用咖啡香、智取櫃挖潛力客群,雄獅公開業績漲一倍「開店術」

1. 砸重本展店,業績反飆增1倍!雄獅旅遊用3個「門市逆思考」,突破薄利產業的難題。
2. 雄獅門市數量,如今僅疫情前3分之1,但營收卻逼進疫前,如何辦到?為何它要重啟實體店展店?高投資下,如何守住利潤?
3. 前進台北市東區巷弄的雄獅旗艦門市,逐一拆解旅行社之王疫後在選址、裝潢、人力等基礎元素出現哪些差異化的開店眉角。

雄獅旅遊董事總經理黃信川(左2)、直售處總經理張亞昭(右2)規劃展店至30家,每家都會按照環境及個性主題化設計,風格、特色不一。(攝影者.程思迪)

在台北市忠孝東路和復興南路的交會處,有一家「日進斗金」的旅行社門市,昔日是雄獅旅遊的「店王」。被稱為店王並不為過,因為在疫情前,其年營收接近五億元,相當於每日營收近一百三十七萬元。

成立:1985年
董事長:王文傑
董事總經理:黃信川
成績單:2024年前11月營收260.6億元,年增30.2%
地位:旅行社龍頭,市占約13%

二○一九年,這間門市一度遷移。相隔五年,近期再度原址復業,但這次,它有了截然不同的面貌。

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