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職場管理

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天下沒有不可能的事

我的一個朋友,因為小孩子都大了,想換一個比較大的房子,所以就請老婆到處看房子,展開了兩年的尋屋過程。他們住在台中,仲介就帶著他的太太,在各種重劃區看房子,房子是很漂亮,地點也很良好,可是價錢動輒三、五...

沒有人會珍惜 人人可得的福利

一個年輕的創業家在度過了五年的辛苦創業階段之後,好不容易迎來了轉虧為盈。當公司開始穩定獲利後,這個老闆就大發善心,決定回饋這些年來與他一起走過創業階段的員工,大幅調整員工整體薪資福利。他第一個做的是全...

你們、我們、他們

「我們隱芬」、「我們琇慧」,跟我說話的是一位新主管,到任才一週,他跟我討論部門的人力分配時,我非常訝異,他竟然這麼稱呼部內同仁。我們?這部門目前是公司的重中之重,是數位轉型的軍火庫,因此,在上任之前,...

我唯一能改變的就是我自己

年輕的時候,我曾有一段非常痛苦的工作時間,那時候我有一、兩個非常麻煩的同事,這兩個人老是爭功諉過,有好事他們老是搶著做,有壞事他們就躲得遠遠的。以我死心眼的個性,嫉惡如仇,對他們當然極為討厭,恨不得他...

從自絕中走出路來

二○○七年Kindle橫空出世,電子書成為最熱門的閱讀行為;接著二○○八年,iPhone以勢不可當之姿,成為最暢銷產品。這兩件事情都對我產生極大的震撼,我們所經營的紙書出版市場,在天翻地覆的改變後,會...

猴子在誰的背上?

「執行長應該會去接女兒吧?」攝影同仁出發到機場拍第一批撤港回台大學生前詢問,朋友們也來訊關心在港就學的小女狀況。「讓聽得見炮聲的人做決策吧,既然她聽到炮聲都不怕,就隨她了。」這是我的回答,女兒說想多點...

在他的眼中,我看見亮光

大約二十年前,台灣出版市場流行網路小說,我們公司就有一個團隊專門出版網路小說,經營得很好,不斷有暢銷書出現。集團內也有另一個團隊也想經營網路小說,受限於定位及專長,必須要我同意,才能做。我找來了這個想...

挑選人才看3年

在一個座談會中,我談到在經營公司上,我花最多的時間在「找對的人上車」,有一個與會者問了一個問題:每個經營者都說對的人很重要,要找對的人上車,可是要如何分辨誰是對的人呢?這是一個好問題,每一個人的方法不...

親愛的,我想聽見你

有一種說話方式,叫作「逛花園」,這是我從一位半導體大老那學來的。這位留美歸國的領導者用字精準、觀點犀利,跟他談話,你只要一離開核心,開始兜圈子,不到三分鐘,你就會被請出會議室。在他們公司,無法切中命題...

拒絕超級業務員

我曾經帶過一個團隊,每個月的業績尚可,可是這個團隊的業績貢獻很不平均,總共六個銷售人員,可是其中一個超級業務員的業績竟然占了六○%,而其他五個人只占四○%。我一方面為這個超業的工作態度及工作能力十分驚...

上班還是賭命

一個年輕人在台灣創業後,因緣際會又轉到大陸創業,深刻感受到台灣與大陸工作者的不同。他形容台灣的工作者,做起事來挑肥揀瘦,一定要選好做的事做,且期待好的薪水、待遇,卻不太問自己為公司做了什麼?而他遇到的...

一塊布,苦三年、爽十年

選擇做容易的事,是人性;但如果事事都順著人性,終究平庸。這是我常提醒自己的。在《商周CEO學院》訪問儒鴻董事長洪鎮海,這提醒再度被深化。這是一家四十二年的老公司了,織布為生,本應隨著夕陽沒落,如今股價...

生意不要問法務,也不要問財務

一個營運單位的主管決定開創一個新生意,找我商量後,我也覺得十分可行,我立即要他寫出營運計畫書送交公司審核後,立即開始推動施行。沒想到過了一個月,完全不見動靜,我找來主管詢問,他告訴我,公文卡在法務,法...

勇敢去開口

一個過去的同事,自己出去創業,開了一個有機健康便當店,非常好意的送了兩種款式的健康便當到我辦公室來,讓我品嘗,還告訴我,他們的便當都經過專業營養師搭配,完全合乎健康及營養標準,對血糖過高的人,特別有幫...

什麼叫作Tough?

什麼叫作Tough?這是台北富邦銀行總經理程耀輝跟我分享的一堂課。在哈佛大學的課堂上,教授說:「一個優秀的領導者要夠Tough。」只見台下上百位CEO的嘴角不自覺上揚,包括程耀輝在內,很多人心想:嘿,...

被公司的條條框框徹底打敗

一家老公司,空降來了一個新的執行長。一到職之後,就推動了新的管理制度,要全公司嚴格遵行。這家老公司,做的是一種辛苦的老行業,市場連續十年都一直在萎縮衰退,七年之中總市場份額已減少了五○%。所幸這家老公...

請先做好人生策略規畫

一個政大的小學弟千方百計找到我,希望我指導一下畢業後的工作規畫。我問他:你畢業後想做什麼?他回:想找一個穩定的工作,領一份還可以的薪水,但希望工作壓力不要太大,可以穩定上下班,並可以維持不錯的生活品質...

成熟,從願意承擔責任開始

我翻箱倒櫃才找出這條粉紅色領帶,來沾沾喜氣。」那天早上,佳世達董事長陳其宏到《商周CEO學院》擔任客座教授,一見面便恭喜我接任新職,展現他工程師魂外的感性。這天,我們要還原他如何面對人生中最難打的一場...

我們如何打敗市場的衰退趨勢

從二○○八年開始,台灣出版市場就出現結構性的轉變,末端的書店通路,陸續傳出關門停業的消息,而中間發書的中盤商也跟著減少,這暗示著台灣的圖書市場走向衰退。面對這樣的訊息,我們做為出版業者已感受到巨大的衰...

在犯錯中學習

常有人問我:你每週要在《商業周刊》寫一篇專欄,又要篇篇言之有物,這實在是很難的事,你是如何做到的呢?我回答:只要有明確的題材,要寫作就不難,而題材從哪裡來?就從每天、每週公司中所發生的事情來。我說:我...