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職場管理

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同樣一句全力以赴,為何老闆的感受完全不同?

今年的疫情嚴重,許多單位都達不到預算,還有一些單位甚至處在虧損狀況,其中有兩個單位一到八月都在虧損,我找來這兩位主管,希望他們能有所作為,到年底能減虧或者能不虧。一個主管談話的過程中一直在訴說面臨的環...

打破穀倉的那一把鑰匙

這幾天一則新聞引起我的注意:中華電信要進行有史以來最大的組織改造。中華電董事長謝繼茂說,中華電長久以來都以產品為導向,行動電話、數據、MOD分開銷售,但「市場變化,不允許你待在原本的位置」,組織改變是...

不管多生氣,千萬別把話說絕了!

有一次,一位非常能幹、戰功彪炳的得力部屬,為了一個專案的執行和我有了不同意見,他認為應該立即快速投入,趁競爭對手還來不及反應時,盡快把市場拿下來。可是我認為這個專案動支金額龐大,風險甚高,成功的把握度...

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微軟遠距管理 怎麼兼顧效率、員工向心力?

覆盤是圍棋術語,指對弈後,雙方依序重新擺設落子,從不同角度再度檢視自己的思考模式與優缺點。這場疫情改變了商業世界遊戲規則,商周推出《疫後覆盤室》...

老闆沒想到的,你也要都想到

我的秘書跟我工作近二十年,她是一個非常「雞婆」的人,經常提醒我一些我想都沒想到的事。最近我有場演講,安排在桃園大溪球場旁的威斯汀酒店,早上九點半到中午十二點,有四個同事隨行。她主動找我商量:「何先生,...

好產品,壞運營

「很抱歉讓您久等!我們的專家目前很忙,請留下您的電郵,我們會盡快與您聯繫。」這段話最近魔音傳腦,我每天總要重複聽上好幾回,成了我的惡夢。我很少上網買衣服,尤其是講究剪裁、布料的商務衣著,總覺得應該實地...

日收電子郵件 一百封

我曾對我公司的次一階主管進行調查,以了解他們處理電子郵件的情形,最多的一個人每天平均收到兩、三百封郵件,其次的一個人每天約收到二百五十封,較多主管平均收到一百多封,比較少的主管平均一天大概也有九十封。...

善戰者,求之於勢,不責於人

COVID-19疫情發展至今,你長出了什麼新能力?這八個月來,我以此觀察企業界的變化。除了因中美對抗、居家工作趨勢而受益的產業外,多數人是疫情受災戶,但許多CEO卻告訴我,真感謝病毒,讓過去不可能的變...

求了5年,終於求成小股東

我三十四歲創業,還有一些同事也選擇了創業的路。前幾年,他們和我一樣也面臨虧損的困難,我們同病相憐。只是他們雖然虧損,可是公司卻也能夠穩定成長,我分析他們公司的狀況,我判斷未來成長可期,絕對可以穩定賺錢...

你是Day 1,還是Day 2心態?

「我沒想到,對內合作竟然比對外合作難!」一位傳產業龍頭公司的專案負責人嘆息著。他最近被老闆賦予跨部門整合任務,讓客戶可以一站式完成採購(total solution)。原本雄心壯志的他,兩個月疲累不堪...

奇異歷經過去幾年轉型波折,如今以更務實的做法調整目標,然而疫情期間因訂單銳減,不得已於今年5月宣布新一波裁員。

7年前發願做「工業界蘋果」 奇異領先變崩壞啟示

奇異(GE)集團曾是百年企業神話。一百二十八年的歷史,出過傑克.威爾許(Jack Welch)這位具有傳奇色彩的執行長,每項管理創新都是業界標竿;全球超過二十萬名員工,事業遍及能源、航太、醫療、運輸,...

如何和老闆打招呼

我有一千名同事,每天都會在電梯中和樓梯間見面。我的車停在地下室,所以上班時我通常是第一個進電梯的人,我一般都選擇站在角落,可以看著進電梯的每一個人,到了一樓之後,會進來許多人,每一個人看到我,都會和我...

比較成癮的副作用

成也比較,敗也比較。這是我最近深思許久的題目。比較,是一個中性的行為,就像在茫茫大海中拋下一個錨,找出船的基準點,形成相對位置。譬如,這家企業的競爭優勢何在?這老闆的經營效率如何?這位員工的能力如何?...

孚創雲端辦公室位於鴻海在內湖基湖路的大樓,執行長周延鵬說:「走進這層樓,你會感覺到和鴻海完全不同的組織文化。」

鴻海前鐵血法務長學OKR 第一步是禁簡報和閉嘴

你知道OKR(目標與關鍵結果,Objectives and Key Results)嗎?這套源於英特爾(Intel)的管理工具,在Google發揚光大後,現在包括亞馬遜、臉書、微軟都在使用。目前在台灣...

台灣應該有兩位民主先生

李總統登輝先生走了,留下了許多台灣人民及政治當權者的哀淒,及民主先生的稱號。稱為民主先生,李登輝實至名歸,他更改了間接式的總統選舉,成為直選,並在他手上完成台灣第一次政黨輪替,也完成了第一次和平的政權...

交功課,只是浪費自己的時間

「就是作文比賽!跟老闆交差一下嘛,」這是職場上常見的工作心態,特別是面對喜歡看報告的上司。但其實,只要稍微用點心,這種「作文」或「作為」很容易被識破。今年因疫情打亂了作業時程,我最近才逐一看完同仁的年...

全年業績如何重估

每年七月就是做年中檢討會的時候,除了要檢討上半年營運成果,還要展望下半年,重估一個全年的業績目標。今年因受到肺炎疫情影響,上半年業績慘不忍睹,而且連帶使全年的重估目標也非常難看。有一個單位上半年的業績...

做什麼,像什麼

「如果要給孩子一句勉勵的話,你會說什麼?」在北富銀的二代實戰班上,我問工具機購併大王朱志洋。他拿起手上白板,鄭重的寫下了六個字:做什麼,像什麼。看似平凡的一句話,背後卻是他用半甲子實踐而來的人生智慧。...

我到底在急什麼?

「慢……慢……慢……,妳為什麼總是那麼急?」這是瑜伽老師最常對我說的話。變換動作時,老師口令一出,我永遠是第一個執行到位的,但往往空中同步會出現「喀嚓」一聲!那是我的關節碰撞聲,清脆而高調。「妳這樣真...

有一個沒有用的人,不如沒有

大學三年級時,到台南參加大專盃橄欖球賽,第二場政大對上海軍官校,雙方勢均力敵,戰況激烈,打完上半場,雙方三比零,我們輸了一個射門的罰球。下半場開賽五分鐘左右,對方持球進攻,對著我而來,我很本能的反應,...