商業周刊第1877期 出刊日期：2023-11-02
決勝2％超級顧客
壞時機搶救業績指南
會員點數、打折、生日禮落伍了
＞老錶行拍YT黏新富人、賣出百萬錶
＞會讀空氣的豪門指定新秘團
＞多聽少說，歷任總統、張忠謀與彭淮南西裝都他做的
藏在VIP裡的VIC，貢獻40%營收
＞他們，是最不會讓股東失望、員工瞎忙的客戶！
＞名師傳授：公司小更有機會，7指標篩對的人、6招提升親密度
- 決勝2%超級顧客！壞時機搶救業績指南 韓化宇、蔡茹涵
- 百年西服店堅守多聽少說 總統、企業家戰袍都找他做 韓化宇、蔡茹涵
- 彩妝只是基本，讀懂空氣才關鍵 揭密台灣豪門指定新秘團 蔡茹涵
- 僅有一間店的老錶行 如何拍YT黏牢新富人、賣出百萬錶？ 蔡茹涵
- 中小企業也有頂級忠誠客 顧客名師：親密度，才是業績動力 蔡茹涵
本期目錄
商周專欄
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總編輯的話
- 坐在黃金堆上的乞丐劉佩修
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CEO上線
- 為何馬斯克、賈伯斯不需要同理心郭奕伶
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商場自慢塾
- 主動伸出友誼之手何飛鵬
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阿榮看台商
- 選擇比努力重要劉芳榮
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新物種Biz
- 守護資訊完整 網路才有自由唐鳳
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金融時報精選
- 捨棄小國！永續版一帶一路啟動《金融時報》記者群
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轉型的兩難
- 轉型的兩難》該留一流人才衝事業 或分割打造「新創的新創」？羅惠萍
alive
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