成長的兩難》代工廠轉型攻品牌，該培養原團隊或向外挖高手？
1.一家代工廠轉型自有品牌，營收與毛利皆提升，卻面臨人才兩難：外部招募高手成本高、水土不服；內部培養老員工又跟不上。
2.商周CEO學院院長邱奕嘉與DDI顧問姚德瑜解析，外找或內養人才不是選邊站，得先釐清未來發展與代工、品牌事業的分工。建議透過事業部制劃分業務，並聚焦所需的核心職位。吸才、留才應透過如正向環境、個人價值提升路徑等，才能穩健轉型。
企業成長過程的七大成長痛：策略、人才、組織、文化、流程、環境和品牌。商周CEO學院院長邱奕嘉邀請六家顧問公司，分析企業真實面臨的兩難痛點。
此個案的主要痛點在「人才」。代工廠雙軌轉型做品牌，要培養原有代工團隊慢慢長出新能力？還是冒著文化衝突風險，外找高手，換取轉型速度？
商周CEO學院院長邱奕嘉（左）、DDI 美商宏智國際顧問公司全球董事顧問姚德瑜（右）(來源．商周學院提供、郭涵羚攝)
我是一家手工具代工廠的二代經營者。過去二十年，我們從做傳統車件與金屬加工的代工傳產，擴展到模組化組裝與ODM，開始累積技術與設計能量。二○一三年，一位品牌客戶在我們做好產品、行銷包裝、產品訓練後放棄，問我們要不要接手，剛好當時我們被代工客戶抽單，業績剩下原來三分之一。做品牌雖陌生但畢竟是個機會，於是硬著頭皮接下，開始我們的品牌之路。
我們與世界級手工具品牌聯名合作，逐漸打響名號；目前品牌營收占總營收的三分之一，也將公司毛利提高兩成。
然而，做品牌需要的人才與代工的人才，是兩種截然不同的「物種」 。
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