從衛生紙、LV到耕田機器...強國人都網購！電商爆發：點滑鼠，每天進帳1萬人民幣

最近在中國大陸山區興起了一種行業，不是挑夫、不是觀光財，而是你想都沒想到的「網路代購」行業。在浙江省麗水市的遂昌縣，偏遠的山區農村中，有家小店永遠擠滿了人，大家拿著大包小包的戰利品準備回家。

令人好奇的是，一個五坪不到的大小，怎麼裝得下如此多的商品，奶粉、衛生紙、電風扇、炒菜鍋、農用機械、施用肥料等無奇不有，只見著老老小小，年輕少女，少男統統來此報到。

一個老爺爺拿著手機坐在櫃台前，等著「趕街網點」的小姑娘幫他的話機加值。「小姑娘，幫我充值話機，我晚上要和孫子說話。」一個年輕姑娘也來了，嚷著：「昨天妳身上穿的洋裝，也幫我拍十件吧！我姐妹都要。」

「趕街網點」的服務小姑娘，就只用一台電腦、電話解決了所有的事情，然後又開始幫下一位顧客「網購」。

不同於台灣的方便，手機滑兩下，貨物6～24小時內送到，中國地大陸廣，許多二三縣市下的農村都只聽聞網路購物的美好。

從上海回來的兒子帶了蒸鍋回來，我和他說家裡不缺，「這個網上特價，半價，便宜得很！」於是「趕街網點」成了村民聚會的中心，大家沒事就去趕街網點那裡坐坐，開始問問最近又有什麼新貨可以買。

但是只有家用品、服飾可以買嗎？大陸農村的需求和城市不一樣，農藥、農業機械用具在這裡是熱門商品，每周要進城購買家用品的不便，在這裡一次解決。你絕對想不到價值兩萬台幣的農業微耕機，村民們殷切地等待，「這裡（趕街網點）方便，隨時都可以買，不用自己搬來運去，省事多了，而且我和隔壁鄰一起買還有打折呢！」

「趕街網點」就靠著網路代購，在過去一年間多了140多家村級站，不走一線城市，他們專門幫農村村民代購網路商品和服務，成熟的網點每月代購金額能達到1萬元人民幣（約5萬新台幣）。每天點點滑鼠，1萬元輕鬆落袋，於是越來越多人加入了這個行業。

未來中國大陸的電子商務重戰區已經不在北京、上海等大都會區了，二、三線城市也都不是，廣大的農村商機成為各家電子商務的兵家必爭之地！日前中國大陸商務部更進一步啟動「互聯網+流通」行動計劃，該計劃首重就是推動電子商務進農村，培育農村電商環境。

2014年10月在杭州舉辦的浙江縣城電子商務峰會議中，阿里巴巴宣布啟動「千縣萬村計畫」，表明未來3～5年內將投入100億元人民幣，建立1000個縣級運營中心和十萬個村級服務站，建構淘寶村模式，帶動農村創業。

根據阿里巴巴調查，目前農村網購用戶的平均年齡集中在20～29歲，比城鎮網購用戶的年齡還低，更與台灣截然不同，台灣網購年齡攀升，萬事達卡組織最新調查結果35歲到44歲以及50歲到64歲的為多，甚至退休族的成長幅度驚人；且中國大陸農村用戶用手機上網的比率已達84.6％，也高出城鎮5％，對網購的接受率為84.41％。

事實上，過去三年淘寶農村消費占比不斷提升，從2012年第二季7.11％至2014年第一季9.11％，且根據預測，2014年中國農村網購市場規模將達到1800億元（約9千億台幣），到2016年將有望增長到4600億人民幣（約2.3兆台幣）！

透過「千縣萬村計畫」，阿里巴巴將有四目標：
1. 在縣村中建立營運體系、強化物流條件
2. 培養買家賣家以及服務商
3. 創新農村代購服務、農村金融、農資電商O2O（編按：Online To Offline，又稱離線商務模式，是指線上行銷線上購買帶動線下經營和線下消費）
4.幫助農民提高收入、增加就業機會、創造新型城鎮

阿里巴巴也宣告未來3～5年的三大趨勢：全球化、農村電商、大數據；這無疑也宣告了中國大陸未來3～5年的零售產業與電商發展趨勢。

農村電商興起只是一個例子，市場瞬息萬變，台灣是投資中國大陸的前三名（51.8億美元），面對這個龐大、鄰近又熟悉的市場，台商必須隨時掌握趨勢，才能守住現有優勢再上層樓，而以下四大趨勢更是您不能不知。

經濟持續成長，但成長力道趨緩

根據中國官方商業訊息分析資料顯示，2014年中國的經濟發展環境開始趨緩進入調整過程，從高速成長模式轉變為中高速成長模式，消費需求與消費信心仍然旺盛，除了房市、車市消費動力不足外，目前消費型態被認為處於動力換檔、升級轉型的特殊時期，預估2015年會持續維持在這個階段，零售消費增長比率預估12％；市場諸多資料顯示，中國的經濟雖持續成長，但成長力道正在趨緩。

從大眾消費型態走向精眾化，價值觀驅動追逐高品質生活

2014年5月，中國傳媒大學國家廣告研究院發布《2014中國精眾消費報告》，認為中國未來是小眾化、個性化消費的「精眾」消費時代。精眾消費以價值觀為主體，追求高品質生活，在快速消費品方面追求安全和健康，精眾通常願意並有能力消費高品質、高單價商品，這些人貢獻了超過40％的市場購買力。

根據尼爾森消費趨勢調查顯示，快消品產品升級、價格更高，業績反而提升，根據《新時期我國消費新增長點研究》一書，從技術創新、結構升級、消費理念轉變的趨勢出發，點出了7個能夠創新發展的商機方向，包含資訊消費、多元化消費、健康產品消費、高級商品消費、奢侈品消費、服務消費，以及基於消費升級和國際傳統的住行用消費等；根據中國青年報社會調查中心所做調查，2015年民眾最想消費的商品類型結果顯示，第一名是希望購買品質更好的日用品（57％），其次是電子產品（41.4％），顯示追求品質成為中國消費者未來主要的消費趨勢需求。

快速擁抱O2O服務模式，電子商務以食品、服飾、美妝保養最亮眼

中國市場O2O發展非常蓬勃，根據麥肯錫2015年所公布的調查資料顯示，有七成的中國電子商務消費者已嘗試過並使用O2O服務，接近100％的消費者未來將繼續使用O2O服務甚至增加使用頻率。

應用部分，七成消費者希望O2O可以提供網購商品線下退貨，六成的人喜歡線上訂貨線下取貨，且目前中國消費者最熱衷的商品類型以食品、服飾、美妝保養品為主，特別是由於冷鏈物流的技術精進，發現有更多消費者透過電子商務購買生鮮商品，甚至改善物流過程縮短運送時間，為消費者打造更快速、便利的電子商務生活，滿足立即擁有的購物需求。

目前，O2O蔚為潮流，尋找創新方法成為廠商的必要功課，以紐約NRF大展中數位實體店為例，商店的數位化讓購物耳目一新；以服飾為例，試衣間鏡面就是數位顯示屏幕，在消費者進入的時候就能知道試穿商品，穿衣鏡能提供搭配方式、配件等相關建議，將數位、實體融合，一方面滿足消費需求，另一方面提高購買意願。像這樣顛覆以往的購物體驗，具備新鮮感、時尚感充分將線上線下進行串連，勢必獲得消費喜愛。

整體消費商機趨勢走向醫療保健、家用商品、服務業為主

根據euromonitor中國趨勢預測報告顯示，因國際景氣因素導致中國經濟成長趨緩，但在政府政策強烈主導下，市場前景可期；最近由於健康、環境議題發酵，致使在家用品醫療保健、服務業（特別是醫療服務）等，特別值得期待。

作者簡介_商業發展研究院