商業周刊
商業周刊第1230期 出刊日期:2011-06-16

閉嘴 最有效的溝通術

你說破嘴,卻激不出好創意?
你說半天,客戶卻遲不埋單?
你越講,孩子卻越反彈?
這時,你該練習「閉嘴」了。


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