玩聯名玩到把路人變鐵粉，樂高營收逆增秘訣：搞懂客戶渴望
1.少子化、數位娛樂衝擊下，同業營收衰退，樂高卻做到5年翻倍！從F1、哈利波特到星際大戰都聯名，看它怎麼做好3細節，把一次性話題轉化為品牌長期客戶？
2.樂高設計組裝體驗時，為何刻意保留一定的挑戰？揭開它擊中人心背後心理機制：讓玩家「看見自己的進步」；以及如何透過數據、「近距離觀察」客戶，洞察玩心。
樂高全球產品兼行銷長戈爾丁（圖）接受商周專訪表示，樂高成功的關鍵，是不把自己定位成玩具公司，而是提供「有意義的玩樂體驗」。(攝影者．陳宗怡)
少子化與數位娛樂的崛起，讓全球玩具產業陷入衰退，但丹麥積木大廠樂高（Lego）卻逆勢成長。二○二四年，他們的營收成長一三％、營業利益成長一○％，雙雙創下歷史新高，過去五年，營收更幾乎翻倍。
不僅如此，該公司市占率更超越競爭對手美泰兒（Mattel）與孩之寶（Hasbro），穩坐全球玩具業龍頭。
成立：1932年
執行長：克里斯蒂安森
主要產品：積木
成績單：2024年營收743億丹麥克朗，約新台幣3,537億元
地位：全球玩具龍頭
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