23歲安親班老師的告白：承接「父母外包」的工作，太沉重！

隔壁的老師又在大吼了。

我兼職的補習班，也有附設安親班，就在我上課教室的隔壁。也許是牆壁太薄，在我上課的過程中，至少四、五次，她暴跳如雷的吼聲穿透牆壁，且清晰可聞。內容往往是要誰閉嘴。要誰停止跑來跑去。或者要誰趕快完成練習卷媽媽要來了。

我常常聽著她一陣一陣的吼聲，想知道，她有那麼多、那麼多的情緒嗎？

有幾次下課，趁著兩間教室的門都開著，我倚在門邊，觀察兩個世界的差距，補習班與安親班的差距。我授課的對象主要是國三至高中，已經可以掌握自己的行為，不至脫序。反觀隔壁教室，儼然是不同的風景，她一個人必須同時應付十來個小一至小三的學生。或許我已經距離這樣的年歲太遙遠，幾乎要忘了，那是個活動力多麼驚人的年紀，低年級學生們只要處在一塊，永不缺乏戰場，他們會把任何他們隨手可得的東西視為武器，抓了就扔，可能是橡皮擦，筆芯盒，或是便當裡的貢丸。也有很多時候他們乾脆把自己視為武器，像火箭一樣用力噴射出去，撞向對方，不久之後對方也備足燃料，以更猛烈的力道回敬。他們似乎也一天到晚在打翻液體。也似乎總有人受不得欺負而哭了起來。

而她，得同時進行不同小孩的需求，一邊安撫誰的情緒，一邊檢查誰的功課有無錯字，並且避免新的爭端再啟。當我把焦點從她的聲音轉移到她的行動時，我漸漸理解到⋯⋯

是的，她是真的有那麼多、那麼多的情緒。

一日，我們在茶水間相遇，眼神交會，她突然開口，跟我聊了起來。這是我們第一次實際接觸，我這才知道這是她第一份工作，而她今年不過23歲。在短短的時間內，她像是突然失去方向的小船，充滿焦慮地告訴我：這份工作帶給她極大的精神壓力。每一天，接近安親班的結束時間，她得一一確保，這些小孩已經是「完成品」了（功課已經完成、胃裡也有東西墊著、明日的考試也已經做過測驗卷），待家長來接走這些小孩時，只需要給他們吃點宵夜，看一下電視，聊一下近況，確認明天學校的需要物品已經備齊，洗澡，就能哄上床睡覺。

「也許，妳可以把一些作業，留給家長與學生共同完成？」缺乏經驗的我，試著給予一些意見。她擺擺手，告訴我那完全不能用。

「妳講的我當然試過了，有些作業真的不好寫，有些得發揮創意，有些是實際勞作，沒有一定的時間真的沒辦法做出來，我曾把少數作業留給家長，希望家長到家後可以協助學生完成。但幾天之後老闆把我叫過去，有一些家長打電話來抱怨，這樣是不對的，他們之所以把小孩送過來，無非是自己沒有閒暇打理小孩的功課，我不應增加他們的負擔。既然如此，我該怎麼辦？有些部分，我直接幫他完成，或者是把解答本交給他，要他不會的部分自己看正確答案。不這麼做，我實在趕不及在家長接送的時間，告訴家長，他們的小孩已經完成聯絡簿上每一細項了⋯⋯」

最後，她把握時間跟我道歉，她明白她的聲音很常打擾到鄰近教室，但這實在是出於無奈：「我必須跟時間賽跑，一旦有學生破壞秩序，我得趁狀況失控之前，趕緊把秩序安定下來。說實話，我非常羨慕以前的安親老師，妳可以理解吧？他們可以用棍子讓學生聽話。現在的情況變得很複雜，每個人都是家長的寶貝，他們又很機靈，情況已經很糟了，妳又不能體罰，光是叫他們罰站也可能會引發家長的抗議⋯⋯除了用吼的兇他們，我別無他法⋯⋯」

在這麼短的時間內，接受到這麼龐大的負面情緒，我一時間也不知從何反應，只能站在原地愣愣地點頭。回去之後，打了一通電話，給正在經營安親班的長輩。

長輩很果斷地告訴我，千萬不可以把作業留給家長：「妳自己看，很多父母的下班時間，根本無法與子女的放學時間配合，縱然時間上可以配合，父母經歷一整天辛勤的工作，回到家只想喘口氣、放鬆一下，實在無瑕去應付小孩子的功課。安親的費用，在現代的家庭，幾乎成了一種必要、長期的支出，市場又有許多選擇。家長自然會貨比三家，精打細算。若其他安親班的老師，可以讓家長把小孩帶回家之後沒有後顧之憂，而你卻把一些功課留下來，搞得家長還得撥冗處理，你當然就會被取代掉。至於妳講的那位老師，我可以教她一個方法，她其實可以體罰學生，很多安親班都會事先徵得家長的同意，在『合理範圍』內體罰學生，家長多半是可以諒解的。」

聞言，我一愣：「體罰不是不被允許的？」

「那只是表面，實際的狀況是，安親班得在那麼短的時間內得完成那麼多事項，效率是最重要的，一旦安親老師受到干擾，很多學生的進度會被拖累，最有效率的解決方式就是體罰啊。」長輩說得很雲淡風輕。

「會有家長同意嗎？」

「妳要聽實話嗎？對很多家長而言，比起小孩子有沒有挨打或者挨罵，他們更著重小孩子的作業有無按時完成，聯絡簿上是否被老師寫上紅字，以及考試成績。所以，妳可以告訴那位老師，試試看我的建議，跟家長溝通體罰的可行性，那會提高她工作的效率。」

掛斷電話之後，有好半晌，我覺得內心有個部分不太舒坦。我以為一切只是親職外包的問題，沒想到民法第1085條規定，限於父母的懲戒權，也可以一併外包出去了。

確實，在後工業化以及雙薪家庭近六成的背景下，「小孩去哪兒」始終是個問題。（有時問題亦存在於，父母即使表面上下班了，但身心仍被困在工作所帶來的疲累之中）。安親班，可以說是解決方法之一（姑且不論他同時也創造出來的問題）。至於安親老師，則像是在生產線上戰戰兢兢的女工。每一天，學校的放學鐘聲一敲，學生們從學校的大門走出，一轉眼進入補習班的玻璃門。她們得捏緊神經，把握有限的時間，把父母因為工作的緣故而無力提供的，或許是時間，也或許是陪小孩寫作業的耐心、回答他簡單數學問題的餘裕、其他更抽象而文字難以形容的什麼⋯⋯快速地填充進去。

冷不防想起一位40歲左右的女性朋友，曾語重心長地說：「女人若想找一個月薪高的伴侶，眾人會面帶不喜，指她『現實』，我只能說，還有『更現實』的處境呢！從懷胎開始，女人就隱隱約約地與職場之間產生一種若即若離的掙扎，友善一點的說法是『參與小孩成長』、『不要錯過小孩成長的每一刻』，比較令人不安的指責則是『不要把小孩生下再將親職外包』。此際，若無完善的社會制度、企業的相關因應或這對夫妻原生家庭的後援，一對夫妻總有誰得暫時從職場上退下，這個人，又往往是女性。既然只剩下丈夫的收入可以仰賴，希望這筆薪資高一點，就不是多大的罪惡了。」

前幾個禮拜，我上完課準備回家，隔壁教室內，那位安親老師與主任面對面坐著，雙方面色凝重。工讀生告訴我，她要辭職了，而主任正在試圖挽留她。幾天過後，又到了我去補習班教書的日子，在樓梯間我看見她的背影，之後我們前後進入相鄰的教室。沒有太久，熟悉的高分貝穿牆而過。不知怎的，我的情緒很複雜，那樣的大吼不像是在責備學生，比較像是對於自己處境的控訴。

作者簡介_吳曉樂