企業經營需要建立「共同知識」
商業周刊共同創辦人何飛鵬 (攝影者.郭涵羚)
世界語言學及心智科學的知名教授史迪芬‧平克最近又出了新書《共同知識》(商周出版),提出了一切「我知道,你知道」的共同知識,是人類社會的運作邏輯,所有規則如紅燈停,綠燈行;股市會漲跌,銀行存款給利息,總統能治理國家等,都是人人知道的共同知識,透過共同知識,形成人類社會的隱藏規則,推動了人類的進步。
人透過共同語言的溝通,形成共同知識,並以此為行動的判準;人也透過看見、聽見、互動、感受,得到共同知識。可是如果只有我一個人看到、知道,那只是我一個人的個別知識,還不是共同知識,一定要等到小男孩說出國王沒有穿衣服時,大家才共同確認,「國王沒有穿衣服」才變成共同知識,我們對國王的態度,才從尊敬轉為鄙夷。共同知識會成為我們觀察世界的基本態度,也是行事作為的基本邏輯。
共同知識將人類社會的關係分成四種基本原型:一,群己共享,這是家庭、伴侶、朋友等親密夥伴間的關係,大家各盡所能、各取所需,不計較誰付出多少。二,權威排序,是由權力、地位、順從、支配所形成的階級體系,上位者提供保護,下位者服從。三,平等匹配:亦可稱為公平、均分資源、輪流獲益、交換等值物品,並衍生出抽籤、排隊等習慣。四,市場定價:這種模型,主要涵蓋現代經濟體制,包括貨幣、價格、薪資、股份等,以遂行理性交易制度。
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