「會面試」不等於「會做事」！比起漂亮的履歷，面試官更重視的是...

沙丁魚是挪威人重要的漁獲，但是傳統漁船缺乏先進的氧氣設備，加上沙丁魚生性不喜好運動，往往漁船長途跋涉返港時就奄奄一息。若是回到碼頭的沙丁魚已經死亡，價格更是一落千丈。

早年一位挪威漁民卻總是帶回活繃亂跳的沙丁魚，賺的錢理所當然比一般漁民多。直到他死後，他成功的祕密才被後人揭露。原來，他只是在裝滿沙丁魚的箱子裡，放進一條沙丁魚的天敵：鯰魚。為了躲避鯰魚的攻擊，沙丁魚群只好不斷游動，於是大部分都活著回到漁港。這正是「鯰魚效應（Catfish Effect）」的由來。

鯰魚效應最初用來比喻組織的激勵與活化，強調一個團隊有新成員的加入不僅帶來新的觀念，也可以讓安於現狀的舊成員產生危機意識，進而形成正面的激勵效果。依我的觀察，「鯰魚」不僅在組織管理發揮作用，它也應該成為我們生活、生命中的激勵因子。

好比遴選業務人員時，關鍵不是學歷或背景，過去的工作經歷甚至不是首要考量。一個人若是有足夠的「危機意識」，更勝於上述種種條件。企業在面試過程通常只找到「最會面試」的人，有時候「會面試」和「會做事」是重疊的，那對公司是一大利多。只是有時候「會面試」不一定等於「會做事」，這時候履歷表上洋洋灑灑的豐功偉業反而會誤導面試者，因此我對「人格特質」會做出更仔細、更謹慎的評估。

有危機意識的人，在度過工作的蜜月期、開始建立自己的舒適圈後，仍然保有一定的「匱乏感」，這對業務人員就是極度重要的特質。不論是基於對薪資獎酬的追求，或是對自我成長、他人肯定的渴望，這種匱乏感就像鯰魚一樣，讓沙丁魚保持警覺、不斷活動。我想大概就是古人所說：「生於憂患，死於安樂」吧！

60、70年代的台灣走過物質匱乏的日子，對那個世代的長輩來說，人生中的「鯰魚」顯而易見，那就是不努力就脫離不了苦日子。當下食而無味的地瓜稀飯，今日看來卻是感到驕傲的奮鬥記憶。如今智慧型手機、3C產品取代地瓜稀飯，成了「網路世代」的象徵，找不到人生中的「鯰魚」可能才是最大的危機。

因此，我建議年輕人不要把挫折當作「石頭」，反而要把它當成「黃金」。不管是教室、運動場、辦公室甚至是感情世界的不如意，你可以說「鯰魚」是天敵，也可以說它是救命恩人，端看我們用什麼角度解讀。

時代不斷前進，就像氧氣設備不斷進步一樣，或許「安逸」的沙丁魚也能平安的回到漁港。但是我寧願相信一些舊的價值觀沒有被淘汰，那就是：

保持「匱乏」，才能體會到真正的「富足」。

作者簡介_吳育宏