《商業周刊》第 964 期
商業周刊
商業周刊第964期 出刊日期:2006-05-11

賺情報財

和泰汽車,保養流程210個動作,毛利率拉至30%,麗的髮型,累積45,000張髮型照,新人3個月上手,奇威名品,複製成功經驗,消費單價從3千變1萬,他們的共同點:做到資訊「透」與「通」。

「透」指資訊要透明化,每個流程細節標準化,「通」指資訊流通分享,貫串公司與上、下游。

去年千大服務業總營收破5兆,占GDP 62.69%,但出口額占總出口比率,卻下滑至11.6%,服務業平均每家廠商員工數僅5.34人,相對於製造業的17.2人,規模相對小。

台灣服務業走向國際,「資訊透通」是唯一途徑,當「一切都可以用數字管理」,他們都靠「資訊透通」,大賺情報財!


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