形容詞上癮症
商周集團執行長郭奕伶(攝影者.張家毓)
「不要給我形容詞!」在許多會議中,這是我的口頭禪,也是我的工作習慣。
因為當一個人的話語充斥許多形容詞,卻缺乏客觀的數據、場景、行動方案時,他其實什麼都沒說。
譬如,當一個主管說「這報告非常重要」時,部屬其實是疑惑的,它重要在哪裡:它是影響到客戶關係,還是直接左右公司明年營收,或者會決定研發方向、人力部署?
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