一支50人「粉紅軍團」拉攏親子客，蘭城晶英逆勢打造八成住房率
1. 親子飯店龍頭蘭城晶英在全民瘋出國的浪潮下，逆勢交出住房率近8成的成績單。讓小孩吵著不想回家的靈魂人物，是一群自稱「小粉紅」的50人年輕團隊。蘭城晶英用7步策略讓團隊發揮創意、落地實現，吸引家庭客回流。
2. 餐旅業缺工普遍，但這支粉紅軍團的流動率竟只有1%！它花費10年打破僵化的SOP、打造人人平等的文化，成為留住Z世代人才的關鍵，做法一一揭密。
蘭城晶英酒店董事長吳聲怡（右2）(攝影者．翁挺耀)
在燈光昏暗的空間裡，一位小男孩快步行走，屏息尋找藏身之處，卻被隱身在後的獵人一把抓住，驚慌之下放聲大哭。隔日，他又哭了，但這次不是因為被逮住，而是在飯店櫃台前，淚眼汪汪的喊著：「我不要回家，我想繼續玩！」
這是位於宜蘭市中心的蘭城晶英酒店。二○二四年，在全民瘋出國的浪潮下，台灣旅館業的平均住房率只有慘澹的五成，相比之下，蘭城晶英的住房率高達近八成。
成立：2009年
創辦人：江國星
董事長：吳聲怡
成績單：2024年營收12億元；住房率79.45％，勝過全台平均50.44%
地位：台灣親子飯店龍頭
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