中小企業用AI，最重要不在生產力

生成式AI問世以來，不論對個人或企業，最常見的效果就是生產力提升。但不同於二百五十人以上大企業，因規模大、人數多，即便只是三％、五％效率增加，與規模相乘之後，就能創造出顯著效益；對比之下，小企業即便人人提升生產力，反映在財報上，效果也很可能看不見。

我認為對中小企業來說，最重要的目標，並不是如何將十個人的工作變成七個人完成，而是如何讓十個人，賺到十三人的營收。

舉例來說，多數中小企業的一大經營痛點是數據缺乏，而AI最擅長的，就是幫你找資料、讀資料、分析資料。