好起來的）」，這也衍生出了「Chalta Hai」文化，原意是「It walks」，泛指「It's Okay」，即使我們急得像熱鍋上的螞蟻，印度人還是一副不慍不火的淡定模樣--沒關係啦！急也沒用，放鬆喝杯奶茶吧！

作者簡介：
印度尤，住在印度新德里的台灣人，現職中文媒體駐印度特約記者

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作者簡介＿英語島