讓玩家感覺被需要,小米、樂高都在用!揭華碩ROG「自己人紅利」
1.邀玩家開發,營造被需要的感覺!華碩ROG怎靠把使用者當「自己人」,從電競小咖變龍頭,撐起近半營收?
2.價格貴3成,玩家為何甘願當「盤子」?它不只賣設備,更賣「信仰」!跟鐵粉組Line群並快速回覆意見,照顧玩家的感受;辦年度專屬活動打造尊榮感,如此建立情感連結,形成正向循環。
ROG起步那天,華碩電競暨辦公裝備總經理黃彥超(圖)就明白:成功密碼不在產品,而在傾聽與玩家共創。(攝影者.郭涵羚)
冰冷的科技業也可以提供情緒價值嗎?答案當然是可以。
八月底,歐洲最大電玩展—德國科隆電玩展(Gamescom)盛大登場。華碩在發表會上推出一款「顯示卡三十週年紀念版」,輝達執行長黃仁勳特地透過影片站台,為這款紀念顯卡背書。
這張有ROG(玩家共和國)標誌的顯示卡,成為全場焦點。
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