別把IT當後勤

很多企業主常問我：數位轉型這麼久，為何總無法深入核心？如今AI浪潮讓這個問題更燙手：連數位轉型都還沒搞定，AI要怎麼用？

答案很簡單，但很多人不想聽：你的IT，根本就不是作戰部隊。它只被當後勤，等前線發號施令，然後外包、採購。這樣的IT，仗還沒開打就輸一半。

我常說，要看一家企業數位轉型有沒有到位，就問兩件事：第一，IT主管進不進決策室？第二，IT部門有沒有自己動手的能力？很多公司的IT形同採購部門，需求來了，找廠商、簽約、等驗收，不寫一行程式。這種IT，我叫它「翻譯機」：把業務需求翻譯成採購單，系統改版都要外包等一個月，永遠跟不上市場速度。